Brecha en la cultura empresarial

Recientemente, las autoridades han descubierto y gestionado numerosos casos de fabricación y comercialización de productos falsificados y de baja calidad. En aras del lucro, muchas personas lo han ignorado todo, lo que demuestra que, además de la falta de conocimiento de las autoridades, existe una alarmante manifestación de la falta de cultura empresarial.

Independientemente de las ganancias

La reciente serie de casos de descubrimiento y manejo de redes de tráfico de medicamentos, leche y suplementos dietéticos falsificados ha alertado sobre la complejidad y la extensión de este problema. Los productos de mala calidad no solo causan pérdidas económicas , sino que también amenazan directamente la salud y la vida de los consumidores.

Los vlogs Miss Thuy Tien, Hang Du Muc y Quang Linh fueron procesados ​​por publicitar falsamente los productos dulces vegetales de Kera.

El descubrimiento de casi 600 marcas de leche en polvo falsa a mediados de abril conmocionó a la opinión pública. Sobre todo porque muchos productos estaban etiquetados para grupos específicos como personas con diabetes o insuficiencia renal. Se expusieron varios casos relacionados con alimentos y medicamentos de mala calidad.

A principios de abril, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs), Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) y otras tres personas fueron arrestadas por cargos de estafa a clientes relacionados con productos de dulces vegetales de Kera. Recientemente, MissGrand International 2021, Nguyen Thuc Thuy Tien, también fue procesada y detenida temporalmente como cómplice en este caso.

Se puede observar que estos casos ya no son errores individuales o pequeños errores del sistema, sino manifestaciones de un modelo de negocio poco ético, que tiene el beneficio como único objetivo, sin importar las consecuencias para la comunidad y la sociedad.

Desde una perspectiva cultural, el Profesor Asociado Dr. Bui Hoai Son, Miembro Titular de la Comisión de Cultura y Educación de la Asamblea Nacional, afirmó que no se trata solo de un problema económico o legal, sino, más profundamente, de un problema cultural y ético en la conducta de las empresas y los trabajadores económicos. El problema no reside únicamente en la severidad de las sanciones, aunque es evidente que aún es necesario seguir mejorando y aumentando la disuasión y la eficacia de la aplicación de las mismas, sino que la raíz del problema reside en el declive de la cultura empresarial y la falta de ética en las actividades de producción, distribución y consumo.

Desviación de la ética empresarial

Cuando el objetivo final de algunas personas y organizaciones es únicamente el lucro, y ya no el desarrollo sostenible ni la responsabilidad con la comunidad y la sociedad, la cultura empresarial se desviará. Los empresarios honestos se enfrentarán a una competencia desleal y los consumidores perderán la confianza. Esto no solo constituye una violación de la ley, sino también una erosión de la confianza.

Al compartir sobre este tema, la Sra. Ninh Thi Thu Huong, Directora del Departamento de Cultura de Base, Familia y Biblioteca, dijo que la situación actual de producción y comercio de productos falsificados y de mala calidad en los últimos tiempos muestra que la ética y la cultura empresarial en una parte de las organizaciones y los individuos aún no se han formado completamente y, al mismo tiempo, plantea muchos desafíos en el proceso de construcción de un entorno empresarial transparente, responsable y respetuoso de la ley.

La causa subyacente de esta situación radica en la escasa concienciación sobre la aplicación de la ley, la ética empresarial y la responsabilidad social de numerosos empresarios y empresas. Para obtener beneficios inmediatos, algunas personas han violado deliberadamente las disposiciones de la ley para su propio beneficio, lo que ha causado un grave daño a la confianza social y al entorno empresarial, enfatizó la Sra. Huong.

Además, según la Sra. Huong, la difusión de leyes, la implementación de políticas y la gestión estatal carecen de una coordinación estrecha y eficaz entre los organismos pertinentes. La labor de mejora del entorno de inversión y negocios en algunas localidades no ha cumplido con las exigencias prácticas. La formación en ética y cultura empresarial no ha recibido la debida atención.

