Brecha de cultura empresarial

Recientemente, las autoridades han descubierto y abordado numerosos casos de fabricación y comercialización de productos falsificados y de calidad inferior. Motivados por el afán de lucro, muchos han ignorado toda consideración ética, revelando no solo una brecha en el cumplimiento de la ley, sino también una alarmante falta de ética empresarial.

Independientemente de las consecuencias, el objetivo es el beneficio.

La reciente serie de descubrimientos y medidas represivas contra redes de tráfico de productos falsificados, como medicamentos, leche y suplementos dietéticos, ha alertado sobre la complejidad y la extensión de este problema. Además de las pérdidas económicas , estos productos de baja calidad también representan una amenaza directa para la salud y la vida de los consumidores.

Los vlogs Miss Thuy Tien, Hang Du Muc y Quang Linh fueron procesados ​​por publicitar falsamente el producto de dulces vegetales Kera.

El descubrimiento de casi 600 marcas de leche en polvo falsificadas a mediados de abril conmocionó al público. Esto fue especialmente preocupante porque muchos productos estaban etiquetados para grupos específicos, como personas con diabetes o insuficiencia renal. Se han revelado varios casos relacionados con alimentos y productos farmacéuticos de baja calidad.

A principios de abril, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) y Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc), junto con otras tres personas, fueron arrestadas por cargos de estafa a clientes en relación con productos de dulces vegetales de Kera. En relación con este caso, recientemente, Miss Grand International 2021, Nguyen Thuc Thuy Tien, también fue acusada y detenida como cómplice.

Está claro que estos casos ya no son errores individuales menores o errores sistémicos, sino más bien manifestaciones de prácticas comerciales poco éticas que priorizan las ganancias por encima de todo, sin importar las consecuencias para la comunidad y la sociedad.

Desde una perspectiva cultural, el profesor asociado Bui Hoai Son, miembro permanente de la Comisión de Cultura y Educación de la Asamblea Nacional, argumenta que no se trata solo de una cuestión económica o legal, sino, fundamentalmente, de una cuestión cultural y ética en la conducta de las empresas y los actores económicos. El problema no reside únicamente en la severidad de las sanciones —aunque es evidente que aún deben mejorarse para aumentar la disuasión y la eficacia de su aplicación— sino, en esencia, en el declive de la cultura empresarial y la falta de ética en la producción, la distribución y el consumo.

Desviación de la ética empresarial

Cuando el objetivo final de algunas personas y organizaciones es únicamente el lucro, en lugar del desarrollo sostenible y la responsabilidad con la comunidad y la sociedad, la cultura empresarial se distorsiona. Las empresas legítimas se enfrentan a una competencia desleal y los consumidores pierden la confianza. Esto no solo constituye una violación de la ley, sino también una erosión de la confianza.

Al compartir sus puntos de vista sobre este tema, la Sra. Ninh Thi Thu Huong, Directora del Departamento de Cultura Popular, Familia y Bibliotecas, afirmó que la realidad de la producción y el comercio de bienes falsificados y de calidad inferior en los últimos tiempos muestra que la ética y la cultura empresarial en un segmento de organizaciones e individuos aún no se han formado completamente y, al mismo tiempo, plantea muchos desafíos en el proceso de construcción de un entorno empresarial transparente, responsable y respetuoso de la ley.

La causa fundamental de esta situación radica en la escasa concienciación sobre el cumplimiento de la ley, la ética empresarial y la responsabilidad social entre un segmento de emprendedores y empresas. Para obtener beneficios inmediatos, algunos han violado deliberadamente las normas legales, lo que ha causado graves daños a la confianza social y al entorno empresarial, enfatizó la Sra. Huong.

Además, según la Sra. Huong, la difusión de leyes, la implementación de políticas y la gestión estatal carecen de una coordinación estrecha y eficaz entre los organismos pertinentes. Las mejoras en el entorno de inversión y negocios en algunas localidades no han satisfecho las necesidades prácticas. La educación y la formación en ética y cultura empresarial no han recibido la atención adecuada.

Desde una perspectiva legal, el abogado Truong Anh Tu, presidente del bufete TAT, cree que los recientes incidentes se deben a una importante "laguna" en la cultura empresarial. Muchas empresas se centran únicamente en las ganancias inmediatas, descuidando la responsabilidad social y la ética profesional. Cuando el único objetivo es el lucro, fácilmente ignoran los límites de la ley y los estándares éticos mínimos. Mientras tanto, aunque se han intensificado las inspecciones y auditorías, aún no se detectan ni abordan estos problemas a tiempo. Como resultado, la confianza del consumidor, un activo invaluable pero extremadamente frágil, se ve constantemente erosionada.

