Compartir información para servir al mercado turístico en Oriente Medio y los países de la CEI

(Patria) - En la mañana del 25 de marzo, el Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang organizó un seminario para compartir información sobre las orientaciones para servir al mercado turístico de Medio Oriente y los países de la CEI.

Al seminario asistieron representantes de hoteles, complejos turísticos, restaurantes, establecimientos de servicios... de la ciudad de Da Nang y Hoi An ( Quang Nam ).

Escena del seminario que comparte información sobre las orientaciones para atender al mercado turístico en Oriente Medio y los países de la CEI. Foto: Duc Hoang

En su intervención en el seminario, la directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, explicó que, con el fin de preparar a los establecimientos de servicios turísticos y a los trabajadores del sector con información completa y experiencia práctica para explotar, acoger y atender al mercado turístico de Oriente Medio y los países de la CEI, el Departamento de Turismo ha desarrollado un plan para implementar tareas destinadas al desarrollo del mercado turístico internacional mediante vuelos operados por aerolíneas. En concreto, Emirates Airlines opera la ruta Dubái - Bangkok - Da Nang con una frecuencia de 4 vuelos semanales, prevista para operar con aviones Boeing 777 a partir del 2 de junio de 2025, principal fuente de pasajeros de los Emiratos Árabes Unidos, Oriente Medio y pasajeros en conexión de Europa y EE. UU., y vuelos chárter desde los países de la CEI (la ruta Astaná y Almaty, Kazajistán - Da Nang con una frecuencia de 1 a 2 vuelos semanales, prevista para operar con aviones Airbus A330 desde el 2 de abril de 2025 hasta finales de octubre de 2025, principal fuente de pasajeros de los países de la CEI).

El plan incluye muchas actividades, como un seminario sobre el intercambio de información sobre la orientación al mercado del cliente, el diseño y la publicación de manuales sobre el intercambio de información del mercado, el suministro de instrucciones de servicio y la propuesta de implementación de nuevos productos turísticos para servir a los turistas Halal, la mejora de la calidad de los recursos humanos, la promoción del turismo de Da Nang a través de 2 rutas de vuelo...

La directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, habla en el seminario. Foto: Duc Hoang

El Director del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang enfatizó que el seminario es una oportunidad para aprender y actualizar información, conocimientos y experiencia en la atención y el desarrollo del mercado turístico de Oriente Medio y los países de la CEI, uno de los mercados potenciales de la industria turística de nuestro país. Sin embargo, para explotar y desarrollar este mercado eficazmente, las empresas necesitan tener direcciones estratégicas específicas y, al mismo tiempo, mejorar la calidad del servicio, de acuerdo con las necesidades y características específicas de los turistas de Oriente Medio y la CEI. En particular, es necesario centrarse en mejorar la infraestructura turística, aumentar la capacidad de servicio y, al mismo tiempo, aumentar la conectividad, la comunicación, la cooperación y la promoción entre las localidades y los socios internacionales en el sector turístico.

"A partir del contenido compartido en el seminario por expertos en turismo islámico, estándares halal, gustos, cultura turística... y sus aportaciones, generaremos más ideas, soluciones prácticas y creativas, contribuyendo así a un mayor desarrollo de la industria turística y satisfaciendo las necesidades de los turistas de Oriente Medio y la CEI. Esperamos que el conocimiento y la información compartidos en el seminario nos sirvan de base para cooperar y desarrollar este potencial mercado turístico en el futuro", afirmó Truong Thi Hong Hanh, directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang.

Los delegados asistentes al seminario compartieron información sobre las orientaciones para atender al mercado turístico en Oriente Medio y los países de la CEI. Foto: Duc Hoang

En el seminario, los expertos compartieron información sobre el turismo amigable para los musulmanes y las pautas de certificación Halal (regulaciones de los países musulmanes sobre la certificación Halal, programas de certificación, estándares Halal y procedimientos de certificación Halal para restaurantes y hoteles); la demanda del mercado de los países del Medio Oriente (especialmente el mercado árabe), la cultura del cliente, los requisitos y la experiencia del servicio, cosas a tener en cuenta y soluciones para servir y explotar eficazmente esta fuente de clientes.

Además, se ofrece orientación para el desarrollo de recursos humanos Halal en hoteles y establecimientos de restauración. Se ofrece orientación para la creación de programas, productos y paquetes de servicios, así como planes de comunicación para empresas. Se abordan las necesidades del mercado de los clientes de la CEI, su cultura, sus requisitos y experiencia de servicio, aspectos a considerar y soluciones para atender y explotar eficazmente esta fuente de clientes.

Los líderes del Centro de Promoción Turística de la Ciudad de Da Nang también presentaron las actividades de comunicación y promoción de los mercados turísticos en 2025 del Departamento de Turismo de la Ciudad de Da Nang.../.

Fuente: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm