Capacitación sobre la aplicación de IA en la industria turística en Quang Ninh

(PLVN) - El 16 de mayo, en la ciudad de Ha Long (Quang Ninh), el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo organizó un programa de capacitación: Aplicación de la tecnología de IA para mejorar la eficiencia laboral en el ámbito de la cultura, los deportes y el turismo. El programa contó con la asistencia de más de 300 delegados.

El programa de capacitación tiene como objetivo concretar la implementación de la Resolución No. 57 del 22 de diciembre de 2024 del Politburó y el Plan 01-KH/BCĐ del 17 de abril de 2025 del Comité Directivo Central sobre desarrollo de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital.

En su intervención en el programa, el Sr. Nguyen Viet Dung, Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Quang Ninh, sugirió: «En el ámbito cultural, la IA puede contribuir a la digitalización del patrimonio, la preservación y la restauración de los valores culturales tradicionales. Podemos digitalizar documentos antiguos, crear museos virtuales o restaurar imágenes y sonidos de festivales tradicionales. Esto ayuda a transmitir los valores culturales a la comunidad de forma vívida, especialmente a las generaciones más jóvenes».

En el ámbito deportivo, la IA puede aplicarse para analizar el rendimiento de los atletas, crear programas de entrenamiento personalizados, monitorizar la recuperación de lesiones y predecir los resultados de las competiciones. Esto ayudará a mejorar el rendimiento deportivo, profesionalizar el entrenamiento y apoyar la organización de eventos deportivos científicos y eficaces.

El Sr. Nguyen Viet Dung, Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Quang Ninh, habló en el programa.

En el sector turístico, la IA ayuda a mejorar la experiencia de los turistas mediante aplicaciones de asistentes virtuales, sugerencias de itinerarios inteligentes y análisis de datos turísticos para crear estrategias promocionales eficaces. La aplicación de chatbots en la consultoría turística, la traducción automática de idiomas o la tecnología de realidad virtual/realidad aumentada (RV/RA) para la presentación de lugares turísticos generará un nuevo atractivo para la industria turística de Quang Ninh.

El Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Quang Ninh enfatizó que, además, la IA ayudará a los turistas a mejorar su experiencia de viaje al personalizar recomendaciones e itinerarios. Al analizar factores como las fechas de viaje, el presupuesto y las preferencias personales, los sistemas con IA pueden crear planes de viaje a la medida de cada viajero e integrarse a la perfección con las plataformas de reserva. Esto facilita, agiliza y reduce los costos del proceso, desde la planificación hasta la reserva. Además, los chatbots y asistentes virtuales con IA también brindan asistencia en tiempo real, ayudando a los viajeros a buscar, reservar y personalizar sus viajes.

Sra. Jenny Nguyen, Jefa de la Comunidad de Tecnología de IA Techfest - Ministerio de Ciencia y Tecnología; Directora General de AZ Group; Autora del primer libro de aplicaciones de IA en Vietnam - Profesora de la clase de capacitación.

Según el Comité Organizador, el 90% de los cuadros, funcionarios, empleados públicos y trabajadores del sector público en la provincia tienen una comprensión de la transformación digital, el conocimiento y las habilidades digitales, y pueden utilizar plataformas y servicios digitales para trabajar; aprender y aplicar plataformas de IA para apoyar su trabajo. El 90% de los cuadros, funcionarios y empleados públicos participan y completan un curso básico sobre transformación digital en http://binhdanhocvuso.gov.vn. El 100% de las agencias y unidades de la provincia establecen un grupo de cuadros centrales, funcionarios y empleados públicos para difundir el movimiento dentro de sus agencias y unidades.

En la sesión de capacitación, los delegados escucharon a expertos presentar y brindar instrucciones específicas sobre cómo utilizar el software de IA; proponer direcciones para aplicar la tecnología de IA en la práctica para lograr la eficiencia más óptima;... Además, los expertos también compartieron lecciones aprendidas y el impacto de la IA al aplicarla para construir un gobierno digital, empresas digitales a nivel nacional y en muchos países desarrollados.

La Sra. Pham Thanh Nga, subdirectora del Departamento de Ventas y Marketing del Hotel Saigon Ha Long, comentó que el hotel ha aplicado la IA para describir, analizar y asignar tareas. También se utiliza para programar reuniones y planificar el trabajo semanal y mensual. Asimismo, la IA contribuye a la estandarización de algunas de las normativas internas del hotel. Además, tras participar en el curso de IA organizado por el Departamento, aprendí mucho y quise saber más sobre las herramientas de IA, sus ventajas y desventajas para combinarlas y aprovecharlas mejor.

Escena de la sesión de entrenamiento

El Sr. Ngo Quang Quyen, de la compañía artística provincial de Quang Ninh, explicó que la tecnología de IA se ha aplicado en diversas tareas de la unidad, como la elaboración de documentos administrativos y el apoyo a las tareas de aprendizaje. En particular, se utiliza la IA para crear imágenes y vídeos que promueven la belleza de Quang Ninh. El Sr. Quyen destacó que el uso de paisajes hermosos para crear vídeos con IA ofrece actualmente buenos resultados. Sin embargo, cabe destacar que no se debe abusar de estas aplicaciones tecnológicas. En cambio, el software debe basarse en la belleza real de los paisajes de Quang Ninh. La IA se utiliza como herramienta de apoyo para la creación de vídeos e imágenes, sin depender exclusivamente de ella para crear imágenes virtuales. Gracias a esta lección tecnológica, el Sr. Ngo Quang Quyen sintió que había ampliado sus conocimientos sobre IA. Los resultados obtenidos fueron buenos.

A través de la sesión de capacitación, los delegados, especialmente los jefes de agencias y unidades, adquirirán más habilidades y conocimientos en la aplicación de IA y el desarrollo de plataformas digitales para servir a la gestión, operaciones, implementación de tareas y tareas profesionales y promoción cultural.

Duc Duong

Fuente: https://baophapluat.vn/tap-huan-ung-dung-ai-trong-nganh-du-lich-tai-quang-ninh-post548625.html