La cultura empresarial no es sólo un asunto de apariencias.

El profesor asociado Bui Hoai Son argumenta que, en cualquier circunstancia, ya sea que el mercado sea favorable o desafiante, la clave para la supervivencia de una empresa reside no solo en el capital, la tecnología o la escala, sino también en su cultura interna, precisamente lo que crea identidad y confianza. En una economía de mercado cada vez más feroz, con altas exigencias de los consumidores y un escrutinio minucioso por parte de los medios de comunicación y la sociedad, construir una cultura empresarial sólida ya no es solo un "deber ser", sino un requisito vital para toda empresa.

Según el Sr. Son, las empresas deben empezar desde dentro, construyendo un sistema de valores fundamental claro que enfatice la honestidad, la responsabilidad, la integridad y un enfoque centrado en las personas. La transparencia debe implementarse no solo en el papel, sino en todas las interacciones con clientes, socios, accionistas y la comunidad; debe ser un compromiso a largo plazo con el desarrollo integral de la sociedad. Las empresas deben considerar la cultura empresarial no como un adorno externo, sino como un pilar estratégico interno. Una estrategia empresarial sólida siempre va de la mano con una cultura sólida. Cuando una empresa se gana la confianza del consumidor mediante la amabilidad y la transparencia, no solo gana clientes, sino también una comunidad solidaria, un mercado sostenible y un futuro seguro.

Compartiendo la misma opinión, la Sra. Ninh Thi Thu Huong afirmó que la cultura empresarial es un factor fundamental que desempeña un papel decisivo en el desarrollo sostenible y a largo plazo de las empresas. Además, es la base para que las empresas contribuyan de forma práctica a la prosperidad del país. Además, las empresas y las asociaciones empresariales deben contribuir a proporcionar retroalimentación y crítica honesta, oportuna y precisa sobre las políticas, abordar cuestiones prácticas y contribuir a la mejora de las instituciones y a la eliminación de obstáculos a la producción y las actividades comerciales.

La transparencia es la base de la sostenibilidad.

Abogado Truong Anh Tu.

El abogado Truong Anh Tu cree que lo más importante es un cambio de mentalidad. Las empresas necesitan establecer códigos de conducta claros y fomentar la concienciación legal entre todos sus empleados.

Además, las empresas deben divulgar pública y transparentemente toda la información: desde el origen de las materias primas y los procesos de producción hasta la calidad del producto. Solo cuando la transparencia se convierta en un estándar inquebrantable, las empresas podrán ganarse la confianza duradera del consumidor. La calidad del producto se puede construir mediante la tecnología, pero la confianza del consumidor solo se puede mantener mediante la ética y la integridad.

La sociedad y los consumidores también son guardianes cruciales. Cuando los consumidores se atreven a rechazar productos falsificados y de baja calidad y denuncian proactivamente las actividades fraudulentas, actúan como una palanca para obligar a las empresas a cambiar. Solo cuando toda la sociedad, desde los organismos reguladores y las empresas hasta los consumidores, está unida, una cultura de prácticas comerciales transparentes puede convertirse en una ley no escrita para las empresas.

La cultura debe ser la columna vertebral de una empresa.

Asociación. Préstamo de la Prof. Dra. Nguyen Thi Bich.

La profesora asociada Dra. Nguyen Thi Bich Loan, ex vicerrectora de la Universidad de Comercio, afirmó que la cultura es la columna vertebral de una empresa. La cultura corporativa se construye a partir de valores tangibles e intangibles.

En una economía de mercado altamente competitiva y volátil, construir una cultura empresarial ética, transparente y sostenible requiere que los empresarios reconozcan primero la importancia de la ética empresarial. Posteriormente, deben difundir esta conciencia mediante mecanismos, políticas y acciones específicas. Finalmente, deben ayudar a todos los miembros de la empresa a interiorizar este principio.

Al mismo tiempo, los consumidores también necesitan una cultura de consumo responsable. Deben ser lo suficientemente audaces y valientes para denunciar y luchar con firmeza contra los productos falsificados, creando así una cultura empresarial saludable para el mercado.

Según daidoanket.vn

Fuente: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html