El camarada Vo Nguyen Nam escuchó el informe de los líderes de la comuna de Binh An sobre la situación operativa del Centro de Servicios Administrativos Públicos.
Del 1 al 23 de julio, el centro recibió 1074 solicitudes, incluidas 195 en línea, lo que representa el 24,6 %. La tasa de solicitudes procesadas a tiempo alcanzó el 90,6 %, con 101 solicitudes en trámite dentro del plazo y 19 con retraso.
Los esfuerzos de digitalización han dado resultados positivos, con 163 de 175 trámites administrativos digitalizados, alcanzando un 93,14%. El centro ha registrado 396 trámites administrativos a nivel comunal con códigos QR, instalado computadoras para ayudar a los ciudadanos a presentar solicitudes en línea, verificar el progreso y brindar información sobre el nivel de satisfacción.
Sin embargo, el centro aún enfrenta dificultades, tales como: congestión del sistema de software, datos de procedimientos inconsistentes, publicación lenta de procedimientos a nivel provincial y falta de equipos como quioscos de autoservicio para buscar y emitir números de cola.
El camarada Vo Nguyen Nam reconoció los esfuerzos del personal del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Binh An por promover la reforma administrativa y aplicar las tecnologías de la información al servicio de la población y las empresas. También señaló que la localidad necesita seguir mejorando las capacidades operativas del software de ventanilla única electrónica, sincronizando bases de datos y promoviendo la digitalización para aumentar el número de solicitudes en línea, contribuyendo así a la implementación efectiva de la transformación digital a nivel comunal.
Fuente: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html
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