Responsabilidad social: una estrategia importante para ayudar a las empresas a desarrollarse de forma sostenible

La responsabilidad social corporativa no es sólo un deber ético, sino también una estrategia importante para el desarrollo sostenible a largo plazo.

El Dr. Nguyen Si Dung y su perspectiva sobre la responsabilidad social corporativa. (Foto: NVCC)

Ayudar a las empresas a aumentar el valor de la marca

Vingroup ha aportado 250 000 millones de VND para apoyar a las personas afectadas por los desastres naturales causados ​​por el tifón Yagi; Viettel Group también ha aportado 100 000 millones de VND. Además, muchas empresas también han contribuido activamente para apoyar a la población. La motivación de las empresas para hacerlo es la responsabilidad social corporativa (RSC).

La responsabilidad social corporativa es el compromiso de realizar actividades en beneficio de la sociedad, el medio ambiente y la comunidad, además de la búsqueda de beneficios. Esto busca el desarrollo sostenible de la empresa, la transparencia y la responsabilidad con las partes interesadas, incluyendo empleados, clientes, accionistas y la comunidad.

Según la Comisión Europea, la RSE es la responsabilidad de las empresas por el impacto de sus actividades en la sociedad y el medio ambiente. Las empresas deben incorporar factores sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en sus interacciones con las partes interesadas de forma voluntaria.

La responsabilidad corporativa se basa en cuatro pilares principales: Responsabilidad económica , garantizar operaciones rentables, contribuyendo al desarrollo económico sostenible; Responsabilidad legal, cumplir con las leyes y regulaciones actuales relacionadas con las operaciones comerciales; Responsabilidad ética, garantizar que las empresas cumplan con los estándares éticos, tratando a las partes interesadas de manera justa; Responsabilidad caritativa, contribuir activamente a actividades de voluntariado, apoyando a la comunidad a través de programas de caridad, educación o protección del medio ambiente.

Por ejemplo, Unilever ha lanzado el “Plan de Vida Sostenible de Unilever” con el objetivo de ayudar a más de mil millones de personas a mejorar su salud y bienestar, reducir a la mitad el impacto ambiental de la empresa y mejorar los medios de vida de millones de personas mediante el desarrollo de negocios sostenibles.

En Vietnam, Vinamilk ha llevado a cabo muchas actividades relacionadas con la responsabilidad social corporativa, como el "Vietnam Rising Milk Fund", que proporciona leche gratuita a niños en circunstancias difíciles, al tiempo que se compromete a implementar procesos de producción de leche respetuosos con el medio ambiente y a garantizar los estándares de seguridad alimentaria.

La responsabilidad social es muy importante para el desarrollo sostenible de las empresas, porque no sólo beneficia a la sociedad sino que también crea valores a largo plazo.

En primer lugar, cuando una empresa implementa la RSE, crea una buena impresión y genera confianza entre los clientes, socios y la comunidad. Esta reputación ayuda a la empresa a destacarse ante los consumidores y puede generar un aumento de las ventas, así como una mayor cuota de mercado.

En segundo lugar, los empleados, especialmente los millennials y la generación Z, suelen priorizar trabajar en empresas con valores sociales y ambientales positivos. Implementar programas de RSE puede ayudar a las empresas a atraer y retener a empleados con talento, aumentando su compromiso y lealtad con la organización.

En tercer lugar, muchas actividades relacionadas con la RSE, especialmente las de protección del medio ambiente como el ahorro de energía, el uso eficiente de los recursos o el reciclaje, no sólo reducen los impactos negativos sobre el medio ambiente sino que también ayudan a las empresas a reducir los costos de producción y mejorar la eficiencia operativa.

En cuarto lugar, las empresas necesitan mantener buenas relaciones con sus grupos de interés, como clientes, socios, proveedores y el gobierno. Los programas de RSE crean oportunidades para que las empresas se comuniquen, cooperen y construyan relaciones sostenibles, impulsando así el proceso de desarrollo a largo plazo.

En quinto lugar, en algunos casos, el Estado y las organizaciones internacionales exigen cada vez más que las empresas cumplan con sus responsabilidades para garantizar el desarrollo sostenible. Implementar la RSE ayuda a las empresas a cumplir con la normativa legal, minimizar los riesgos legales y los conflictos con los organismos de gestión.

En sexto lugar, la RSE anima a las empresas a considerar el impacto ambiental y social a largo plazo de sus decisiones comerciales. Al proteger el medio ambiente, apoyar a las comunidades y desarrollar los recursos humanos, las empresas sientan las bases para el desarrollo sostenible, evitando riesgos relacionados con crisis ambientales o sociales que podrían afectar su supervivencia.

En séptimo lugar, los clientes están cada vez más interesados ​​en los productos y servicios de empresas socialmente responsables. Las empresas comprometidas con la RSE atraerán la atención de clientes con conciencia ambiental y social, lo que aumentará su fidelidad y creará valor de marca a largo plazo.

