La transformación digital ayudará a que los productos vietnamitas alcancen una mayor presencia en el mercado internacional.

En el seminario "Comercio electrónico: la incorporación de los productos vietnamitas a la era digital", el ponente planteó retos y soluciones para que los productos vietnamitas "despeguen" en el entorno digital.

Esta mañana, 22 de noviembre, el periódico Industria y Comercio organizó un seminario sobre "Comercio electrónico: la digitalización de los productos vietnamitas". Asistieron al seminario el Sr. Le Duc Anh, director del Centro de Tecnologías de la Información y Tecnologías Digitales (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital); Nguyen Lam Thanh, representante de TikTok en Vietnam y vicepresidente de la Asociación Vietnamita de Comunicaciones Digitales; y Tran Quoc Bao, subdirector general del Grupo KIDO y director ejecutivo del canal de comercio electrónico E2E (perteneciente al Grupo KIDO).

Esta mañana, 22 de noviembre, el periódico Cong Thuong organizó el seminario "Comercio electrónico: llevando los productos vietnamitas a la era digital".

Promover el desarrollo del comercio electrónico

Al iniciar el debate, el Sr. Le Duc Anh habló sobre el programa "Semana Nacional del Comercio Electrónico y Día de las Compras en Línea en Vietnam - Viernes Online". Este programa se celebra anualmente desde 2014 y, tras diez años de trayectoria, ha alcanzado varios de los objetivos establecidos.

El objetivo del programa es convertirse en un evento anual donde profesionales del comercio electrónico, empresas, organizaciones y proveedores de infraestructura se reúnan para elaborar planes y estrategias de desarrollo del comercio electrónico, y al mismo tiempo, ofrecer a los consumidores atractivas oportunidades de compra.

El próximo objetivo es crear una plataforma que conecte a las empresas entre sí. Esto incluye conectar a las empresas manufactureras con las unidades de infraestructura, a los vendedores con los consumidores, y crear un entorno propicio para que las empresas hagan negocios. Además, el programa también se propone promover las marcas de productos vietnamitas.

Este año, el Online Friday contará con 60 horas de intensa actividad comercial con un festival de cupones; muchas empresas lanzarán valiosos programas promocionales para que los clientes los utilicen en sus compras; habrá un festival que reunirá a más de 50 marcas en 36 Ly Thai To con la expectativa de establecer alianzas para construir y proteger los productos vietnamitas.

Como socio de Online Friday, el Sr. Nguyen Lam Thanh dijo que este año, en TikTok, se esperan 500 sesiones de transmisión en vivo, con 3.000 empresas participantes y una expectativa de alrededor de un millón de pedidos provenientes de dichas sesiones.

Sr. Le Duc Anh - Director del Centro de Tecnologías de la Información y Tecnologías Digitales (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital).

La trayectoria de más de 10 años del programa Online Friday ha contribuido al continuo crecimiento del comercio electrónico en Vietnam. Actualmente, Vietnam se encuentra entre los países con una tasa de crecimiento promedio del 25 % anual en comercio electrónico, situándose entre los líderes del sudeste asiático. Se estima que el mercado minorista de comercio electrónico alcanzará los 20.500 millones de dólares en 2023, el número de compradores en línea supera los 61 millones y el gasto promedio por persona es de aproximadamente 336 dólares.

Principales dificultades de los productos vietnamitas en el entorno electrónico

La tendencia del desarrollo del comercio electrónico es innegable. Sin embargo, este desarrollo obliga a las empresas manufactureras vietnamitas a innovar. Al analizar la situación actual de los productos vietnamitas en las plataformas de comercio electrónico, el Sr. Nguyen Lam Thanh presentó pruebas detalladas de que, recientemente, el número de tiendas de moda tradicionales ha disminuido considerablemente, y los pequeños comerciantes que venden en los mercados también enfrentan dificultades. Algunas marcas vietnamitas reconocidas no han logrado adaptarse a la tecnología y las tendencias del comercio electrónico, lo que les ha generado numerosos problemas.

Si bien los productos vietnamitas poseen características propias, el reducido tamaño de las empresas manufactureras a nivel mundial dificulta la obtención de recursos suficientes para competir en el mercado. Muchas empresas no han percibido los riesgos de no integrarse a la transformación digital. Si la ignoran, se quedarán rezagadas y perderán clientes.

El Sr. Tran Quoc Bao, subdirector general del Grupo KIDO, afirmó que actualmente las empresas vietnamitas se enfrentan a tres dificultades fundamentales a la hora de participar en el mercado del comercio electrónico.

En primer lugar, el tema de la tecnología. El comercio electrónico representa la transformación digital de los sectores minorista y de distribución, ambos vinculados a la tecnología. Sin embargo, el grado de adaptación de las empresas aún es bastante limitado.