Desde una perspectiva legal, el abogado Truong Anh Tu, presidente del bufete TAT, cree que los recientes incidentes se deben a una importante laguna en la cultura empresarial. Muchas empresas solo se centran en las ganancias inmediatas, ignorando la responsabilidad social y la ética profesional. Cuando el único objetivo es el lucro, ignoran fácilmente los límites de la ley y los estándares éticos mínimos. Mientras tanto, aunque se han intensificado las inspecciones y los exámenes, no se ha podido detectar y abordar el problema con prontitud. Como resultado, la confianza del consumidor, un activo invaluable pero extremadamente frágil, se ve constantemente erosionada.

La cultura empresarial no es una decoración

El profesor asociado Dr. Bui Hoai Son cree que, en cualquier circunstancia, ya sea que el mercado sea favorable o difícil, mantener una empresa a flote no solo depende del capital, la tecnología o la escala, sino también de la cultura interna: lo que genera identidad y confianza. En el contexto de una economía de mercado cada vez más feroz, con altas exigencias de los consumidores y una estrecha supervisión de los medios de comunicación y la sociedad, construir una cultura empresarial ya no es una obligación, sino un requisito vital para toda empresa.

Según el Sr. Son, las empresas deben empezar desde dentro, construyendo un sistema de valores fundamental claro que promueva la honestidad, la responsabilidad, la integridad y la orientación humana. La transparencia debe implementarse no solo en el papel, sino también en todas las relaciones con clientes, socios, accionistas y la comunidad, y debe ser un compromiso a largo plazo con el desarrollo común de la sociedad. Las empresas deben ver la cultura empresarial no como un simple adorno externo, sino como un pilar estratégico interno. Una estrategia empresarial correcta siempre se acompaña de una cultura sólida. Al ganarse la confianza de los consumidores mediante la amabilidad y la transparencia, las empresas no solo cuentan con clientes, sino también con una comunidad que los apoya, un mercado sostenible y un futuro seguro.

Compartiendo la misma opinión, la Sra. Ninh Thi Thu Huong afirmó que la cultura empresarial es un factor fundamental que desempeña un papel decisivo en el desarrollo sostenible y a largo plazo de las empresas. Esta es también la base para que las empresas contribuyan de forma práctica al desarrollo próspero del país. Además, las empresas y las asociaciones empresariales deben promover la contribución y la crítica de las políticas con honestidad, prontitud y precisión, considerando la naturaleza de los problemas prácticos que surgen, contribuyendo así al perfeccionamiento de las instituciones y a la eliminación de los obstáculos a la producción y las actividades comerciales.

La transparencia es la base de la sostenibilidad

Abogado Truong Anh Tu.

El abogado Truong Anh Tu cree que lo más importante es cambiar la mentalidad. Las empresas necesitan desarrollar un código de conducta claro y concienciar legalmente a todos sus empleados.

Además, las empresas deben ser transparentes en toda la información: desde el origen de las materias primas y los procesos de producción hasta la calidad del producto. Solo cuando la transparencia se convierta en un estándar inmutable, podrán las empresas ganarse la confianza sostenible de los consumidores. La calidad del producto se puede construir con tecnología, pero la confianza del consumidor solo se puede mantener con ética y amabilidad.

La sociedad y los consumidores también son importantes guardianes. Cuando los consumidores se atreven a rechazar productos falsificados y de baja calidad y denuncian proactivamente las conductas fraudulentas, ejercen influencia sobre las empresas para cambiar. Solo cuando toda la sociedad está unida, desde las agencias de gestión y las empresas hasta los consumidores, una cultura empresarial transparente puede convertirse en la ley no escrita de las empresas.

La cultura debe ser la columna vertebral del negocio

Profesora asociada, Dra. Nguyen Thi Bich Loan.

La profesora asociada, Dra. Nguyen Thi Bich Loan, ex vicerrectora de la Universidad de Comercio, afirmó que la cultura es la columna vertebral de una empresa. La cultura corporativa se construye a partir de valores tangibles e intangibles.

En el contexto de una economía de mercado competitiva y volátil, para construir una cultura empresarial decente, transparente y sostenible, en primer lugar, el propio empresario debe ser consciente de la ética empresarial. Y debe difundirla mediante mecanismos, políticas y acciones específicas. Posteriormente, debe ayudar a todos los miembros de la empresa a comprenderla.

Al mismo tiempo, los consumidores también necesitan desarrollar una cultura de consumo. Deben ser valientes y audaces para alzar la voz y luchar con firmeza contra los productos falsificados, creando así una cultura empresarial saludable para el mercado.

Según daidoanket.vn

Fuente: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html