La responsabilidad social corporativa no es solo un deber ético, sino también una estrategia importante para que las empresas se desarrollen de forma sostenible a largo plazo. Asumir estas responsabilidades de forma responsable y eficaz ayudará a las empresas a aumentar el valor de su marca, minimizar los riesgos y garantizar su estabilidad y desarrollo en un mercado competitivo y volátil.

Si bien la responsabilidad social corporativa ha avanzado positivamente, aún existen muchos aspectos que requieren atención para que se convierta en un verdadero motor del desarrollo sostenible. (Foto ilustrativa: VGP)

Factores impulsores del desarrollo sostenible

La responsabilidad corporativa en Vietnam se está enfocando y desarrollando gradualmente, pero aún hay muchos desafíos que deben resolverse para lograr una alta eficiencia y sostenibilidad.

Cada vez más empresas vietnamitas, especialmente grandes corporaciones y empresas con inversión extranjera directa (IED), han comenzado a comprender la importancia de la RSE. Las actividades de RSE se centran principalmente en la protección del medio ambiente, el apoyo a la comunidad y los programas de beneficencia. Muchas grandes corporaciones, como Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel, Unilever Vietnam, etc., están implementando activamente programas de RSE con objetivos a largo plazo.

Estas empresas no solo se centran en las ganancias, sino que también se comprometen a contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad y a la protección del medio ambiente. Algunas empresas vietnamitas han llevado a cabo numerosas actividades, como patrocinar becas, ayudar a niños desfavorecidos y apoyar el desarrollo de la salud y la educación en zonas remotas. Las empresas muestran un creciente interés en iniciativas de protección ambiental como el ahorro energético, el reciclaje y el desarrollo de productos ecológicos. Esto cobra especial importancia en un momento en que Vietnam se enfrenta a los problemas del cambio climático y la contaminación ambiental.

Si bien la responsabilidad social corporativa ha avanzado positivamente, aún quedan muchos aspectos por abordar para convertirla en un verdadero motor del desarrollo sostenible. Si bien las grandes empresas son conscientes de su importancia, las pequeñas y medianas empresas (pymes) aún enfrentan dificultades para implementarla debido a la falta de recursos, información y apoyo. Muchas empresas consideran la responsabilidad social corporativa simplemente una actividad benéfica, sin comprender plenamente su componente de sostenibilidad. En Vietnam, no existe un marco legal oficial y específico que regule la responsabilidad social corporativa, por lo que su implementación es voluntaria y carece de supervisión e inspección.

Algunas empresas lo hacen solo para satisfacer las demandas de clientes o socios extranjeros sin un verdadero compromiso ético. Otras lo hacen para mejorar su imagen, pero las actividades no generan resultados reales. Los programas benéficos o de apoyo comunitario a veces son solo una formalidad y no satisfacen las necesidades reales de los beneficiarios.

Muchas empresas aún no han integrado la RSE en sus estrategias a largo plazo. Esto convierte la RSE en una actividad independiente, incapaz de generar valor sostenible para la empresa y la comunidad. Si bien las empresas se han centrado en la RSE con la comunidad y el medio ambiente, la protección de los derechos de los trabajadores no se ha implementado plenamente. Muchas empresas no han prestado atención a las condiciones laborales seguras, los salarios satisfactorios ni al bienestar social de los trabajadores.

Para que la RSE en Vietnam se convierta realmente en una parte indispensable de las estrategias de desarrollo empresarial, se deben realizar las siguientes mejoras:

En primer lugar, se debe concienciar a las pequeñas y medianas empresas sobre la RSE. El gobierno, las organizaciones sociales y las grandes empresas deben crear las condiciones para que las pequeñas y medianas empresas comprendan mejor el significado de la RSE y cómo implementarla eficazmente.

Además, desarrollar un marco legal y normas de responsabilidad social. El Estado debe establecer un marco legal específico para la responsabilidad social, que incluya normativas sobre estándares ambientales, laborales y de desarrollo sostenible, así como mecanismos para incentivar a las empresas a implementarlo.

Al mismo tiempo, promover la transparencia y el seguimiento. Es necesario mejorar el seguimiento y la evaluación de la eficacia de los programas de RSE. Las empresas deben informar públicamente sobre sus actividades de RSE y permitir el seguimiento por parte de las partes interesadas, como las comunidades y las organizaciones de la sociedad civil.

Finalmente, la formación y el desarrollo de capacidades. Las empresas necesitan desarrollar recursos humanos dedicados y capacitar a sus directivos en gestión de la RSE, ayudándoles a integrar la RSE en sus estrategias comerciales.

A pesar de los avances significativos, la RSE en Vietnam aún enfrenta muchos desafíos que superar para contribuir verdaderamente al desarrollo sostenible. La sensibilización, la mejora del marco legal y la integración de la RSE en las estrategias empresariales ayudarán a las empresas a desarrollarse de forma sostenible y a generar beneficios a largo plazo para la sociedad.

Fuente: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html