Los días 7 y 8 de agosto en Hanói, se celebró la ceremonia de lanzamiento del servicio de retiro de efectivo VietQRCash, con la presencia de directivos del Banco Estatal de Vietnam, la Asociación Bancaria de Vietnam, NAPAS y los primeros ocho bancos en implementar el programa (BIDV, VietinBank, Vietcombank, Agribank , Sacombank, Saigonbank, NCB y NAM A BANK). El evento marca un nuevo avance en la digitalización de los productos y servicios de pago bancario, ampliando los beneficios y brindando una nueva experiencia a los clientes.
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| Los líderes de las unidades realizaron la ceremonia de lanzamiento del servicio de retiro de efectivo VietQRCash. |
El Banco de Inversión y Desarrollo de Vietnam ( BIDV ) es una de las primeras ocho instituciones en implementar servicios de retiro de efectivo en cajeros automáticos interbancarios utilizando códigos VietQR sin necesidad de una tarjeta física (nombre del servicio: VietQRCash).
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| Los líderes de varias unidades felicitaron el exitoso lanzamiento del servicio de retiro de efectivo VietQRCash. |
El uso de códigos QR en las transacciones es cada vez más popular y se está convirtiendo en un método de pago común en Vietnam. Con códigos QR y aplicaciones de banca móvil, las personas pueden realizar fácilmente transacciones financieras, como transferir dinero y pagar bienes y servicios, de forma rápida, cómoda y sencilla.
Reconociendo esta tendencia, desde 2019, BIDV implementó un servicio de retiro de efectivo mediante código QR (sin necesidad de tarjeta física) a través de la aplicación BIDV SmartBanking en más de 2000 cajeros automáticos/CRM de BIDV en todo el país. El servicio ha recibido un gran apoyo público; ofrece mayor comodidad a los clientes, a la vez que mejora la seguridad y reduce los riesgos asociados con el uso de tarjetas físicas.
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El vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, experimenta el servicio VietQRCash en el stand de BIDV. |
Tras su éxito, en 2023 el BIDV lideró la colaboración activa con NAPAS para finalizar los estándares técnicos y desarrollar el servicio de retiro de dinero mediante códigos QR en cajeros automáticos de todos los bancos, utilizando códigos VietQR (VietQRCash). La implementación de este servicio contribuye a la implementación de la política gubernamental , descrita en la Decisión 810/QD-NHNN, del 11 de mayo de 2021, del Banco Estatal de Vietnam sobre el plan de transformación digital del sector bancario para 2025, con visión a 2030.
Con VietQRCash, los clientes pueden retirar dinero fácilmente de los cajeros automáticos de los bancos participantes escaneando el código VietQR. En lugar de usar una tarjeta física, simplemente accedan a la aplicación móvil de su banco (SmartBanking para BIDV) para escanear el código QR que aparece en la pantalla del cajero. Tras seleccionar la tarjeta para la transacción (si se usan varias), los clientes eligen el importe a retirar en la aplicación móvil del banco o en el cajero automático, introducen el PIN de su tarjeta y completan la transacción. Los límites de retiro y las comisiones por transacción de VietQRCash son los mismos que los de las tarjetas físicas, según lo regulado por NAPAS y los bancos participantes.
Tras el lanzamiento del servicio, los clientes de BIDV pueden usar la aplicación móvil SmartBanking para retirar dinero a través de VietQRCash de forma sencilla, rápida y segura en más de 12 000 cajeros automáticos de todo el país (cajeros automáticos de BIDV y de bancos afiliados como Vietcombank, Vietinbank, Agribank, Sacombank y SaigonBank). Actualmente, más del 60 % de los cajeros automáticos del mercado implementan VietQRCash, lo que facilita a los clientes realizar transacciones cuando las necesitan.
La implementación del servicio VietQRCash forma parte de la hoja de ruta para modernizar y digitalizar gradualmente los servicios bancarios en general, además de contribuir a ampliar funcionalidades, promover transacciones, aumentar la conveniencia y cobrar tarifas de servicio en el canal de cajeros automáticos.
El estándar VietQR fue implementado por primera vez por NAPAS en junio de 2021. VietQR se basa en el estándar básico de código QR emitido por el Banco Estatal de Vietnam para su aplicación general en todo el mercado. El programa busca conectar y transferir transacciones de pago y transferencia de dinero mediante códigos QR entre bancos e intermediarios de pago a través del sistema NAPAS.
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