Aufbau einer nationalen Marke durch die Vietnam Tourism Awards

113 typische Tourismusunternehmen und -einheiten in 11 Kategorien wurden mit 18 Preisen ausgezeichnet, von Reisen, Unterkünften, Transport, Restaurants, Wellness bis hin zu Schulungen, Kommunikation und Produktinnovationen.

„Tourismus ist nicht nur ein Wirtschaftszweig , sondern auch eine Branche, die Erlebnisse vermittelt, Verbindungen schafft und das Image des Landes fördert. Die Titel ‚ Weltweit führendes Kulturerbe-Reiseziel‘, ‚Asiens führendes kulinarisches Reiseziel‘… sowie zig Millionen internationale und inländische Besucher haben die Position des vietnamesischen Tourismus bestätigt.“

Vizepremierminister Mai Van Chinh bekräftigte dies bei der Verleihung der Vietnam Tourism Awards 2025, der renommiertesten Auszeichnung der vietnamesischen Tourismusbranche, die heute Morgen (27. September) in Hanoi stattfand. Die Veranstaltung wurde von der vietnamesischen Tourismusbehörde in Zusammenarbeit mit der Zeitung „Culture Newspaper“ organisiert.

Sicheres, freundliches und attraktives Reiseziel

In seiner Eröffnungsrede betonte der stellvertretende Kultur- und Sportminister Ho An Phong, dass die 20. Vietnam Tourism Awards auch 2025 Innovationen fördern, die Servicequalität verbessern, das Angebot diversifizieren und nationale, regionale und geschäftliche Tourismusmarken aufbauen werden. Der Preis unterstützt Investitionen in die Ausbildung, hebt professionelle Standards an, fördert die Personalentwicklung und würdigt Einrichtungen, die Entwicklung mit Umwelt- und Gemeinwohlschutz verbinden.

Dementsprechend spiegelten 113 typische Unternehmen und Einheiten des Tourismussektors in 11 Preiskategorien mit 18 Auszeichnungen umfassend die vielfältige Entwicklung der vietnamesischen Tourismusbranche wider, von Reisen, Unterkünften, Transport, Restaurants, Spas bis hin zu Schulungen, Kommunikation und Produktentwicklung.

Der Vorsitzende und CEO der LuxGroup, Pham Ha, nahm die Auszeichnung für das beste internationale Reisebüro entgegen, das Touristen in Vietnam willkommen heißt. (Foto: Nam Nguyen/Vietnam+)

Der stellvertretende Minister Ho An Phong erklärte, dass das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, um die Regierungsziele zu erreichen, bis 2025 25 Millionen internationale Touristen zu begrüßen und 150 Millionen inländische Touristen zu bedienen und Vietnam zu einem sicheren, freundlichen und attraktiven Reiseziel in der Region und der Welt zu machen, proaktiv und eng mit Ministerien, Zweigstellen, lokalen Behörden und der Wirtschaft zusammenarbeitet, um bald ein intelligentes Tourismusökosystem zu schaffen, das mit einer umfassenden digitalen Transformation verbunden ist; die Konnektivität und Unterstützung werden gestärkt und das touristische Erlebnis in den Mittelpunkt gestellt.

Die gesamte Branche hat die Initiative „Professioneller Service, aufmerksamer Service, zivilisiertes Verhalten, grüne, saubere und schöne Umwelt“ ins Leben gerufen, um dem vietnamesischen Tourismus ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern; vielfältige und einzigartige Tourismusprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, die auf dem Potenzial basieren, Kulturerbe und nationale kulturelle Identität zu fördern, im Einklang mit neuen Trends im gehobenen Resort-Tourismus, Gesundheitstourismus, Agrartourismus und regionalen Spezialitäten sowie kulinarischem Tourismus...

Er hob außerdem die Fertigstellung der Verkehrsinfrastruktur zur Anbindung der Reiseziele hervor, wobei der Schwerpunkt auf der Förderung des Tourismus durch gezielte und wichtige Kampagnen liegt; die Macht der Medien optimal zu nutzen; die Zusammenarbeit der vietnamesischen diplomatischen Vertretungen im Ausland zu mobilisieren; über soziale Netzwerke zu kommunizieren; die bilaterale Tourismuskooperation und die Zusammenarbeit über internationale Organisationen im Bereich Tourismus zu fördern.

