Οι χρήστες παραπονιούνται για ξαφνική αύξηση στον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος, η EVN λέει ότι «δεν υπάρχουν σφάλματα όπως αναφέρθηκαν»

Το πρωί της 10ης Σεπτεμβρίου, η Ηλεκτρονική Πύλη Πληροφοριών της Κυβέρνησης διοργάνωσε συζήτηση με θέμα «Βιώσιμη ανάπτυξη του κλάδου ηλεκτρικής ενέργειας - Θέματα που τέθηκαν».

Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Ομίλου Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ (EVN) - Φωτογραφία: VGP

Απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά με τους καταναλωτές που αναφέρουν ασυνήθιστες και ξαφνικές αυξήσεις στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Ομίλου Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ (EVN), Nguyen Xuan Nam, δήλωσε ότι αφού έλαβε τα σχόλια, η EVN έχει δώσει εντολή στις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας να εξετάσουν όλους τους πελάτες σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Αξιολογήστε όλους τους πελάτες τον Αύγουστο

Μέσα από μια ανασκόπηση, ο Αύγουστος του 2025 διαφέρει από άλλες χρονιές, καθώς οι πρώτες ημέρες του Αυγούστου φέτος ήταν ασυνήθιστα ζεστές, με αποτέλεσμα η παραγωγή του συστήματος να αυξηθεί σε επίπεδα ρεκόρ, φτάνοντας τα 1,084 δισεκατομμύρια kWh, την υψηλότερη κορύφωση που υπήρξε ποτέ, ποτέ τόσο υψηλή.

Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι επί του παρόντος υπάρχουν περίπου 3,2 εκατομμύρια/31,8 εκατομμύρια νοικοκυριά με ηλεκτρική ενέργεια, που αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 10%, με την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας να έχει αυξηθεί κατά περισσότερο από 30% σε σύγκριση με τον Ιούλιο.

Ως εκ τούτου, η EVN έχει αναθέσει στις εταιρείες της την εγκατάσταση εφαρμογών για τους πελάτες, ώστε να παρακολουθούν τις διακυμάνσεις της παραγωγής και διαθέτει μια τηλεφωνική γραμμή που ανταποκρίνεται πολύ γρήγορα και, μέσω της διαδικασίας ελέγχου, δεν υπάρχουν προς το παρόν αναφερόμενα σφάλματα.

Ωστόσο, ο κ. Nam είπε ότι υπάρχουν επίσης ψευδείς πληροφορίες, ορισμένες πληροφορίες είναι λανθασμένες ή προορίζονται για την προσέλκυση προβολών για διαδικτυακές πωλήσεις, και υπάρχουν επίσης πληροφορίες με άγνωστη διεύθυνση για διευκρίνιση.

Επιπλέον, ο κ. Nam ενημέρωσε ότι παράλληλα με την EVN, υπάρχουν σήμερα εγκατεστημένοι οργανισμοί που αγοράζουν χονδρικά από την EVN και στη συνέχεια μεταπωλούν σε πελάτες στην τιμή μονάδας. Για αυτό το μέρος, η EVN δεν μπορεί να ελέγξει όταν υπάρχουν 700 οργανισμοί χονδρικής, με την παραγωγή του συστήματος να αντιπροσωπεύει περισσότερο από 8,59%.

«Προς το παρόν, η EVN συνεχίζει να εξετάζει και να ζητά την εγκατάσταση της εφαρμογής και να ανακοινώνει μια τηλεφωνική γραμμή, ώστε εάν υπάρξει οποιαδήποτε ανατροφοδότηση, η EVN να απαντήσει αμέσως. Εφαρμόζουμε ηλεκτρονικούς μετρητές, επομένως δεν θα υπάρχουν παρεμβολές που να παραμορφώνουν τον δείκτη κατανάλωσης. Όλες οι μετρήσεις ηλεκτρικής ενέργειας γίνονται εξ αποστάσεως και στη συνέχεια μεταδίδονται ηλεκτρονικά, δεν χρειάζεται να μεταβείτε στον μηχανικό μετρητή για να μετρήσετε τον δείκτη κατανάλωσης όπως πριν» - επιβεβαίωσε ο κ. Nam.

Σεμινάριο για τη βιώσιμη ανάπτυξη της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας: Θέματα που τέθηκαν - Φωτογραφία: VGP

Η EVN εξακολουθεί να είναι ο προμηθευτής ηλεκτρικής ενέργειας με το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή της Αρχής Ηλεκτρισμού Trinh Quoc Vu, οι τιμές λιανικής ηλεκτρικής ενέργειας εφαρμόζονται ομοιόμορφα στους πελάτες σε εθνικό επίπεδο, πράγμα που σημαίνει ότι οι μονάδες χονδρικής και λιανικής πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με την πώληση ηλεκτρικής ενέργειας σε τιμές που ρυθμίζονται από την κυβέρνηση .

«Τα παράπονα για την ξαφνική αύξηση των λογαριασμών και τα προβλήματα με τις μετρήσεις των μετρητών δεν προέρχονται μόνο από τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας της EVN, αλλά και από τους πελάτες αυτών των μονάδων χονδρικής και λιανικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας», δήλωσε ο κ. Vu.

Σύμφωνα με τον κ. Vu, μαζί με τον προμηθευτή EVN, έχουμε 742 επιχειρήσεις που αγοράζουν και πωλούν ηλεκτρική ενέργεια χονδρικής και λιανικής με μερίδιο αγοράς περίπου 8,59%. Έτσι, το μερίδιο αγοράς σύμφωνα με την εμπορική παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας που η EVN πωλεί στους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας ανέρχεται σε περίπου 91,4%.

Στο εγγύς μέλλον, με την επέκταση του οδικού χάρτη της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας σε ανταγωνιστικό επίπεδο λιανικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, θα υπάρχουν περισσότεροι χονδρικοί και λιανικοί αγοραστές ηλεκτρικής ενέργειας που θα ανταγωνίζονται μεταξύ τους στην αγορά λιανικής ηλεκτρικής ενέργειας. Ως εκ τούτου, οι πελάτες θα έχουν περισσότερες επιλογές στην επιλογή ενός προμηθευτή λιανικής ηλεκτρικής ενέργειας.

NGOC AN

Πηγή: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm