Aumentar la competitividad empresarial en la nueva era con la ISO 26000

En un contexto de profunda integración y crecientes exigencias en materia de ética empresarial, la norma ISO 26000 se está convirtiendo en un importante marco de referencia para ayudar a las empresas vietnamitas a mejorar su reputación y capacidad de gestión, así como a ampliar sus oportunidades competitivas en el mercado internacional. Con un contenido que abarca diversas áreas, la norma ISO 26000 contribuye a orientar a las empresas para que implementen la responsabilidad social de forma transparente, eficaz y vinculada a los objetivos de desarrollo sostenible.

Responsabilidad social: una medida de los negocios

En el proceso de integración internacional cada vez más profundo, las empresas ya no se reconocen únicamente por sus resultados comerciales o su capacidad de producción. El trato a sus empleados, su responsabilidad con la comunidad y su compromiso con la protección del medio ambiente se están convirtiendo en criterios cada vez más importantes para evaluar el desarrollo empresarial. Los consumidores vietnamitas e internacionales tienden a priorizar las marcas transparentes, éticas y que contribuyen positivamente a la sociedad. Esto genera presión, pero también abre oportunidades para que las empresas reafirmen su valor y posición mediante la implementación de la responsabilidad social.

En ese contexto, se emitió la norma ISO 26000 como un marco de orientación integral que apoya a las organizaciones a establecer un sistema de acción claro y coherente en materia de responsabilidad social. La ISO 26000 fue desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) con el objetivo de guiar a las empresas en el establecimiento de un método de gestión responsable, conforme a los estándares globales.

La norma ISO 26000 ayuda a las empresas a demostrar su compromiso con la sociedad a través de acciones claras y transparentes.

A diferencia de muchas otras normas ISO basadas en la certificación, como la ISO 9001 o la ISO 14001, la ISO 26000 no está diseñada para la evaluación ni la certificación. Se trata de un conjunto de normas con fines orientativos que ayudan a las empresas a autoevaluarse y ajustar sus operaciones según los principios de responsabilidad social. Por lo tanto, la ISO 26000 puede aplicarse con flexibilidad, sin generar cargas procesales, a la vez que garantiza la eficacia en el proceso de mejora de las operaciones empresariales.

El contenido de la norma ISO 26000 cubre muchos temas importantes, considerados pilares de la responsabilidad social, como la gobernanza organizacional, los derechos humanos, las prácticas laborales, el medio ambiente, las prácticas comerciales justas, las cuestiones de los consumidores... La plena integración de estos elementos ayuda a las empresas a percibir la responsabilidad social no sólo como una actividad formal, sino como una estrategia global estrechamente vinculada a la orientación del desarrollo sostenible.

Además, la norma ISO 26000 enfatiza especialmente el papel de la transparencia, la ética y la participación de las partes interesadas. Considerar las necesidades e intereses de empleados, clientes, socios, comunidades o autoridades locales ayuda a las empresas a mantener la armonía en su desarrollo. Este es un factor importante para fortalecer el valor de la marca y sentar las bases para el desarrollo a largo plazo en el contexto de la globalización.

Afirmando el compromiso con la comunidad

La aplicación de la norma ISO 26000 también aporta muchos beneficios claros a las empresas vietnamitas en muchos aspectos como: reputación de marca, eficiencia interna y oportunidades competitivas.

En primer lugar, la norma ISO 26000 ayuda a las empresas a demostrar su compromiso con la sociedad mediante acciones claras y transparentes. Cuando las empresas desarrollan proactivamente una estrategia de responsabilidad social conforme a los estándares internacionales, la reputación de la marca se fortalece, generando confianza con clientes, socios y agencias de gestión. En un contexto en el que el mercado promueve cada vez más los valores éticos, la transparencia y el desarrollo sostenible, esta es una ventaja importante para ayudar a las empresas a consolidar su posición.

Además de la reputación de la marca, la norma ISO 26000 también contribuye a mejorar el entorno laboral. Cuando las empresas aplican los principios de la norma, los trabajadores tienen garantizados sus derechos, el entorno laboral se vuelve más seguro e igualitario, y los trabajadores también tienen las condiciones para desarrollar sus capacidades. Este factor genera compromiso a largo plazo, aumenta la satisfacción y mejora la productividad laboral, ayudando a las empresas a operar con mayor eficacia y estabilidad.

Otro beneficio importante es la capacidad de satisfacer las necesidades del mercado, especialmente las de exportación. Muchos países y grandes corporaciones del mundo consideran la responsabilidad social un requisito obligatorio al elegir socios o proveedores. La implementación de la norma ISO 26000 facilita la integración de las empresas vietnamitas en la cadena de suministro global, ampliando así sus oportunidades de acceder a mercados con requisitos estrictos.

Las normas también ayudan a las empresas a cumplir proactivamente con la ley, minimizando los riesgos legales en áreas relacionadas con el medio ambiente, el trabajo, la competencia o la calidad del producto. El cumplimiento pleno y sistemático de las regulaciones no solo ayuda a las empresas a limitar las infracciones, sino que también crea una plataforma de gestión transparente, responsable y sostenible.

De hecho, en los últimos años, cada vez más empresas vietnamitas han reconocido profundamente el papel de la responsabilidad social y la consideran uno de los pilares fundamentales de su estrategia de desarrollo a largo plazo. Algunas grandes empresas, como Vinamilk y Song Hong Garment Joint Stock Company, han implementado la norma ISO 26000 como herramienta de evaluación interna y han reafirmado su compromiso con la comunidad, el medio ambiente y el desarrollo sostenible. Estos modelos generan un efecto multiplicador positivo, impulsando a otras empresas a prestar mayor atención a la responsabilidad social.

ISO 26000 como herramienta de evaluación interna y para afirmar el propio compromiso con la comunidad.

Además, la norma ISO 26000 ofrece grandes ventajas en cuanto a flexibilidad y amplia aplicabilidad. La norma es adecuada para todas las organizaciones, independientemente de su tipo, escala o ámbito de actividad, desde pequeñas y medianas empresas y grandes empresas hasta organismos estatales y organizaciones sin ánimo de lucro. Gracias a ello, la ISO 26000 se convierte en una herramienta de apoyo eficaz para mejorar la eficiencia de la gestión y promover el desarrollo sostenible.

En el contexto de la promoción de la ciencia y la tecnología, la innovación, la transformación digital y el desarrollo sostenible en Vietnam, la norma ISO 26000 tiene una importancia práctica, contribuyendo a la construcción de una comunidad empresarial que se desarrolla de forma armoniosa, responsable y conforme a los estándares internacionales. La aplicación generalizada de esta norma sentará una base importante para que las empresas mejoren su competitividad, a la vez que contribuye eficazmente al desarrollo socioeconómico general.

Centro de Comunicación de Ciencia y Tecnología

Fuente: https://mst.gov.vn/tang-suc-canh-tranh-cho-doanh-nghiep-trong-ky-nguyen-moi-voi-iso-26000-197251127085902844.htm