En aplicación del Reglamento n.º 11 del Politburó , que regula las responsabilidades de los líderes del Partido en la recepción de los ciudadanos, el diálogo directo con ellos y la tramitación de sus reflexiones y recomendaciones, el 15 de enero, en la Oficina Provincial de Recepción de Ciudadanos, el camarada Vu Dai Thang, miembro del Comité Central del Partido y secretario del Comité Provincial del Partido, escuchó informes y dirigió la resolución de diversas quejas y recomendaciones de los ciudadanos de la zona. También asistieron el camarada Pham Duc An, subsecretario del Comité Provincial del Partido y presidente del Comité Popular Provincial, y Le Van Anh, vicepresidente del Consejo Popular Provincial.
En la reunión, el Consejo Provincial de Recepción Ciudadana y los departamentos y sucursales pertinentes informaron sobre los resultados de la tramitación de diversas quejas y peticiones ciudadanas. Entre ellas, se encontraba el caso del Sr. Dang Thai Doan, residente en la Zona 2B, distrito de Hong Hai, ciudad de Ha Long, quien se quejó de que no se le había resuelto la exención o reducción de la tasa de uso de tierras bajo el régimen para personas con contribuciones revolucionarias.
Al dirigir la resolución de este caso, el camarada Vu Dai Thang, secretario del Comité Provincial del Partido, solicitó al Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente, al Departamento de Finanzas y a la ciudad de Ha Long que sigan revisando las disposiciones de las leyes vigentes. Al mismo tiempo, consulte los métodos de gestión de algunas localidades para casos similares para asesorar sobre un plan para resolver completamente el contenido de las quejas de los ciudadanos. El secretario del Comité Provincial del Partido también solicitó que, en el proceso de recepción y resolución de quejas y peticiones de los ciudadanos, los departamentos, las sucursales y las localidades deben prestar especial atención y resolver completamente el contenido de las peticiones y quejas de las familias de personas con servicios meritorios a la revolución y las familias de políticas. Asegurar la pronta estabilización de las vidas de las personas, así como una buena implementación de la gratitud, el reembolso y las políticas para las personas con servicios meritorios a la revolución.
Para mejorar la eficacia de las actividades regulares de recepción ciudadana, el Secretario Provincial del Partido solicitó a los organismos y unidades pertinentes que estudiaran y complementaran el contenido de la recepción y resolvieran los problemas relacionados con las organizaciones y empresas. De esta manera, se creó un canal de información adicional para que las organizaciones y empresas pudieran informar sobre las dificultades y problemas en las actividades productivas y comerciales. Con base en la información recopilada, la provincia contará con soluciones oportunas, contribuyendo así a la promoción de la producción y las actividades comerciales en la zona.
Ese mismo día, el Consejo Provincial de Recepción Ciudadana recibió y gestionó soluciones específicas para diversas quejas y peticiones de los ciudadanos de la zona. Entre ellas, se encontraba el caso del Sr. Ha Luu Thao, residente en la Zona 4 del Barrio Hong Ha de la ciudad de Ha Long, quien alegaba que el terreno residencial de su familia, ubicado en la zona de tránsito del plan de mejora de la zona residencial a ambos lados de la calle Minh Ha - Ha Tu, llevaba años sin obras, lo que afectaba la vida de su familia.
El Consejo Provincial de Recepción de Ciudadanos solicitó al Comité Popular de la ciudad de Ha Long que resuelva rápidamente los problemas relacionados con el trabajo de planificación, especialmente la planificación suspendida que afecta la vida de las personas, y tenga una solución definitiva para garantizar el cumplimiento de las regulaciones legales.
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