La Administración Nacional de Turismo de Vietnam lanza un nuevo canal de comunicación en la aplicación Viber

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(Foto: Thanh Van/VNA)

La información del Departamento General de Turismo (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo) del 22 de junio indicó que la unidad lanzó un canal de mensajería interactiva de nueva generación en la aplicación Viber para brindar a los turistas experiencias nuevas y atractivas.

Ahora, los turistas cuentan con otro canal de información atractivo y confiable para explorar el turismo vietnamita, que les permite disfrutar de muchas experiencias de viaje útiles. Esta es también la primera vez que el Departamento General de Turismo implementa la plataforma Rich Business Message (RBM), una nueva generación de mensajería interactiva multicanal en la plataforma OTT.

La cuenta Viber de la Dirección General de Turismo enviará mensajes con sugerencias sobre destinos y actividades turísticas interesantes para la temporada de viajes de verano de este año.

Los turistas pueden optar por relajarse en la isla,explorar el majestuoso paisaje natural de montañas y bosques, o visitar ciudades antiguas para experimentar la cultura indígena única.

El viaje de descubrimiento llevará a los visitantes a destinos famosos como Ha Long, Phu Quoc, Con Dao, Ha Giang, Sa Pa, Da Lat, Hanoi, Hoi An, Hue...

La cuenta de Viber de la Dirección General de Turismo está autenticada con una marca de verificación verde. Cada mensaje se mostrará con numerosos marcos vibrantes en una interfaz de mensajes, con botones interactivos y respuestas automáticas.

Los usuarios pueden interactuar de dos maneras, conocer más información, imágenes, optar por ver vídeos o acceder a la página web de la Dirección General de Turismo mediante operaciones sencillas y cómodas.

Anteriormente, el Departamento General de Turismo también estableció canales de comunicación en muchas redes sociales como Zalo, Facebook, YouTube, Instagram..., contribuyendo a demostrar una fuerte determinación en la aplicación de la transformación digital y la tecnología de la información en la promoción del turismo vietnamita.

En particular, el canal Zalo de la Dirección General de Turismo se lanzó en febrero de 2020, cuando la epidemia de COVID-19 se complicó. Este canal ha actualizado continuamente la situación de la epidemia, las instrucciones del Gobierno, los ministerios, las oficinas regionales, las instrucciones del sector salud y las medidas de respuesta del sector turístico.

En poco tiempo, el canal Zalo del Departamento General de Turismo recibió la atención y el alto reconocimiento de un gran número de usuarios, vistas y suscripciones a noticias diarias, la tasa más alta de intercambio de noticias fue de más del 30%.

En la actualidad, los canales de comunicación en línea del Departamento General de Turismo actualizan continuamente las políticas del Partido y del Estado sobre el desarrollo turístico, actualizan las actividades del Departamento General de Turismo y del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo; presentan muchos destinos atractivos, nuevos productos y servicios, programas de promoción turística y próximos eventos turísticos.

Se puede decir que los canales de comunicación de la Dirección General de Turismo en las plataformas de redes sociales han venido contribuyendo a brindar fuentes de información oficiales, confiables y rápidas a localidades, empresas, personas y turistas.

Se trata también de una acción que reafirma la firme determinación de la Dirección General de Turismo de promover la aplicación de la tecnología digital en apoyo a la gestión y el desarrollo del turismo./.

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