Controlar estrictamente la calidad de los productos en TikTok

Paseando por la tienda TikTok

Con solo abrir la app de TikTok, podrás ver fácilmente que, al desplazarte por los primeros 20 videos de la sección de noticias, hay hasta 10 videos de ventas en vivo. Cabe mencionar que muchos de los productos anunciados y vendidos en las tiendas de TikTok son, en su mayoría, de origen desconocido y marcas falsificadas. Muchos dueños de tiendas transmiten en vivo y anuncian productos de marca, pero el precio solo varía entre decenas y cientos de miles por producto.

Aplicación TikTok

“ Las pantuflas Hommet cuestan solo más de 1 millón de VND, productos de excelente calidad con recibo completo, bolso, tela, chicos ” o “ bufanda de la marca Lui Shut Tong, gran oferta, precio de solo 1 millón, cantidad limitada, date prisa antes de que se acabe ” - estas son las dulces palabras de un propietario de una cuenta de ventas en línea en TikTok.

Para engañar a las autoridades, al transmitir en vivo para vender productos o publicar anuncios de ventas, los dueños de cuentas suelen escribir los nombres de marcas famosas al revés. En lugar de escribir Hermès, Louis Vuitton..., estos dueños de tiendas los abrevian o escriben mal intencionadamente como HM, Ho met, Luon Vui Tuoi, Louis Vuituoi, Di o... Un estudio sobre TikTok Shop muestra que se venden camisetas falsas de Louis Vuitton a precios que oscilan entre 79.000 y 250.000 VND. O un reloj anunciado como Rolex se vende por 217.000 VND...

La Sra. Nguyen Thi Minh Huyen, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio, dijo que el desarrollo del comercio electrónico también crea lagunas para el comercio de productos falsificados y productos de origen desconocido en el mercado.

Fortalecimiento del control de origen y calidad de las mercancías

Al evaluar el problema de los productos falsificados, los productos falsificados y los productos de origen desconocido en la plataforma de red TikTok Shop hoy, el director general del Departamento General de Gestión de Mercado, Tran Huu Linh, comentó que, además del impulso de crecimiento y los aspectos positivos, el comercio electrónico en general y TikTok en particular enfrentan muchas consecuencias cuando la situación del comercio de productos falsificados y el fraude comercial sigue siendo complicada.

Sin mencionar que la aparición de muchos nuevos modelos y métodos comerciales en muchas regiones e industrias diferentes plantea desafíos importantes respecto de la adaptabilidad del corredor legal.

En particular, el cambio en la política de comisiones ha contribuido al aumento diario del número de nuevas tiendas registradas en la plataforma, así como al aumento de los ingresos de TikTok. Sin embargo, la desventaja de esta situación es que TikTok se está convirtiendo gradualmente en un nuevo foco de productos falsificados e infractores.

Aunque TikTok Shop prohíbe estrictamente los productos de baja calidad, los comerciantes aún pueden evadir fácilmente las políticas de gestión de la plataforma. Por lo tanto, si se relaja la gestión y no se aumenta la supervisión de los vendedores y los productos, TikTok se convertirá en un foco de productos de baja calidad, lo que afectará gravemente a los consumidores, afirmó el Sr. Tran Huu Linh.

Con el fin de manejar y prevenir estrictamente los productos falsificados y de contrabando para promover el desarrollo del comercio electrónico, así como proteger los derechos de los consumidores en las compras en línea, la Sra. Nguyen Thi Minh Huyen dijo que el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital continuará desempeñando bien su papel como punto focal en la implementación de la Decisión No. 645/QD-TTg del 15 de mayo de 2020 del Primer Ministro que aprueba el plan maestro para el desarrollo del comercio electrónico nacional para el período 2021-2025.

Al mismo tiempo, investigar, revisar y completar la infraestructura de política legal para el comercio electrónico: Enfocarse en difundir y orientar a los comerciantes, organizaciones e individuos relacionados con las regulaciones legales sobre el comercio electrónico, incluido el Decreto 85/2021/ND-CP que modifica y complementa el Decreto No. 52/2013/ND-CP y circulares orientadoras, mejorando la conexión y el intercambio de información y datos entre las agencias de gestión estatal, así como las agencias de gestión estatal con las empresas.

Muchos expertos creen que el comercio electrónico es simplemente un nuevo método de negocio que se suma a los métodos tradicionales. El problema final reside en controlar el origen de productos como las falsificaciones producidas en Vietnam, las importadas a través de las fronteras o las introducidas de contrabando por canales no oficiales... porque solo controlando el origen se puede prevenir por completo el problema de las falsificaciones, el contrabando y las mercancías de origen desconocido.

Previamente, el Ministerio de Información y Comunicaciones realizó una inspección exhaustiva de las operaciones de TikTok en Vietnam. Tras cuatro meses de inspección, el Equipo de Inspección Interdisciplinario del Ministerio detectó numerosas infracciones y emitió sus conclusiones.

En la conclusión de la inspección, el Equipo de Inspección Interdisciplinaria solicitó específicamente al Ministerio de Industria y Comercio que tomara medidas para obligar a TikTok Singapur a corregir de inmediato las infracciones en la prestación de servicios de plataforma de comercio transfronterizo a Vietnam. En concreto, se deberían establecer soluciones y herramientas para mejorar la eficacia de la lucha contra la falsificación y proteger los derechos de los consumidores en el comercio electrónico en Vietnam, de acuerdo con la normativa vigente.

Al mismo tiempo, se recomienda tener soluciones para prevenir y eliminar de la aplicación productos en la lista de bienes y servicios prohibidos, en industrias y profesiones prohibidas para la inversión y los negocios de acuerdo a lo dispuesto en la ley y tener herramientas y medidas para controlar por palabras clave y filtrar información por palabras clave antes de que la información sobre bienes y servicios se muestre en la aplicación.

Enlace de origen: https://congthuong.vn/manh-tay-kiem-soat-chat-luong-hang-hoa-tren-tiktok-280835.html