En segundo lugar, sobre la perseverancia. KIDO tuvo unos primeros tres meses muy decepcionantes y preocupantes, pero con perseverancia, se superó.

En tercer lugar, los productos vietnamitas necesitan obtener un reconocimiento oficial por parte del organismo estatal para darse a conocer internacionalmente. Anteriormente, la marca "Productos Vietnamitas de Alta Calidad" era un símbolo del desarrollo de los productos vietnamitas, pero ahora se requiere un reconocimiento de mayor alcance.

Nguyen Lam Thanh - representante de TikTok en Vietnam

Soluciones para promocionar productos vietnamitas en línea

Al hablar sobre las oportunidades para los productos vietnamitas en las plataformas de comercio electrónico, el Sr. Le Duc Anh dijo que en cada momento habrá diferentes grupos de empresas que aprovecharán diferentes oportunidades.

En los últimos 20 años, los productos vietnamitas siempre han tenido muchas oportunidades, y cada oleada de comercio electrónico ha traído consigo oportunidades diferentes. De hecho, muchas empresas vietnamitas han aprovechado las anteriores oleadas de comercio electrónico para desarrollarse.

Actualmente, estamos entrando en una nueva fase, una nueva era, con muchas empresas vietnamitas interesadas en el mercado del comercio electrónico, adoptando el modelo B2C en lugar del B2B anterior (centrado en grandes socios con grandes pedidos). Un negocio tradicional que desea llegar a los clientes debe contar con un sistema de venta minorista. Sin embargo, hoy en día, cualquier empresa puede llegar directamente a los clientes con mayor facilidad que nunca. Por lo tanto, cada empresa tiene una estrategia de captación de clientes diferente.

Sr. Tran Quoc Bao - Subdirector General del Grupo KIDO, simultáneamente Director Ejecutivo del canal de comercio electrónico E2E (bajo el Grupo KIDO)

Según el Sr. Tran Quoc Bao, el Grupo KIDO lleva 30 años en el mercado y su característica más destacada es su enfoque en los canales de distribución de ventas. En el ámbito del comercio electrónico, KIDO también se centra en el desarrollo de canales de distribución. Gracias a esta determinación, ha creado un canal de distribución en línea muy completo.

KIDO impulsa la creación del sistema Scom, una plataforma donde vendedores, fabricantes y consumidores interactúan directamente. Sobre esta base, se busca construir una organización operativa completa, desde recursos humanos hasta infraestructura.

Para impulsar el comercio electrónico y las marcas, el Grupo ha incrementado su participación en eventos gubernamentales. Durante dos años consecutivos, ha acompañado al Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio) en su participación en la Semana Nacional del Comercio Electrónico.

La participación en el comercio electrónico ha sido clave para que KIDO alcance resultados alentadores. El objetivo es ampliar la visibilidad de sus productos y realizar actividades de marketing. Gracias a la plataforma de comercio electrónico de Scom, KIDO llega a nuevos clientes a través de las redes sociales, creando así una base de clientes que se mantiene al día con las últimas tendencias.

Como plataforma de comercio electrónico, el Sr. Nguyen Lam Thanh afirmó que, al implementar las plataformas de aplicaciones TikTok y TikTok Shop, se propuso apoyar al Estado, a las empresas y a los trabajadores para que se mantuvieran firmes en la era de la transformación digital mundial. Asimismo, buscó la manera de que los productos vietnamitas siguieran llegando a los consumidores nacionales e internacionales.

La implementación del programa de mercado OCOP (un producto por comuna) ha impulsado la producción agrícola vietnamita y ha reducido la brecha digital entre las zonas rurales y urbanas. Además, este programa ha motivado a la población a organizar transmisiones en vivo todos los sábados para dar a conocer los productos y llegar a 5 millones de personas con gran éxito.

En junio de 2024, el programa se amplió y pasó a llamarse «Orgullosos de los Productos Vietnamitas». TikTok coordinó con diversas asociaciones para ayudar a las empresas manufactureras a acceder a incentivos de la plataforma, como apoyo a las ventas. En seis meses, se apoyó a 10 000 empresas, quienes publicaron en la plataforma TikTok Shop hashtags como «Orgullosos de los Productos Vietnamitas» u «OCOP».

Como socio del Ministerio de Industria y Comercio en la organización de programas, TikTok se compromete a acompañar el programa de comercio electrónico y al Ministerio para dar a conocer al público la mayor cantidad posible de productos de fabricantes vietnamitas. Mediante este programa, se busca crear una alianza entre asociaciones industriales, empresas y organismos estatales para proteger a los consumidores, garantizándoles la elección de productos de calidad a precios razonables, y colaborar con el gobierno para asegurar los ingresos y la reinversión.

Fuente: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-de-hang-viet-nam-vuon-xa-tren-thi-truong-quoc-te-360361.html