Según el informe del Departamento de Industria y Comercio, que determina el trabajo de control de los procedimientos administrativos y la implementación del mecanismo de ventanilla única como las tareas clave en la reforma administrativa, el Departamento de Industria y Comercio ha dirigido e implementado rápida y puntualmente de acuerdo con las regulaciones y direcciones del Gobierno Central y la Ciudad de Hanoi .
La organización e implementación de la revisión y simplificación de los procedimientos administrativos han logrado una alta eficiencia; las actividades de asesoramiento sobre el anuncio de los procedimientos administrativos y la publicidad de los procedimientos administrativos se han llevado a cabo de manera estricta y de acuerdo con las regulaciones, asegurando que el acceso y la implementación por parte de las organizaciones y los individuos sean simples y convenientes.
La implementación del mecanismo de ventanilla única y del mecanismo básico interconectado de ventanilla única es rigurosa y sistemática, lo que facilita las transacciones con los organismos administrativos estatales. La resolución de los procedimientos administrativos es de interés para todos los niveles y sectores; el Departamento ha logrado buenos resultados en la resolución de los procedimientos administrativos a tiempo y antes de la fecha límite; la recepción y tramitación de las recomendaciones y reflexiones sobre las regulaciones administrativas, así como la implementación de los procedimientos administrativos, se realizan conforme a la normativa.
La aplicación de las tecnologías de la información en la gestión de los procedimientos administrativos se centra en el fortalecimiento. La implementación de las decisiones sobre la autorización de la gestión de los procedimientos administrativos, según sectores y áreas, garantiza el objetivo de la gestión estatal, promueve la iniciativa, la creatividad y la responsabilidad propia de las autoridades locales, simplifica los trámites administrativos y ofrece los máximos beneficios prácticos a los beneficiarios.
Sin embargo, el representante del Ministerio de Industria y Comercio también planteó diversas limitaciones, dificultades y problemas. En particular, el sistema de información para la gestión de trámites administrativos ha sido más estable, pero algunos procedimientos administrativos han cambiado con cada actualización del software, en relación con el rol del usuario, errores en la transferencia de pasos para completar la solicitud, el tiempo de procesamiento y los componentes de la misma. La conexión con el Portal Nacional de la Función Pública no ha actualizado el estado de procesamiento de la solicitud, lo que ha generado informes de trámites atrasados en dicho portal.
Al mismo tiempo, los procedimientos administrativos cuentan con un gran volumen de registros en línea, sin embargo, muchas veces el sistema suele quedar bloqueado, no pudiendo transferir los registros al Departamento de Industria y Comercio a tiempo para que el Departamento reciba los registros a tiempo como se requiere; por lo tanto, es fácil que algunos registros sean reportados como vencidos en el Portal Nacional de Servicio Público...
El Departamento de Industria y Comercio también solicitó al Equipo de Inspección Interdisciplinario proponer soluciones a las dificultades y problemas antes mencionados para ayudar a los oficiales a recibir, procesar y devolver convenientemente los resultados de los registros a tiempo de acuerdo con las regulaciones, satisfaciendo rápidamente las necesidades de los ciudadanos en el manejo de los procedimientos administrativos.
Los registros del Departamento de Industria y Comercio muestran que, desde 2022 hasta la fecha, el Departamento ha implementado actividades para controlar los procedimientos administrativos en la unidad. Para dirigir, operar y organizar la implementación de las actividades, el Departamento ha emitido documentos que dirigen y organizan la implementación, incluyendo planes y documentos para organizar el contenido relacionado con las actividades de control de los procedimientos administrativos. Al mismo tiempo, se revisan y evalúan los procedimientos administrativos, se implementan los mecanismos de "ventanilla única" y "ventanilla única", se revisan y simplifican los procedimientos administrativos, y se informa y difunde sobre el control de los procedimientos administrativos.
La delegación inspeccionó las actividades de control de procedimientos administrativos en las unidades, de acuerdo con el Plan n.° 07/KH-UBND, de 9 de enero de 2024, del Comité Popular de Hanói sobre la inspección de las actividades de control de procedimientos administrativos en Hanói. El período de inspección abarca desde el 1 de enero de 2022 hasta la fecha de la inspección.
Con base en los resultados de la inspección en las unidades, el Equipo de Inspección aclara los resultados alcanzados, propone medidas o recomendaciones a los organismos e individuos competentes para solicitar a las organizaciones e individuos inspeccionados que superen prontamente las deficiencias y limitaciones, eliminen las dificultades e implementen el control del procedimiento administrativo de acuerdo con las regulaciones.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html
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