„Vietnam ist ein wichtiger strategischer Markt für American Express.“

Laut einem Vertreter von American Express verfügt Vietnam über ein hohes Wachstumspotenzial im Bereich elektronischer Zahlungen, bedingt durch den rasanten Aufstieg von E-Wallets, QR-Code-Lösungen, Debitkarten und Kreditkarten.

Ende Juni haben American Express, ein US-amerikanisches Kreditkartenunternehmen, und die International Bank (VIB ) gemeinsam die Super Card White Card-Linie auf den Markt gebracht. Diese Kreditkartenlinie ermöglicht es Nutzern als erste auf dem Markt, die Funktionen individuell an ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Die Kooperation beider Partner unterstreicht nicht nur den Fortschritt der VIB-Strategie zur Personalisierung des Nutzererlebnisses, sondern bekräftigt auch das Potenzial des vietnamesischen Kreditkartenmarktes in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern.

Die Super Card ist eine gemeinsame Kreditkartenlinie von VIB und American Express, die im Juni eingeführt wurde. Foto: VIB

American Express möchte seinen Markt in Vietnam ausbauen.

American Express ist ein global tätiges, integriertes Zahlungsunternehmen mit einer langen Geschichte in der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, der Erfüllung von Kundenbedürfnissen und der Schaffung vielfältiger Erlebnisse für Kunden auf der ganzen Welt .

Das Unternehmen betreibt ein großes globales Zahlungsnetzwerk mit über 190 Kartenausgabe- und Vertriebspartnern in rund 198 Ländern und Gebieten. Von 2017 bis 2022 hat sich die Anzahl der Akzeptanzstellen (außerhalb der USA) mehr als verdoppelt – von 16 Millionen auf 36,5 Millionen Karten, was einem Anstieg von 128 % entspricht. Aktuell werden American Express Karten weltweit an 80 Millionen Akzeptanzstellen akzeptiert.

Die Schaffung von Millionen von Akzeptanzstellen für Kartenzahlungen hat für die US-amerikanische Kartenorganisation höchste Priorität. Ziel ist es, ein Ökosystem zu schaffen, in dem Karteninhaber willkommen sind und bequem bezahlen können.

American Express hat in Vietnam bereits drei Kooperationsabkommen geschlossen. Laut Divya Jain, Vice President und General Manager von Global Network Services und damit verantwortlich für den asiatisch- pazifischen Markt von American Express, zählt Vietnam zu den am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften Südostasiens und bietet aufgrund der rasanten Zunahme von E-Wallets, QR-Code-Lösungen, Debitkarten und Kreditkarten großes Wachstumspotenzial im Bereich elektronischer Zahlungen.

„Vietnam ist ein strategisch wichtiger Markt für American Express“, sagte Frau Divya Jain.

Nach 21 Jahren Präsenz möchte diese Organisation in Vietnam einen größeren Beitrag zum Übergang zu einer bargeldlosen Gesellschaft leisten. Daher verfolgt diese Einheit die Strategie, mit Bankpartnern zusammenzuarbeiten, um die Akzeptanzstellen für Kartenzahlungen zu erhöhen und den Nutzern so mehr Auswahlmöglichkeiten mit Funktionen und Vorteilen zu bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

„Die Partnerschaft mit VIB ermöglicht es American Express, seine Präsenz in Vietnam auszubauen und mehr Karteninhaber zu erreichen. Dadurch erhalten diese Zugang zu unserem globalen Netzwerk und unseren Vorteilen, während gleichzeitig das Transaktionsvolumen unserer Produkte steigt. Die Super Card ist eines unserer innovativen Produkte, von dem wir großes Wachstumspotenzial auf dem Markt erwarten“, fügte Frau Divya Jain hinzu.

Frau Tuong Nguyen, Direktorin für Strategie und Kartengeschäft bei VIB, teilt diese Ansicht und sagt, dass die Zusammenarbeit mit American Express für VIB eine Gelegenheit sei, seine führende Position bei Kartentrends weiter zu festigen, indem den Nutzern das Recht eingeräumt werde, ihre eigenen Funktionen auszuwählen und Karteninhabern erstklassige Einkaufs-, Gastronomie- und Reisefunktionen zu bieten.

