Dies ist einer der bemerkenswerten Inhalte des offiziellen Schreibens, das die vietnamesische Staatsbank (SBV) kürzlich an die Geschäftsbanken bezüglich einer Reihe von Fragen im Zusammenhang mit Kreditvergabetätigkeiten, internen Kontroll-/Prüfungsarbeiten und Versicherungsagenturtätigkeiten versandt hat.
Dementsprechend riet die vietnamesische Staatsbank den Geschäftsbanken, die Tätigkeit als Versicherungsagentur mit mehr als einer Lebensversicherungsgesellschaft in Erwägung zu ziehen, um den Kunden ein breiteres Angebot an Lebensversicherungsprodukten zu bieten und deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Darüber hinaus verstärkt die Bank die interne Prüfung, Kontrolle und Revision der Aktivitäten von Versicherungsagenturen und legt dabei besonderes Augenmerk auf die Aktivitäten von Versicherungsagenturen für fondsgebundene Versicherungsprodukte.
Maßnahmen zur Verhinderung, Unterbindung und konsequenten Verfolgung von Gesetzesverstößen proaktiv umsetzen.
Bei fondsgebundenen Versicherungsprodukten verpflichtet die Staatsbank die Banken, über die korrekten Verfahrensanweisungen und andere von den Versicherungsgesellschaften herausgegebene Verfahren zu beraten.
Im Rahmen der Kundenberatung müssen Banken Kundeninformationen analysieren, darunter die Bedürfnisse und die finanzielle Leistungsfähigkeit des Kunden, und eine Umfrage zur Risikotoleranz des Kunden durchführen. Darauf aufbauend können sie dem Kunden geeignete Produkte empfehlen.
Ziel dieser Maßnahme ist es, sicherzustellen, dass alle Kunden vor Unterzeichnung des Versicherungsantrags klar über die Vorteile des Produkts aufgeklärt werden, sich der spezifischen Risiken des gewählten Produkts bewusst sind und einen schriftlichen Nachweis darüber erhalten, dass der Kunde umfassend beraten wurde, das gewählte Versicherungsprodukt versteht und dass dieses Versicherungsprodukt für die Bedürfnisse und die finanzielle Leistungsfähigkeit des Kunden geeignet ist.
Die vietnamesische Staatsbank empfiehlt den Geschäftsbanken, die Tätigkeit einer Versicherungsagentur in Erwägung zu ziehen, indem Mitarbeiter der Versicherungsgesellschaft die Kunden direkt zu Versicherungsprodukten beraten, anstatt Mitarbeiter der Geschäftsbank.
Gleichzeitig ist es strengstens verboten, Kunden zu beeinflussen oder anzustiften, ihren bestehenden Versicherungsvertrag zu ersetzen oder zu kündigen, um an einem fondsgebundenen Versicherungsvertrag teilzunehmen.
Seit 2022 hat die Staatsbank wiederholt Warnschreiben herausgegeben, um die Aktivitäten von Versicherungsagenten bei Banken und Kreditinstituten zu korrigieren.
Insbesondere hat die Staatsbank die Überprüfung der Versicherungsgeschäfte von Banken und Versicherungsagenten in den Inspektionsplan 2023 einer Reihe von Aktiengesellschaften aufgenommen.
Hinsichtlich der Geschäftstätigkeit von Versicherungsunternehmen schlug der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung vor, ein eigenes Thema für die Prüfung der Situation auf dem Lebensversicherungsmarkt bzw. für die Prüfung von Kredit- und Versicherungsinstituten zu haben, um den Inhalt der Entschließung der Nationalversammlung klar zu beantworten.
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