Taylor Swift ha tenido un enorme impacto en la industria turística mundial con sus giras, pero ninguna compañía de viajes vietnamita ofrece tours que combinen entradas a espectáculos.
Singapur tiene los derechos exclusivos de los seis conciertos de Taylor Swift en The Eras Tours en el Sudeste Asiático, lo que ha desatado un gran fervor por la gira en la región. En Vietnam, los vuelos directos a Singapur se agotaron casi una semana antes del inicio de la gira. Los conciertos de Taylor Swift están teniendo un impacto positivo en la industria turística mundial, ya que los fans combinan la experiencia de ver el concierto con sus viajes.
Un fanático que viaja de Filipinas a Singapur puede esperar gastar un total de $1,600 en todo el viaje. Mientras tanto, el fanático promedio se queda tres noches en Sídney para divertirse, disfrutar de la gastronomía y gastar unos $300 al día.
Aunque el atractivo del espectáculo se confirma, en Vietnam las compañías de viajes no ofrecen paquetes turísticos que combinen ver música, aunque en eventos que reúnen a muchos aficionados al fútbol como el Mundial y la Eurocopa, los productos turísticos combinados con ver partidos se venden "muy bien", según muchas entidades.
El Sr. Pham Van Bay, subdirector de la sucursal de Vietravel en Hanoi, dijo que no solo The Eras Tours, el turismo musical se está convirtiendo en una tendencia que interesa a muchos clientes. La compañía ha organizado una gira a Da Lat combinada con el espectáculo May Lang Thang, atrayendo a la mayoría de los clientes jóvenes; o una gira a Tailandia combinada con el espectáculo Paris by Night , una gira a Corea para ver Busan One Asia Festival (BOF) , una actuación de Kpop a gran escala que se celebra anualmente.
Taylor Swift se presenta en Tokio, Japón, el 7 de febrero. Foto: Reuters
El Sr. Bay dijo que para organizar estos programas, las agencias de turismo deben tener información sobre los espectáculos con anticipación, buscar boletos de manera proactiva o recibir apoyo para los boletos, tal como la Organización de Turismo de Corea alguna vez apoyó a los clientes de la compañía de boletos BOF.
En el caso de The Eras Tours, el Sr. Bay explicó que existen muchas razones por las que ninguna agencia de viajes en Vietnam ofrece tours que incluyan entradas para espectáculos. Es posible que las empresas no colaboren estrechamente o carezcan de información con el organizador del evento. Esto reduce la posibilidad de acceder a entradas y paquetes turísticos de la oferta principal. Si el precio de las entradas y otros costos no son adecuados para los compradores del mercado vietnamita, la agencia de viajes podría tener dificultades para atraer clientes.
Un representante de una importante agencia de viajes de Ciudad Ho Chi Minh admitió esto, afirmando que programas como The Eras Tours no tienen una política de entradas para grupos. Las empresas que desean entradas deben comprarlas ellas mismas, como si fueran aficionados. Debido a la oferta limitada de entradas, las agencias de viajes no pueden organizar tours de forma proactiva.
Si bien el espectáculo de Taylor Swift tiene un gran atractivo internacional, para el mercado vietnamita, el Sr. Bay señaló que el evento podría no ser lo suficientemente grande como para justificar la inversión en el desarrollo de giras relacionadas. Las empresas necesitan una gran audiencia internacional para ser una opción de negocio rentable.
El Sr. Bay enfatizó que los espectáculos musicales y los eventos de entretenimiento pueden conllevar riesgos relacionados con condiciones especiales como el clima, factores de viaje e inmigración. Esto genera incertidumbre en las agencias de viajes sobre su capacidad para organizar tours eficazmente.
Según la investigación de VnExpress , el interés de las agencias de viajes por este evento es bajo. Algunos empresarios afirmaron que ni siquiera le prestaron atención a Taylor Swift y que sus fans no formaban parte de su cartera de clientes.
La Sra. Tran Anh, representante de una agencia de viajes especializada en el diseño de tours individuales, comentó que la imagen de Taylor Swift es ideal para clientes jóvenes, y que el grupo puede comprar entradas para los espectáculos y viajar por su cuenta. Su buen dominio de idiomas y la tecnología ayudan a este grupo a tomar la iniciativa con su agenda, sin necesidad de una agencia de viajes. Si contratan un tour, piensan que les costará mucho más.
"Desde una perspectiva comercial, no aprecio el potencial de vender productos de gira relacionados con los conciertos de Taylor Swift. Sin mencionar que no tenemos entradas a precios competitivos", dijo la Sra. Tran Anh.
Fans vietnamitas viendo el concierto de Blackpink en Hanoi en 2023. Foto: Giang Huy
Un representante de Vietravel afirmó que los viajes de fútbol tienen mayor aceptación entre los clientes vietnamitas, ya que este tipo de clientela incluye a personas de todas las edades y géneros. En 2019, durante la Copa Asiática, lanzaron con éxito el viaje de animación futbolística "De la nevada Changzhou a los soleados Emiratos Árabes Unidos". Los viajes que combinan la participación en la Copa AFF también se están aprovechando tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente, la empresa se centra en productos de turismo deportivo, como viajes a Europa para ver la Eurocopa y viajes a Quy Nhon para participar en la regata Binh Dinh Grand Prix Motor Boat Race de 2024. Estos productos requieren que los clientes se queden más tiempo y viajen más que los productos de turismo musical. Sin embargo, el representante de la empresa afirmó que seguirán cooperando con la Organización de Turismo de Corea para implementar eficazmente viajes a Corea que incluyan la visualización de espectáculos de Kpop.
En 2023, Traveloka, una plataforma de viajes en línea con 45 millones de usuarios en el Sudeste Asiático, predijo que el turismo de eventos y los viajes de espectáculos serían productos que contribuirían al crecimiento turístico de Vietnam en 2024. Las empresas de viajes reconocen el potencial y la oportunidad de ampliar su cartera de clientes. Sin embargo, para tener éxito, necesitan acceder y gestionar la oferta de entradas, los precios y el acceso al mercado.
Tu Nguyen
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