El 75% de los usuarios afirma que la IA les ayuda a hacer las cosas más rápido, pero solo les ahorra entre 40 y 60 minutos al día.

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El informe State of Enterprise AI 2025 de OpenAI descubrió que, entre más de un millón de empresas y casi 9000 empleados de casi 100 organizaciones encuestadas, la mayoría de los usuarios de IA vieron mejoras: el 75 % dijo que la IA los ayudó a "trabajar más rápido o producir trabajo de mayor calidad", y una proporción similar dijo que la IA los ayudó a completar tareas que antes eran difíciles para ellos.

Sin embargo, el ahorro de tiempo real no es tan grande como muchos esperan: un promedio de tan solo 40 a 60 minutos al día. Esto demuestra que la IA , si bien proporciona asistencia, en la práctica aún presenta muchas limitaciones para convertirse en un impulso sólido para la productividad masiva.

Sin embargo, el informe también señala que para el grupo de usuarios "expertos" —aquellos que saben cómo aprovechar al máximo las herramientas de IA e integrarlas en su flujo de trabajo— los beneficios pueden ser más evidentes. Para ellos, la IA ayuda a reducir hasta más de 10 horas semanales, equivalentes a unas 2 horas diarias, cuando se utiliza regularmente para apoyar trabajos repetitivos o que requieren alta creatividad.

Durante el último año, el uso de IA en las empresas también ha aumentado drásticamente: el número de mensajes enviados a través de ChatGPT Enterprise se ha multiplicado por casi 8, mientras que el uso de "GPT personalizados" para automatizar procesos internos se ha multiplicado por 19. Esto demuestra claramente que muchas organizaciones están experimentando con formas de optimizar el trabajo y automatizar para aprovechar mejor las capacidades de la IA.

Sin embargo, según OpenAI, la IA por sí sola no genera una productividad revolucionaria ; el verdadero valor se obtiene cuando las empresas rediseñan simultáneamente sus flujos de trabajo y ajustan sus estructuras de trabajo para adaptarse a la nueva tecnología. Si simplemente se "aplica la IA a trabajos antiguos", la efectividad será muy limitada.

Los datos del informe muestran claramente que la IA , si bien potente , no es un "milagro" que aumente automáticamente la productividad. Su uso eficaz depende en gran medida de cómo las organizaciones la utilicen y transformen su forma de trabajar. Esto plantea un problema para las empresas: cómo lograr que la IA sea un verdadero apoyo, no solo una herramienta adicional.

Nguyen Bach

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/75-nguoi-dung-cho-rang-ai-giup-nhanh-hon-nhung-tiet-kiem-thoi-gian-chi-40-60-phut-ngay/20251209032711650