En la ola de IA, el periodismo necesita mantener la mano firme

WAN-IFRA (Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias), con más de 75 años de experiencia acompañando a la industria del periodismo global, está desempeñando un papel importante al acompañar a las salas de redacción en la búsqueda de respuestas a preguntas relacionadas con esa "ola" de IA.

El reportero del periódico Nhan Dan tuvo una entrevista con la Sra. Jen Teo, subdirectora de Capacitación y Proyectos Especiales de WAN-IFRA en Singapur, paraexplorar las tendencias que dan forma al futuro de la industria del periodismo, así como para evaluar la adaptación del periodismo vietnamita en este flujo de transición.

De la transformación digital a la transformación con IA

Reportero: WAN-IFRA lleva más de una década presente en Asia. ¿Cuáles cree que han sido los cambios más notables en la prensa de la región en los últimos años?

Jen Teo: Cuando empezamos en Asia, la mayoría de las redacciones aún se encontraban en las primeras etapas de la transformación digital. Muchas aún operaban con el modelo impreso tradicional. Durante los últimos 10 años, nos hemos centrado en la transformación digital. Y cuando estalló la pandemia de COVID-19, muchas redacciones, especialmente en la región Asia- Pacífico , aceleraron el proceso de implementación de un muro de pago.

Anteriormente, cuando abordamos este tema en el evento Publish Asia Los mercados nórdicos, europeos y estadounidenses fueron pioneros en el modelo de muro de pago hace 15 o 20 años. Sin embargo, en Asia, fue solo con la pandemia que las redacciones aceleraron el proceso, ya que la demanda de noticias de fuentes confiables aumentó debido a la proliferación de noticias falsas. Los lectores confían cada vez más en las fuentes oficiales de noticias ante la proliferación de noticias falsas.

Esta es una oportunidad para que la prensa reafirme su rol social. Al mismo tiempo, muchas unidades han establecido con valentía un modelo de cobro de cuotas (muro de pago), no solo en Europa, sino también en India, Filipinas, Malasia...

Los periodistas y técnicos del periódico Nhan Dan, junto con otras 15 agencias de prensa de la región Asia-Pacífico, participaron en el Programa Asia-Pacífico Newsroom AI Catalyst 2024 de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Reportero: En concreto, ¿cómo ha apoyado WAN-IFRA a las agencias de prensa en este proceso?

Jen Teo: Hemos estado haciendo muchas cosas. Recientemente, lo más destacado ha sido nuestro programa de ciencia de datos, donde reunimos a expertos de todo el mundo para guiar a nuestras redacciones en el uso de datos para mejorar el contenido, aumentar la interacción y los ingresos.

Además, la iniciativa de IA en medios se está expandiendo. Hemos creado un grupo de trabajo abierto a todos los miembros que se comunica a través de Slack. WAN-IFRA también organiza eventos internacionales, como el Congreso Mundial de Medios y Digital Media Asia, para ofrecer la información más reciente sobre tecnologías y tendencias en medios digitales. Actualmente, la atención se centra en la IA, una tecnología que está transformando radicalmente la forma de hacer periodismo.

Plataforma Slack utilizada por WAN-IFRA para la comunicación durante el brote de COVID-19. (Foto: WAN-IFRA)

También alentamos y apoyamos a las redacciones a crear contenido específico para sus comunidades locales, como secciones deportivas estudiantiles o grupos de interés. Esto ayuda a restablecer la conexión entre el periodismo y la gente, que se ha perdido en la era de las redes sociales.

El periodismo en la era de la IA: desafíos, habilidades y estrategias

Reportero: Con su rápido desarrollo, la IA está impactando muchos aspectos del periodismo. ¿Cuáles cree que son los cambios más importantes que la industria del periodismo está presenciando durante este período?

Jen Teo: Absolutamente. Estamos presenciando una transformación sin precedentes en el periodismo, no solo en términos de tecnología, sino también en las estructuras organizativas, los modelos operativos e incluso la cultura periodística. La inteligencia artificial, con su capacidad para procesar enormes cantidades de datos a velocidades increíbles, está transformando el funcionamiento diario de las redacciones.

Un representante del periódico Nhan Dan presentó el proyecto de aplicación de ChatGPT en el proceso de edición de noticias y artículos en el Programa Asia-Pacific Newsroom AI Catalyst 2024 de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

En WAN-IFRA, hemos creado un equipo dedicado a la "IA en los medios" que no solo monitorea las tendencias, sino que también promueve proactivamente el uso estratégico y ético de la IA. El equipo organiza talleres, estudios de caso y crea una red que conecta a expertos en tecnología con líderes de redacciones a nivel mundial. En el Congreso Mundial de Medios o en Digital Media Asia, la IA siempre es un tema candente.

Sin embargo, quiero enfatizar que la IA no es simplemente una tecnología. Es un cambio cultural. Para aplicar la IA eficazmente, una sala de redacción no puede simplemente "ordenar" al departamento de tecnología y listo. Necesitamos un cambio de mentalidad, desde la alta dirección hasta cada equipo de producción de contenido, desde los técnicos hasta los equipos de producto e incluso el personal de la empresa. Es hora de que las agencias de noticias redefinan sus valores fundamentales y tomen decisiones acertadas sobre el uso de la IA: para aumentar la eficiencia, para servir mejor a los lectores, pero sin perder su identidad profesional.

