Toyota retira del mercado los modelos Veloz Cross, Avanza Premio y Yaris Cross en Vietnam.

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El programa de retiro del mercado exige "Apretar las tuercas de los amortiguadores delanteros en los modelos Veloz, Avanza y Yaris Cross".

Toyota retira del mercado los modelos Veloz Cross, Avanza, Premio y Yaris Cross en Vietnam (Imagen 1)

Los amortiguadores delanteros de los vehículos afectados podrían presentar un defecto de diseño, lo que podría provocar que el par de apriete de la tuerca del amortiguador sea insuficiente. Durante el uso del vehículo, la tuerca del amortiguador podría aflojarse, causando ruidos inusuales.

En el peor de los casos, los amortiguadores delanteros de los vehículos afectados podrían desprenderse, lo que provocaría inestabilidad durante el uso. Toyota también notifica a los clientes cuyos vehículos estén afectados para que los lleven a una inspección. Según los resultados de la inspección, se ajustarán las tuercas de los amortiguadores. El tiempo estimado de inspección y reparación/reemplazo es de aproximadamente 0,5 a 2,5 horas por vehículo.

El programa de retiro del mercado "Apriete las tuercas de los amortiguadores delanteros en los modelos Veloz, Avanza y Yaris Cross" será implementado oficialmente por Toyota Vietnam a partir del 19 de enero de 2024 en todos los concesionarios Toyota del país.

Programa de reemplazo de guardapolvos para pasadores deslizantes de pinzas de freno delanteras en modelos Veloz, Avanza y Raize importados.

Toyota retira del mercado en Vietnam los modelos Veloz Cross, Avanza Premio y Yaris Cross (Imagen 2)

Los clientes cuyos vehículos se vean afectados recibirán notificaciones de los concesionarios Toyota invitándolos a llevar sus vehículos a inspección. Según los resultados de la inspección, se reemplazará el conjunto de la pinza de freno y la funda guardapolvo del pasador deslizante. El tiempo estimado de inspección y reparación/reemplazo es de aproximadamente 1.3 a 2.4 horas por vehículo.

El pasador deslizante de la pinza de freno delantera cuenta con una cubierta antipolvo para evitar la entrada de polvo y agua. Durante el montaje de la pinza de freno delantera, las herramientas de montaje podrían rozar esta cubierta, dañándola. Si entra agua en la cubierta y se oxida, las pastillas de freno podrían desgastarse prematuramente.

Toyota Vietnam recomienda a los clientes cuyos vehículos se vean afectados por los dos programas mencionados que los lleven lo antes posible a los concesionarios Toyota de todo el país para su inspección y reemplazo sin costo alguno. Para ahorrar tiempo de espera, pueden contactar proactivamente con un concesionario Toyota para programar una cita antes de llevar su vehículo a inspección.

Todos los vehículos mencionados serán aceptados y reparados gratuitamente por concesionarios Toyota autorizados. El programa de retirada comenzó el 19 de enero y continuará hasta que se completen las reparaciones.

En el caso de los vehículos Toyota importados no oficiales afectados por estos dos programas, tras recibir una solicitud del propietario, TMV verificará los detalles. Una vez confirmado y aprobado el problema, el concesionario Toyota procederá a la inspección y el reemplazo sin costo alguno para el cliente.

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