A finales de 2023, el director ejecutivo Sundar Pichai anunció que Google entraba en la "era Géminis", una plataforma de inteligencia artificial (IA) que el gigante de las búsquedas espera que le ayude a recuperar su posición en la competencia. Sin embargo, la nueva era se perfila como una crisis que se origina principalmente en factores internos.

Mecanismo interno

El escándalo en torno al generador de imágenes con inteligencia artificial Gemini fue tan grave que Pichai admitió que era “completamente inaceptable”, especialmente cuando involucraba el producto de mayor prioridad de Google.

La explicación más sencilla de este desastre es que Google se excedió un poco con su técnica de generación rápida de imágenes, una técnica estándar en la industria que consiste en insertar palabras adicionales en un mensaje sin que el usuario lo sepa antes de enviarlo a un modelo de IA para generar un resultado. Es relativamente fácil de deshacer, y Google ha anunciado que AI Gemini volverá en unas semanas.

Pero las respuestas textuales de Gemini fueron más problemáticas. Por ejemplo, el chatbot sugirió que Elon Musk era peor que Adolf Hitler, además de otros sesgos políticos evidentes. El cofundador de Google, Sergey Brin, admitió que la compañía "no comprende del todo" por qué el modelo "se inclina a la izquierda".

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Google News se ve inundado de "incidentes" relacionados con la IA de Gemini

Incluso el equipo de Confianza y Seguridad no entiende exactamente por qué y cómo se producen estas reacciones. "No está claro a nivel organizativo quién está ahí ni quién es el responsable de qué", declaró una fuente a Alex Kantrowitz de CNBC . "Probablemente esté configurado para que nadie se meta en problemas si algo sale mal", añadió.

Según TheVerge , los malos comentarios de Gemini lograron superar las pruebas porque el gigante de las búsquedas consideró necesario lanzar el producto rápidamente. Otro ejemplo es que el proceso de creación de imágenes en la app de Gemini no es compatible con Gemini. De hecho, se trata de un modelo antiguo de texto a imagen que se añadió para cumplir con la fecha límite.

Despidos y recortes salariales

Fuentes de The Verge informaron que el equipo de Play Store (tienda de aplicaciones) y el departamento de marketing de Googleplex han llevado a cabo despidos, seguidos por la unidad de Confianza y Seguridad y YouTube. Representantes del gigante tecnológico se negaron a proporcionar información específica, pero afirmaron que se están centrando en reducir la burocracia y la jerarquía y en brindar a los empleados más oportunidades para trabajar con los empleados más innovadores y progresistas de la compañía.

Mientras tanto, correos electrónicos y documentos internos muestran que, si bien la mayoría de los empleados de Google seguirán recibiendo aumentos, la mayoría no recibirá aumentos comparables a los de años anteriores.

Un área clave que están discutiendo los ejecutivos de Google son los “puntos de referencia locales” de pago de la compañía, que son esencialmente pagos por trabajo similar en otras compañías en la misma área geográfica.

Se anima a los líderes de la empresa a centrarse en "el panorama general, que es la macroeconomía , el estado de la tecnología" y cómo Google encaja en ese panorama general.

A medida que seguimos ajustando los salarios a los mercados locales, es posible que algunas bonificaciones sean inferiores a las del año pasado para algunos empleados de Google. Los gerentes contarán con fondos discrecionales adicionales para recompensar a quienes se desempeñan bien y desean reconocerlos y animarlos, pero estos fondos discrecionales adicionales podrían ser más modestos que en años anteriores, especialmente las bonificaciones, según un correo electrónico de un gerente de Recursos Humanos de Google.

¿Por qué se le pide al CEO de Google que renuncie? La lentitud en los lanzamientos de productos debido a la burocracia y la pérdida de impulso en la carrera tecnológica de la inteligencia artificial (IA) presionan al CEO de Google, Sundar Pichai, para que renuncie o sea despedido.