Además de BIDV, ¿qué bancos han aumentado las tarifas de la banca por SMS?

(NLDO) - Una serie de bancos han anunciado un ajuste de las tarifas de la banca SMS de una tasa mensual fija a una tasa real de 700 VND/mensaje/mes.

Después de que el periódico Lao Dong publicara el artículo "Los clientes están "conmocionados" por el aumento vertiginoso de las tarifas de la Banca SMS", los comentarios continuaron reflejando que no solo BIDV sino muchos otros bancos también han ajustado recientemente la tarifa de notificación de cambio de saldo (Banca SMS).

El Sr. Hoang Tien (residente en el distrito de Binh Thanh, Ciudad Ho Chi Minh), conductor de un vehículo tecnológico, comentó que en octubre pasado recibió una notificación de que la comisión por SMS de su cuenta abierta en VietinBank era de 220.000 VND. Esta comisión ha aumentado significativamente en comparación con antes. En particular, debido a la naturaleza de la conducción de vehículos tecnológicos, en muchos viajes la comisión es de tan solo unas pocas decenas de miles de VND. Si la comisión por SMS se calcula con base en la situación real, será muy alta, desde varios cientos de miles de VND hasta millones de VND.

En foros y redes sociales, muchos titulares de cuentas bancarias dijeron que les habían descontado varios cientos de miles de dongs, incluso millones de dongs en comisiones de banca por SMS.

Desde principios de octubre de 2024, BIDV ha ajustado la tarifa del servicio de notificación de cambios de saldo de cuenta (BSMS) para clientes regulares a 10 000 VND por suscriptor al mes para menos de 15 mensajes. A partir de 15 mensajes, la tarifa se calculará en función del número real de mensajes generados, que es de 700 VND por mensaje SMS.

Este banco también anima a sus clientes a cambiar a recibir notificaciones de cambios de saldo de cuenta a través de la banca digital BIDV SmartBanking (mensajes OTT) de forma totalmente gratuita.

Antes de BIDV, una serie de otros bancos también aumentaron las tarifas del servicio de banca por SMS.

Muchas personas todavía prefieren recibir mensajes a través de la Banca SMS, aunque los bancos fomentan la recepción de mensajes a través de aplicaciones gratuitas de Banca Móvil.

Vietcombank aplica un mecanismo de comisiones. La cuota de mantenimiento del servicio de SMS proactivo es de 10 000 VND al mes por suscriptor si el cliente genera menos de 20 mensajes al mes. A partir de 20 mensajes al mes por suscriptor, este banco cobra una comisión de 700 VND por mensaje.

A partir del 1 de noviembre, Vietcombank también dejó de brindar un servicio de SMS proactivo para los clientes que no hayan completado sus obligaciones de pago de tarifas de servicio dentro de los últimos 3 meses consecutivos.

VietinBank también aplica una tarifa de Banca SMS de 11.000 VND/mes/suscriptor si el número de mensajes es inferior a 14. Si son 15 mensajes o más, la tarifa real será de 800 VND/mensaje.

En Sacombank , los clientes que utilicen el servicio de Banca por SMS deberán pagar una comisión de 15.000 VND al mes por suscriptor si reciben menos de 30 mensajes. Si reciben más de 30 mensajes al mes, la comisión adicional será de 700 VND por mensaje.

VPBank es también uno de los bancos que recientemente cambió la tarifa del servicio bancario SMS, aplicando una tarifa fija de 100.000 VND/cuenta de pago/suscriptor/mes y una tarifa basada en el número real de mensajes.

Las tarifas aumentarán gradualmente de acuerdo con el número real de mensajes generados, menos de 15 mensajes son 10.000 VND; de 16 a 30 mensajes son 20.000 VND/mes/suscriptor...

Si los clientes de VPBank generan 101 mensajes SMS o más por mes, la tarifa será de 100.000 VND y 700 VND/mensaje por 101 mensajes o más.

Además de aumentar las comisiones por servicio de SMS, los bancos también animan a sus clientes a recibir notificaciones de cambios de saldo en aplicaciones de banca digital para evitar comisiones. Según un banco comercial, cambiar las comisiones por SMS a la opción gratuita en las aplicaciones de banca móvil ayudará a ahorrar costes tanto para los clientes como para los bancos.

"Porque la tarifa que cobra el banco se basa en la tarifa anunciada por la compañía de telecomunicaciones y solo cobra por los mensajes que notifican cambios de saldo, mientras que para otros mensajes como envío de códigos OTP, notificaciones de cambios de información personal a pedido, notificaciones de recordatorio de deuda, etc., el propio banco paga la tarifa a las compañías de telecomunicaciones", explicó un banco.

Recientemente, la Asociación Bancaria de Vietnam y los bancos han solicitado reiteradamente a los operadores de red que reduzcan las tarifas del servicio de mensajes de texto, que actualmente son aproximadamente tres veces más altas que las tarifas normales de mensajes de texto.

Actualmente, los operadores de red aún no reducen las tarifas de los mensajes de texto y hasta ahora la tarifa real de SMS se "calcula completamente" para los clientes de acuerdo con la cantidad real de mensajes generados.

Fuente: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm