Un cambio significativo en la transformación digital de la aplicación de la ley civil.

(Chinhphu.vn) - En el contexto de la implementación de un nuevo modelo organizacional para simplificar y reducir las capas administrativas, mientras que el número de casos continúa aumentando y su naturaleza se vuelve más compleja, el Ministerio de Justicia se está enfocando en implementar la transformación digital en el trabajo de cumplimiento civil a través del despliegue de la Plataforma Digital de Cumplimiento Civil y el Centro de Monitoreo y Operación Inteligente.

Gracias a los asistentes de IA del Centro de Monitoreo y Operación Inteligente THADS, los líderes pueden monitorear el progreso del procesamiento directamente en una pantalla de control centralizada. Foto: VGP/BP

El 12 de diciembre, en el marco de la Conferencia sobre la implementación de objetivos y tareas de ejecución civil y administrativa en 2026, el Ministerio de Justicia organizó la activación y el despliegue de la Plataforma Digital en el ámbito de la ejecución civil y del Centro Inteligente de Monitoreo y Operación del Sistema de Ejecución Civil a escala nacional.

La plataforma, encabezada por el Departamento de Cumplimiento y en colaboración conFPT Group, se considera una transformación histórica, que marca el comienzo de una nueva era y es pionera en la aplicación de nuevas tecnologías como la IA, pasando de manera integral a un entorno digital en el cumplimiento de la ley en Vietnam.

En el contexto de la implementación de un nuevo modelo organizacional para simplificar y reducir las capas administrativas, mientras que el número de casos continúa aumentando y su naturaleza se vuelve más compleja, el Ministerio de Justicia se está enfocando en la transformación digital en el trabajo de cumplimiento civil a través del despliegue de la Plataforma Digital de Cumplimiento Civil y el Centro de Monitoreo y Control Inteligente, una solución óptima para formar una base de datos de cumplimiento civil completa, precisa, limpia y activa para uso unificado como se estipula en la Resolución 71/NQ-CP 2025 que modifica el Programa de Acción para implementar la Resolución 57-NQ/TW.

La plataforma digital en el campo de la ejecución de sentencias civiles está construida como una solución integral, digitalizando sin problemas todo el proceso de ejecución de sentencias civiles, integrando y vinculando todos los procesos comerciales, bases de datos y servicios digitales con beneficios innovadores: La plataforma digital permite la resolución de procedimientos a través de fronteras administrativas, independientemente de la distancia geográfica; Los datos en tiempo real ayudan a reducir la carga de trabajo de los informes estadísticos, al servicio de la gestión y la toma de decisiones de manera eficaz; La excelente tecnología digital, especialmente la IA, ayuda a automatizar la extracción de datos, la asignación de tareas y el seguimiento del progreso; Los ciudadanos pueden interactuar fácilmente, buscar archivos y recibir notificaciones a través del código QR, VNeID, etc.; Listo para conectar y compartir datos entre las agencias de ejecución de sentencias civiles y el Tribunal Supremo Popular, la Fiscalía Suprema Popular , el Ministerio de Seguridad Pública, el Ministerio de Finanzas, el Banco, el Ministerio de Agricultura y Medio Ambiente y otros ministerios y agencias relevantes para entregar documentos, verificar las condiciones para la ejecución de la sentencia y coordinar el trabajo.

Este se considera el paso de transformación digital más grande jamás dado por el Ministerio de Justicia, abarcando todo el país, incluidas 34 provincias y ciudades, 355 Oficinas de Cumplimiento regionales y 6.800 usuarios entre líderes, funcionarios de cumplimiento y departamentos especializados.

Cuatro subsistemas operativos clave de la Plataforma Digital para la Aplicación de la Ley Civil. Foto: VGP/BP

La plataforma digital está compuesta por cuatro potentes subsistemas empresariales impulsados ​​por IA: el subsistema de Recibo Electrónico ayuda a controlar estrictamente el flujo de fondos para los procedimientos de cumplimiento, reduciendo errores y aumentando la transparencia; el subsistema de Apoyo a la Decisión de Cumplimiento utiliza IA y Big Data para extraer datos automáticamente y redactar múltiples decisiones de cumplimiento simultáneamente, asegurando el cumplimiento legal, optimizando la productividad y asegurando la sincronización para las etapas posteriores; el subsistema de Organización de Cumplimiento maneja todos los pasos del proceso desde la entrega de documentos, la verificación de las condiciones de cumplimiento y la coerción; y el subsistema de Recepción Ciudadana (recibe peticiones y gestiona la resolución de quejas y denuncias) proporciona un entorno digital donde los ciudadanos pueden enviar fácilmente comentarios y sugerencias, asegurando un seguimiento transparente y oportuno de la circulación de archivos y un fácil monitoreo del progreso.

El Centro Inteligente de Monitoreo y Operación para Sistemas de Cumplimiento Civil (IOC THADS) es una plataforma operativa digital de última generación que aplica inteligencia artificial, conectando, integrando e interoperando en tiempo real con toda la plataforma digital del sector de cumplimiento civil y sistemas relacionados, tanto dentro como fuera de la industria, creando un repositorio de datos compartido y unificado. Gracias al asistente de IA integrado, los líderes pueden consultar datos en lenguaje natural, asignar tareas directamente y supervisar el progreso del procesamiento, todo desde una única pantalla operativa centralizada.

Cada año, el sector de ejecución de sentencias recibe y procesa más de un millón de sentencias, y la dependencia de procedimientos manuales ejerce una presión significativa sobre la labor de ejecución. Con la nueva plataforma digital, los ciudadanos pueden presentar documentos rápidamente en línea o en el centro de servicio integral más cercano de la agencia de ejecución de sentencias, independientemente de sus límites administrativos. Los procesos de recepción, procesamiento, emisión de decisiones de ejecución, aprobación, organización de la ejecución y emisión de recibos electrónicos se realizan rápidamente en el entorno digital y se actualizan para los ciudadanos a través de VNeID. Los subsistemas pueden extraer automáticamente sentencias de hasta 500 páginas, generar más de 200 decisiones en menos de 20 minutos y reemplazar por completo el proceso de entrega en papel con firmas digitales y notificación electrónica a través del Portal de Información de Ejecución de Sentencias mediante códigos de identificación y códigos QR.

Tras más de 5 meses de pruebas piloto, la plataforma digital ha recibido más de 90.000 sentencias, emitido cerca de 130.000 decisiones digitales, digitalizado más de 3 millones de páginas de documentos y emitido 464.375 recibos electrónicos, con una recaudación de más de 25 billones de VND, lo que ha contribuido a una mayor transparencia y eficiencia en la gestión financiera de la ejecución. A pesar de una estructura organizativa optimizada y un aumento de la carga de trabajo de aproximadamente el 20%, todo el sector continúa operando con fluidez.

En la siguiente fase, la plataforma continuará perfeccionándose, conectando y compartiendo datos con ministerios, agencias y unidades relevantes para manejar todo el proceso en un entorno digital, desde recibir, verificar y entregar documentos hasta devolver los resultados a los ciudadanos a través de VNeID; digitalizando datos históricos para reducir los procedimientos y proporcionar confirmación automática de los resultados de cumplimiento; y perfeccionando e integrando la tecnología de agentes de inteligencia artificial (IA) para respaldar el análisis de datos, la redacción de documentos, la evaluación de riesgos y el soporte 24/7 para los ciudadanos.

Bich Phuong

Fuente: https://baochinhphu.vn/buoc-chuyen-bien-manh-me-trong-chuyen-doi-so-thi-hanh-an-dan-su-102251212190957358.htm