La IA puede ser la misma, pero los usuarios marcan la diferencia

La IA puede ser la misma en todas las empresas, pero la diferencia radica en los usuarios. Quienes comprenden a los clientes y aplican la IA con corazón y visión serán líderes del mercado, creando valor sostenible en lugar de simplemente perseguir la tecnología.

Este comentario fue realizado por el Sr. Bui Minh Tuan, presidente de la Sociedad Anónima de Gestión de Incubadoras de Jóvenes Emprendedores (YESI), en el taller "Desarrollo de recursos y ceremonia de firma de un acuerdo de cooperación en innovación e inteligencia artificial (IA)", celebrado la mañana del 24 de junio en Hanói . Según el Sr. Tuan, si bien muchas empresas se están acercando a la tecnología de IA, no todas pueden aprovecharla eficazmente para generar una ventaja competitiva. La IA solo cumple un papel de apoyo; el verdadero valor de esta tecnología solo se potencia cuando los usuarios tienen corazón, visión y comprenden a los clientes.

El Sr. Bui Minh Tuan, presidente de la Sociedad Anónima de Gestión de Incubadoras de Jóvenes Emprendedores (YESI), enfatizó: "La IA puede ser lo mismo, pero los usuarios marcan la diferencia".

Además, el Sr. Tuan enfatizó que aplicar la IA a los procesos operativos, desde la automatización hasta la atención al cliente y la gestión empresarial, puede ayudar a optimizar costos y mejorar la eficiencia. Sin embargo, señaló que el éxito depende en gran medida de si una empresa cuenta con datos limpios y una visión a largo plazo. Estos factores son fundamentales para maximizar el poder de la IA, en lugar de usarla simplemente para crear una imagen superficial.

Una encuesta reciente de McKinsey también muestra una clara brecha en la capacidad de utilizar la IA en Vietnam. Alrededor del 70 % de las empresas han experimentado con esta tecnología, pero solo el 23 % la han implementado eficazmente. Esta significativa diferencia demuestra que el gran problema hoy en día no es si existe o no la IA, sino la capacidad de "saber cómo usarla": comprender claramente su naturaleza, aplicarla correctamente y vincularla a objetivos específicos.

Resumen del taller “Desarrollo de recursos y ceremonia de firma de cooperación en innovación e inteligencia artificial (IA)”.

Desde otra perspectiva, el Sr. Nguyen Tan Dat, director de Tekmind y experto en formación en IA, advirtió que el rápido desarrollo de la IA, especialmente de las herramientas generativas, plantea numerosos desafíos. Según él, la IA promueve la personalización de contenido y acelera la creación, pero también provoca un aumento exponencial del fenómeno de la desinformación en las redes sociales.

Las noticias falsas, tóxicas y sin verificar se propagan a una velocidad vertiginosa sin un mecanismo de censura adecuado. Mientras tanto, el marco legal sobre los derechos de autor del contenido generado por IA en Vietnam sigue siendo muy impreciso, lo que plantea numerosos riesgos potenciales de futuras disputas , advirtió el Sr. Dat.

Vietnam se está convirtiendo gradualmente en un destino estratégico para las grandes corporaciones tecnológicas en el campo de la IA. En abril de 2024, Nvidia anunció que elegiría Hanói como sede de su primer centro de I+D y centro de datos de IA en el Sudeste Asiático. Este evento no solo generará miles de empleos de alta calidad, sino que también brindará oportunidades para que los estudiantes vietnamitas accedan directamente a las tecnologías más avanzadas del mundo .

Tras la ola de inversión, en junio de 2025, Qualcomm inauguró oficialmente un centro de investigación y desarrollo de IA en Ciudad Ho Chi Minh. Cabe destacar que este grupo firmó un acuerdo de cooperación con 15 universidades para implementar un programa de formación en ingeniería de IA a partir del segundo año. Los estudiantes se enfrentarán a problemas reales y se comprometerán a ser contratados si obtienen excelentes resultados: un modelo de cooperación que, según los expertos, allana el camino para el desarrollo sostenible de la IA desde la base de la educación .

En el taller, el Dr. Nguyen Van Hung, Secretario del Partido y Director de la Facultad de Radio y Televisión 1, también transmitió un mensaje contundente: « Incorporar la IA en la formación, las startups y la producción ya no es una historia del futuro lejano, sino una necesidad urgente del presente. Si solo dependemos de las grandes corporaciones, no tendremos la fuerza suficiente para lograr una transformación digital exitosa. Lo que hay que hacer es empezar desde la educación —desde clases pequeñas, proyectos específicos de startups— donde los jóvenes aprendan a pensar y resolver problemas con la tecnología ».

El Dr. Nguyen Van Hung, Secretario del Partido y Director de la Facultad de Radio y Televisión 1, habló en la conferencia.

Un momento destacado del evento fue la ceremonia de firma del acuerdo de cooperación estratégica entre VOVedu, Tekmind y YESI. Inmediatamente después de la firma, se lanzó el programa piloto "Curso práctico sobre la aplicación de la IA en el periodismo y los medios de comunicación modernos". El objetivo del curso es capacitar a reporteros, editores y profesionales de los medios de comunicación para utilizar con soltura herramientas de IA generativa como NotebookLM y Google AI Studio, a la vez que fomentan el pensamiento innovador en la producción de contenidos.

Ceremonia de firma de cooperación estratégica entre VOVedu, Tekmind y YESI.

El Sr. Nguyen Tat Dat, director ejecutivo de Tekmind, cree que la IA no es simplemente una herramienta tecnológica, sino que se ha convertido en un lenguaje propio de la era digital. Según él, la introducción de la IA en la formación debe adaptarse a la realidad y actualizarse constantemente a las tendencias globales. « Los estudiantes y las jóvenes startups no solo necesitan saber cómo usar la IA, sino también para qué usarla: para crear algo, resolver problemas y aportar valor. Esa es la verdadera competitividad en la economía del conocimiento», enfatizó el Sr. Dat.

En los últimos tiempos, Vietnam ha dado pasos claros en el desarrollo de IA, desde políticas fiscales preferenciales, apoyo a la investigación con un presupuesto de miles de millones de VND, hasta el compromiso de capacitar a 500.000 trabajadores de IA desde ahora hasta 2030. Gracias a eso, Vietnam ha entrado por primera vez entre los 50 países líderes en el Índice Global de IA.

Thanh Tra

Fuente: https://vtcnews.vn/artificial-intelligence-who-co-the-giong-nhau-nhung-nguoi-dung-tao-ra-khac-biet-ar950631.html