Ante los recientes incidentes consecutivos de pérdidas de dinero bancario, el Dr. y experto económico Nguyen Tri Hieu expresó dudas sobre las vulnerabilidades de la seguridad de la información en los bancos vietnamitas.
En concreto, el experto compartió que no solo los clientes individuales perdieron dinero al depositar en el banco, sino que el propio Sr. Hieu, hace unos meses, al acudir al banco a realizar una transacción, también descubrió que de los 500 millones de VND que tenía en su cuenta solo quedaban 50.000 VND.
El Dr. y economista Nguyen Tri Hieu afirmó que un ladrón había robado 500 millones de VND depositados en el banco. (Foto: NVCC)
"Junto con el banco, revisé el sistema y descubrí que una persona maliciosa utilizó transacciones de banca por internet (servicio de banca en línea - PV), proporcionó información personal completa y se hizo pasar por mí dos veces para solicitar al banco una nueva contraseña", compartió el Sr. Hieu.
El experto afirmó que el sistema bancario envió un mensaje con el código OTP a su número de teléfono, pero en realidad, otra persona con el mismo número lo recibió. El teléfono del experto no recibió el mensaje con el código OTP.
Después de tener el código OTP en la mano, los malhechores cambiaron la contraseña de la cuenta bancaria y retiraron el dinero rápidamente.
“Presenté una denuncia ante la policía, pero hasta ahora no he obtenido ningún resultado. Planeo presentar una petición al Banco Estatal y demandarlo judicialmente para recuperar el dinero que perdí”, dijo el Sr. Hieu.
De hecho, el propio Dr. Nguyen Tri Hieu es uno de los expertos que más ha contribuido positivamente al desarrollo del sector financiero y bancario vietnamita. Sin embargo, el desafortunado incidente hizo que el Sr. Hieu advirtiera aún más sobre las vulnerabilidades de seguridad de los bancos. En particular, sobre la posibilidad de que el estafador se haya infiltrado en el sistema para robar los mensajes bancarios enviados a los titulares de las cuentas.
La pérdida de dinero en las cuentas de las personas se está volviendo cada vez más común y peligrosa. El Banco Estatal de Vietnam emitió la Decisión 2345, que exige a los bancos la verificación facial o de huellas dactilares cuando los clientes transfieran dinero superior a 10 millones de VND. La decisión entra en vigor el 1 de julio de este año. Es posible que haya existido una vulnerabilidad de seguridad, y por eso el Banco Estatal de Vietnam emitió esta decisión, añadió el experto.
De hecho, ante el creciente número de personas estafadas y víctimas de robo de sus depósitos bancarios, los bancos han emitido continuamente advertencias a sus clientes para que estén atentos cuando reciban mensajes SMS y llamadas de desconocidos que dicen ser agentes de policía, funcionarios de Hacienda, personal de correos o incluso empleados del banco pidiendo información.
Por consiguiente, los bancos recomiendan a sus clientes no proporcionar información confidencial, como nombre de usuario, código OTP, número de tarjeta, código CVV, contraseña de cuenta, etc., a desconocidos. Asimismo, no accedan a enlaces, mensajes, chats ni llamadas no verificados bajo ninguna circunstancia.
Las personas solo inician sesión a través de dispositivos confiables, no guardan información de inicio de sesión en ningún dispositivo; cambian las contraseñas cada 3 meses o inmediatamente cuando sospechan una divulgación de información; confirman la persona que solicita la solicitud.
En particular, los bancos enfatizan que cualquiera que pida a los clientes que proporcionen códigos OTP es un estafador.
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