Die Super Card gibt Nutzern die Freiheit, die Kartenfunktionen selbst auszuwählen. Foto: VIB

„Im Sinne der Kundenorientierung und der Anwendung moderner Technologien auf Produkte und Dienstleistungen hoffen wir, den Konsumstil der Vietnamesen zu verbessern“, sagte Frau Tuong Nguyen.

Superkarte für Bürger der digitalen Wirtschaft

Die Super Card ist eine Weiterentwicklung der Hightech-Produkte von VIB zur Unterstützung bargeldloser Zahlungen mit einem kundenorientierten Ansatz.

Die Karte richtet sich an moderne Bürger der digitalen Wirtschaft, die Technologie lieben und ständig ihr Ego – das Recht auf Kontrolle über alle Lebensbereiche – suchen, bestätigen und ausdrücken. Sie nutzen Kreditkarten häufig und bevorzugen hochgradig personalisierte Produkte und Dienstleistungen.

Mit dieser Kartenlinie profitieren Nutzer nicht nur von erstklassigen Vorteilen im Bereich bargeldloser Zahlungen, sondern haben auch die volle Kontrolle über alle Kartenfunktionen. VIB möchte seinen Kunden die Freiheit und Flexibilität geben, die Kartenfunktionen nach ihren persönlichen Bedürfnissen und Vorlieben auszuwählen.

Einer der größten Vorteile dieser Kartenlinie für vietnamesische Verbraucher ist die Möglichkeit, Punkte zu sammeln oder bis zu 15 % – maximal eine Million VND pro Abrechnungszeitraum – zurückzuerhalten, wenn man in Restaurants isst, einkauft, reist, online einkauft oder im Ausland bezahlt. Darüber hinaus können Nutzer Funktionen wie die letzten fünf Ziffern der Kartennummer, das Abrechnungsdatum und den Mindestzahlungsbetrag pro Abrechnungszeitraum selbst festlegen. Dank des technologischen Vorsprungs von VIB profitieren Kunden zudem von einem vollständig digitalen Prozess – von der Registrierung über die Genehmigung bis zur Nutzung der Super Card – innerhalb von 15 bis 30 Minuten.

Kreditkarten gehören zu den Kerngeschäften von VIB. Foto: VIB

„Die VIB Super Card ist ein großer Schritt nach vorn auf VIBs Weg zur Kundengewinnung. Die Einführung der Super Card verändert das Modell der Bereitstellung traditioneller Bankprodukte grundlegend. Statt einfach nur das zu verkaufen, was die Bank im Angebot hat, bietet sie nun kundenorientierte Dienstleistungen an“, fügte Frau Tuong Nguyen hinzu.

Dieser Bankvertreter geht außerdem davon aus, dass VIB innerhalb der nächsten 3-5 Jahre für Generationen von vietnamesischen Nutzern zur wichtigsten Transaktionsbank werden wird.

„Die kontinuierliche Suche nach Kooperationen mit wichtigen strategischen Partnern wie American Express trägt dazu bei, die herausragenden Vorteile für VIB-Kreditkarteninhaber zu verbessern und damit unsere führende Position bei Kartentrends weiter zu festigen“, fügte Frau Tuong Nguyen hinzu.

Kreditkarten gehören neben Wohnungsbaudarlehen, Autokrediten, Geschäftskrediten und Bankversicherungen zu den Kerngeschäften der VIB.
Hochgradig personalisierte Kreditkarten, die modernste Technologie nutzen. Bis Ende 2022 verzeichnete diese Bank die Ausgabe von über einer halben Million Kreditkarten – ein Anstieg um das 5,5-Fache gegenüber 2019. Die Gesamtausgaben der Vietnamesen über VIB-Kreditkarten stiegen um das 8,5-Fache, von 700 Milliarden VND pro Monat (30 Millionen USD) im Jahr 2019 auf 6 Billionen VND pro Monat (mehr als 2,7 Milliarden USD) im Jahr 2022.

An Nhien

Quellenlink: https://vnexpress.net/viet-nam-la-thi-truong-chien-luoc-quan-trong-cua-american-express-4621148.html