Der stellvertretende Minister Ho An Phong äußerte seine Überzeugung, dass die Vietnam Tourism Awards 2025 eine treibende Kraft für Unternehmen der gesamten Tourismusbranche sein werden, um weiterhin zu forschen, neue Produkte zu entwickeln, den Einsatz von Technologien zu verbessern, Innovationen voranzutreiben, die digitale Transformation zu gestalten, das Erlebnis für Touristen zu verbessern und zur Steigerung der Geschäftsqualität und -effizienz beizutragen.

Vizepremierminister Mai Van Chinh spricht bei der Preisverleihung. (Foto: Nam Nguyen/Vietnam+)

In seiner Rede bei der Preisverleihung rief Vizepremierminister Mai Van Chinh die gesamte Branche dazu auf, weiterhin innovativ zu sein, die digitale Transformation voranzutreiben, einen grünen und gemeinschaftlichen Tourismus zu entwickeln, der mit der Nachtwirtschaft und der Kreislaufwirtschaft verbunden ist, um das Ziel von 25 Millionen internationalen Besuchern und 150 Millionen inländischen Besuchern bis 2025 zu erreichen.

„Es ist die gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft, von den Verwaltungsbehörden über die Unternehmen bis hin zu jedem einzelnen Bürger, die Marke Vietnam als sicheres, freundliches und attraktives Reiseziel aufzubauen und so zur Verwirklichung des Bestrebens beizutragen, ein wohlhabendes Land zu entwickeln“, betonte der stellvertretende Premierminister.

Unternehmen begleiten die Regierung

Als eines der Unternehmen, das als „Bester internationaler Reiseveranstalter in Vietnam 2025“ ausgezeichnet wurde und sich stets den Zielen von Luxus, Nachhaltigkeit und wegweisenden ESG-Standards verschrieben hat, um das kulturelle Erbe zu bewahren und einen positiven Tourismus zu fördern, erklärte Pham Ha, Vorsitzender und CEO der Lux Group, bei der Preisverleihung: „Von Anfang an haben wir einen anderen Weg beschritten: Wir definieren ‚Luxus in Vietnam‘ als Personalisierung und verbinden die lokale Kultur mit nachhaltiger Entwicklung. Unser heutiger Erfolg basiert auf der 5G-Strategie: grüner, globaler, digitaler, stolzer und zufriedener; gepaart mit strategischer Disziplin, Investitionen in unsere Mitarbeiter und einer ausgeprägten Servicekultur.“

„Für uns ist diese Auszeichnung kein Ziel, sondern eine Bestätigung dafür, dass Luxus mit Verantwortung einhergehen muss und Wachstum Hand in Hand mit der Nachhaltigkeit des kulturellen Erbes gehen muss“, betonte CEO Pham Ha.

Um das Unternehmen im Kontext der digitalen und grünen Transformation stark, wegweisend und nachhaltig zu führen und weiterzuentwickeln, sagte CEO Pham Ha, dass er sich stets auf die Denkweise der "drei Gleichgewichte" stützt: Kunden-Menschen-Technologie; Geschwindigkeit-Qualität-Sicherheit; Kurzfristigkeit-Langfristigkeit-Erbe.

Für dieses Unternehmen bedeutet digitale Transformation, „Daten im Dienste von Emotionen“ – Technologie unterstützt, aber der Mensch bestimmt weiterhin das Erlebnis. Grüne Transformation ist eine systemische Disziplin: von der Lieferkette über das Produktdesign bis hin zur gemeinsamen Entwicklung mit der Gemeinschaft. Hinzu kommen szenariobasiertes Risikomanagement, werteorientierte Führung und die Überzeugung, dass das beste Wachstum jenes ist, das von Kunden geschätzt, von Mitarbeitern eingebunden und von Destinationen willkommen geheißen wird.

Die 10 besten 5-Sterne-Hotels. (Foto: Tran Huan)

Ein Vertreter von Saigontourist Travel erklärte, dass das Unternehmen, ganz im Einklang mit den Zielen der Regierung, den Unterschied nicht nur im Produkt, sondern auch im Umgang mit den Kunden sieht. Es leistet Pionierarbeit bei der Entwicklung und Vernetzung nachhaltiger und umweltfreundlicher Reisen und verbindet das Reiseerlebnis mit der Verantwortung für den Schutz der Umwelt, der lokalen Kultur und der Gemeinschaft. Dies entspricht einem globalen Trend und unterstreicht gleichzeitig das Engagement des Unternehmens für nachhaltigen Tourismus.

