Muchos trabajadores y jubilados están preocupados de que en dos semanas no podrán retirar dinero de sus cuentas si no actualizan su información y verifican sus datos biométricos a tiempo.
Los trabajadores de la zona industrial de Binh Duong esperan actualizaciones en un banco local el domingo por la mañana, 15 de diciembre de 2024 - Foto: HUYNH HOA
Muchos bancos han emitido avisos sobre la suspensión temporal de transacciones y el bloqueo de tarjetas para cuentas y tarjetas de presentación con documentos de identidad vencidos y verificación biométrica incompleta. Esto se realiza de conformidad con las Circulares 17/2024/TT-NHNN y 18/2024/TT-NHNN del Banco Estatal de Vietnam sobre operaciones con tarjetas bancarias (tarjetas de débito, tarjetas de crédito, etc.), vigentes a partir del 1 de enero de 2025.
En concreto, quienes deben actualizar su información son los clientes particulares que utilizan documentos de identidad vencidos, como el documento nacional de identidad (CMND), la tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) o el pasaporte. Según la Ley del Documento de Identidad de 2023 (Ley n.º 26/2023/QH15), los antiguos CMND (de 9 y 12 dígitos) solo serán válidos para transacciones hasta el 31 de diciembre de 2024.
Por lo tanto, si los clientes no actualizan sus documentos de identificación válidos y completos en el sistema del banco, no podrán realizar ninguna transacción, desde retirar dinero y transferir fondos hasta realizar pagos en línea.
Además, la no implementación de la autenticación biométrica, como la huella dactilar o el reconocimiento facial, resultará en la suspensión de la cuenta a partir de principios de 2025. Esta medida tiene como objetivo verificar la identidad del titular de la cuenta y de la persona que realiza la transacción, previniendo así el fraude y la suplantación de imagen.
Muchos clientes particulares, especialmente trabajadores de zonas francas y parques industriales, solo abren cuentas y tarjetas de cajero automático para recibir sus salarios mensuales. Poseen documentos de identidad válidos y no pueden actualizar sus datos biométricos por su cuenta mediante aplicaciones bancarias. Además, deben acudir directamente a la ventanilla del banco.
Como los trabajadores no podían tomarse días libres, muchos bancos abrieron los sábados y domingos, pero la abrumadora cantidad de clientes y la sobrecarga de servicios generaron frustración y preocupación entre muchos clientes, quienes temían no poder retirar sus salarios de sus cuentas después de dos semanas. Muchos empleados jubilados compartían esta misma preocupación.
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Fuente: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm
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