Ministerio de Salud: Reforzamos la seguridad de pacientes y personal médico

El 12 de mayo, el Ministerio de Salud envió un documento a los directores de los departamentos de salud de las provincias y ciudades de administración central; Directores de hospitales e institutos con camas dependientes del Ministerio de Salud; Jefes de departamentos y sucursales de salud (denominados colectivamente unidades) sobre el fortalecimiento de la seguridad y la protección de los pacientes y el personal médico.

Según el Ministerio de Salud , en los últimos tiempos, en varios centros de exámenes y tratamientos médicos, se han producido muchos incidentes en los que familiares de pacientes han agredido al personal médico. Por lo general, desde principios de 2025 hasta ahora, se han registrado 3 incidentes consecutivos en: Centro Médico del Distrito Chu Se, Gia Lai (el 31 de marzo de 2025); Centro Médico del Distrito de Thanh Ba, Provincia de Phu Tho (el 28 de abril de 2025) y Hospital General Provincial de Nam Dinh (el 3 de mayo de 2025).

Los incidentes mencionados han perturbado el orden, la seguridad y la protección del hospital, afectando gravemente los exámenes y tratamientos médicos; afectando el espíritu, la salud, amenazando la vida, reduciendo la motivación y la dedicación de los médicos y el personal sanitario.

Ante la situación antes descrita, para fortalecer la seguridad y protección de las instalaciones de examen y tratamiento médico, el Ministerio de Salud solicita a los jefes de unidades que organicen urgentemente revisiones, consoliden e implementen plenamente las medidas para garantizar la seguridad y el orden de acuerdo con las normas del artículo 114 de la Ley de Examen y Tratamiento Médico de 2023; Desarrollar proactivamente planes para prevenir y responder a situaciones de perturbación y agresión al personal médico; Dirigir la estricta implementación de las directrices del Ministerio de Salud para garantizar la seguridad, protección y orden en las instalaciones de exámenes y tratamientos médicos.

Los hospitales revisan, instalan y mantienen con urgencia los sistemas de cámaras de seguridad en áreas clave como el Departamento de Exámenes, el Departamento de Emergencias, las salas de guardia, los pasillos administrativos, las entradas del hospital... Aumentar el personal de seguridad, organizar turnos 24 horas al día, 7 días a la semana en lugares clave, asegurando la proactividad en el manejo de situaciones.

El Ministerio de Salud exige que los centros médicos se coordinen estrechamente con las agencias policiales y las autoridades locales, intercambien información de forma proactiva y se coordinen para manejar estrictamente las violaciones de las leyes relacionadas con la seguridad y protección hospitalaria.

En particular, el Ministerio de Salud requiere que los establecimientos médicos revisen los procedimientos para recibir y manejar casos de emergencia, los procedimientos de examen médico y las regulaciones sobre proporcionar e intercambiar información con los pacientes y sus familiares durante el examen y tratamiento médico de conformidad con la Ley de Examen y Tratamiento Médico, el Decreto No. 96/2023/ND-CP, la Circular No. 32/2023/TT-BYT y la reglamentación vigente; Fortalecer la aplicación de la tecnología de la información en la gestión de exámenes y tratamientos médicos, especialmente implementando de manera efectiva registros médicos electrónicos, registro de exámenes médicos en línea y exámenes por período de tiempo para reducir el tiempo de espera, evitar la sobrecarga y reducir el riesgo de conflictos.

El Ministerio de Salud recomienda fortalecer la educación sobre ética profesional y códigos de conducta y organizar capacitaciones periódicas para el personal médico sobre habilidades de comunicación y manejo de situaciones; Tratar con firmeza y rigor las violaciones de las normas profesionales, de las reglas de ética profesional y de los códigos de conducta.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/bo-y-te-tang-cuong-dam-bao-an-ninh-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post1038096.vnp