Darüber hinaus ist der Einsatz digitaler Technologien ein besonderes Highlight von Saigontourist. Das Unternehmen nutzt KI-Anwendungen, um das Kundenverhalten zu analysieren und so Produkte zu personalisieren und jeder Kundengruppe einzigartige Erlebnisse zu bieten. Das CRM-System (Customer Relationship Management) sorgt für einen reibungslosen und effizienten Kundenservice und beschleunigt Innovationen.

Saigontourist stärkt insbesondere branchenübergreifende Partnerschaften – von Hotels und Fluggesellschaften bis hin zu Unterhaltungseinrichtungen –, um ein umfassendes Produktpaket zu schnüren, den Nutzen und Komfort für die Kunden zu erhöhen und gleichzeitig Produktmarketing und Kommunikationsaktivitäten besser aufeinander abzustimmen. So will das Unternehmen sich differenzieren und Kunden langfristig binden.

Man kann sagen, dass die Vietnam Tourism Awards maßgeblich dazu beigetragen haben, das Image Vietnams als freundliches, sicheres und attraktives Reiseziel zu fördern; sie haben Unternehmen dazu ermutigt, ständig Innovationen voranzutreiben, moderne Technologien anzuwenden, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und den vielfältigen Bedürfnissen der Touristen immer besser gerecht zu werden.

Kategorien, die bei der Preisverleihung vergeben wurden. (Foto: Nam Nguyen/Vietnam+)

Und was noch wichtiger ist: Wie Vizepremierminister Mai Van Chinh erklärte, hat der vietnamesische Tourismus die nationale Marke klar auf der globalen Tourismuslandkarte positioniert. Diese Erfolge sind nicht selbstverständlich, sondern das Ergebnis eines mühsamen und beharrlichen Weges – einer nachhaltigen Entwicklungsstrategie mit Fokus auf Servicequalität und kulturelle Werte.

Diese Errungenschaften sind das Ergebnis entschlossenen Handelns, um die digitale Transformation voranzutreiben, ein intelligentes Tourismusökosystem aufzubauen und die Entwicklung von grünen Tourismusprodukten, Gemeinschaftstourismus und Kulturtourismus zu fördern – Produkte, die nicht nur wirtschaftlichen Wert schaffen, sondern auch die Seele nähren und Nationalstolz wecken.

Bei der diesjährigen Preisverleihung waren Namen vertreten, die ihre Marken seit jeher auf der Landkarte des vietnamesischen Tourismus etabliert haben, wie zum Beispiel: Vietravel Tourism Joint Stock Company; Saigontourist Travel Services One Member Co., Ltd; Hanoitourist Travel Company - Hanoi Tourism Corporation; Ben Thanh Tourism Services Joint Stock Company; Flamingo Redtours Joint Stock Company; VietranTour Co., Ltd; Saco Tourism Co., Ltd; Vietnam Luxury Travel Co., Ltd;

Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel; InterContinental Danang Sun Peninsula Resort; Caravelle Saigon Hotel; Six Senses Ninh Van Bay Resort; Vinpearl Resort & Spa Ha Long Resort; Angsana & Dhawa Ho Tram Resort; Vietnam Airlines Corporation; Vietjet Air Joint Stock Company; Vietnam Railway Corporation...

Mit diesem Sonderpreis werden die besten grünen Hotels ausgezeichnet, darunter: Ana Mandara Cam Ranh Resort; Salinda Resort Phu Quoc Island Resort; Sofitel Legend Metropole Hanoi; Hotel de L'Opera Hanoi; Cuu Long - Majestic Saigon Hotel; Azerai La Residence Hue Hotel; Silk Sense Hoi An River Resort; Victoria Hang Chau Hotel; Champa Island Nha Trang Resort; H'mong Village Resort.

Zu den besten Reisezielen für gemeinschaftlichen Tourismus zählen beispielsweise: das Dorf Sin Suoi Ho (Gemeinschaftstourismus); das Kulturdorf der Mong-Minderheit in Pa Vi Ha; das vietnamesische Kultur- und Tourismusdorf; das ökologische Stelzenhausdorf Thai Hai (Schutzgebiet); das Töpferdorf Thanh Ha...

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/xay-dung-thuong-hieu-quoc-gia-tu-giai-thuong-du-lich-viet-nam-post1064398.vnp