A la familia de la Sra. Tian le pidieron que bajara del autobús tras negarse a comprar pulseras caras en una tienda local. Foto: Guancha.cn
Según el periódico chino The Paper , la mujer, de apellido Tian, de la provincia de Hebei, compró un tour por valor de 17.000 yuanes (casi 2.400 dólares) a una empresa llamada Yunnan Guoyou para una familia de cinco personas, incluidos marido, mujer y tres hijos.
Esta empresa autorizó a otra empresa, Yunnan Golden Tree Leaf, a operar el tour.
El 12 de febrero, el tercer día del viaje, la familia de la Sra. Tian tuvo un conflicto con el guía turístico, de apellido Zhang, porque se negaron a comprar joyas en una tienda local.
El guía turístico, de apellido Zhang, había llevado al grupo a una joyería en Lijiang, provincia de Yunnan, donde un vendedor intentó convencer a la Sra. Tian de comprar una pulsera de oro por 50.000 yuanes, o 7.000 dólares.
La Sra. Tian elogió el artículo, pero no quiso comprarlo porque era demasiado caro para ella. Sin embargo, el personal insistió en preguntarle por qué no quería comprar la pulsera.
“¿No está satisfecha con mi recomendación?”, le preguntó la vendedora a la Sra. Tian.
Después de que la Sra. Tian respondió, el vendedor le sugirió que invitara al guía turístico Zhang a hablar con ella.
"¿Estás seguro de que no quieres comprar esta pulsera?" preguntó Zhang.
En ese momento, Tian descubrió que otros turistas del grupo habían comprado artículos caros aquí, pero aún así no cambió de opinión sobre no comprar la pulsera.
El guía turístico luego le pidió a la Sra. Tian y a su familia que se trasladaran a otro autobús turístico.
Conmocionada y enojada, la Sra. Tian informó el incidente a las autoridades de la ciudad de Lijiang, a la policía local y al operador turístico.
La ciudad abrió una investigación y el 18 de febrero concluyó que el guía turístico Zhang fue multado con 20.000 yuanes (2.800 dólares) y suspendido de su trabajo durante tres meses.
Las autoridades también revocaron la licencia del operador turístico.
La Sra. Tian recibió un reembolso de 10.000 yuanes del comprador original del tour, pero aún no ha recibido una disculpa del guía turístico Zhang.
Según el periódico SCMP , esta historia enfureció a muchos usuarios de las redes sociales en China.
"Increíble. El precio de la pulsera es incluso más alto que el del paquete turístico para cinco personas", escribió una persona.
"¿Esto es turismo? Es una trampa", se quejó otra persona.
De hecho, no es raro en China que los guías turísticos obliguen a los turistas a pagar.
En enero de 2024, un guía turístico insultó a tres estudiantes porque no compraron sus costosos paquetes turísticos a un pueblo nevado en Heilongjiang, en el norte del país.
En mayo de 2023, un guía turístico fue captado en video intentando presionar a los turistas para que hicieran compras diciéndoles que el autobús no partiría hasta que "donaran" dinero a las tiendas.
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