La IA no es solo una tecnología. Es un cambio cultural. Para aplicar la IA eficazmente, una sala de redacción no puede simplemente "darle órdenes" al departamento de tecnología y listo. Necesitamos un cambio de mentalidad, desde la alta dirección hasta cada equipo de producción de contenido, desde los técnicos hasta los equipos de producto e incluso el personal de la empresa.

- Señora Jen Teo -
(Subdirector de Capacitación y Proyectos Especiales de WAN-IFRA en Singapur)

Reportero: ¿Y? En concreto, ¿qué habilidades necesitan, según usted, los periodistas en la era de la IA?

Sra. Jen Teo: Los periodistas y editores no solo necesitan ser buenos en periodismo, sino que también necesitan estar actualizados con las tendencias digitales, comprender las plataformas de distribución de noticias como TikTok, Facebook, etc., así como saber innovar en el proceso de producción de contenido.

Por lo tanto, entrenar habilidades digitales y aplicar la tecnología IA al proceso periodístico es muy importante.

Además de las habilidades profesionales tradicionales, en mi opinión, los periodistas modernos necesitan:

Comprensión de plataformas digitales y redes sociales.
Habilidades básicas de análisis de datos para comprender el comportamiento del lector.
Aprenda a contar historias creativas en muchas formas: desde textos y podcasts hasta videos cortos.
Ser flexible en cuanto a los modelos de monetización, sabiendo combinar tarifas, patrocinios, publicidad y apoyo gubernamental.

Lo más importante es que deben mantener la integridad profesional, lo que incluye precisión, honestidad y capacidad para identificar historias. La IA puede hacer sugerencias, pero el escritor debe ser el moderador y tomar la decisión final.

La Sra. Jen Teo (derecha).

Reportero: Pero si la IA se vuelve cada vez mejor escribiendo noticias, traduciendo, sintetizando... ¿existe el riesgo de que los periodistas sean reemplazados?

Sra. Jen Teo: La respuesta es definitivamente “no”, si sabemos cómo poner a la IA en el lugar que le corresponde: como herramienta de apoyo, no como un "colega" sustituto.

De hecho, creo que la IA mejorará aún más a los buenos periodistas. Imaginen tener que procesar cientos de páginas de documentos o seguir una conferencia de seis horas. Antes, esta tarea llevaba días, incluso semanas. Pero ahora, la IA puede ayudar a filtrar datos, crear resúmenes y detectar los puntos destacados al instante. A partir de ahí, los periodistas pueden centrarse más en el trabajo de mayor valor: analizar, investigar, argumentar y contar historias que realmente importan.

La IA puede redactar una noticia, pero no puede plantear una pregunta sorprendente en una conferencia de prensa, ni percibir un cambio sutil en la actitud de una persona, ni escuchar con la intuición y la experiencia vital humanas. Carece de emociones, no comprende contextos socio-legales complejos ni capta la sensibilidad cultural, algo especialmente importante en sociedades diversas como Asia.

Los humanos siguen siendo el centro y siempre lo serán, si no nos volvemos perezosos y dejamos que la IA nos reemplace.

La prensa vietnamita entra con confianza en el campo de juego global

Reportero: ¿Cómo evalúa WAN-IFRA el desarrollo del periodismo vietnamita en los últimos 5-10 años?

Sra. Jen Teo: ¡Estoy realmente impresionada! Vietnam se está consolidando como uno de los países con mayor crecimiento en el sector de los medios de comunicación del Sudeste Asiático. En particular, redacciones como el periódico Nhan Dan han demostrado liderazgo en la transformación digital, la innovación de contenidos y la experimentación con nuevas tecnologías como la IA.

Nos honra colaborar con el editor jefe del periódico Nhan Dan, el Sr. Le Quoc Minh, quien siempre ha demostrado una gran capacidad innovadora. Bajo su liderazgo, veo que el periódico Nhan Dan ha dedicado gran atención a la capacitación de su personal, a mejorar sus estándares profesionales y a aplicar técnicas y tecnologías que también han mejorado significativamente. Este proceso sin duda tendrá un impacto positivo en el periodismo vietnamita en general, dada la importante posición que ocupa el periódico Nhan Dan.

Reportero: En su opinión, ¿cuál es el mayor desafío que enfrenta el periodismo vietnamita hoy en día?

Sra. Jen Teo: Según mis observaciones mientras trabajaba e interactuaba con muchas salas de redacción en Vietnam, el mayor desafío hoy en día no es la tecnología ni la técnica, sino cómo retener e inspirar a la joven generación de periodistas.

Vietnam cuenta con una gran cantidad de jóvenes inteligentes y perspicaces, que se adaptan rápidamente a la tecnología y tienen una mentalidad global. He conocido a jóvenes periodistas de agencias de prensa vietnamitas en conferencias internacionales. Son dinámicos, perspicaces y tienen una increíble capacidad de adaptación. Pero, al mismo tiempo, hay un hecho preocupante: muchos de ellos abandonan el sector tras solo unos años de trabajo periodístico. Se dedican a campos como la comunicación corporativa, el marketing digital o las startups, donde se dice que obtienen mejores ingresos.

Creo que esto plantea una pregunta: ¿Qué debe hacer el periodismo vietnamita para retener a los jóvenes talentos? Necesita un entorno donde los jóvenes se sientan escuchados, empoderados y desarrollados. Además, las redacciones deben invertir más en capacitación no solo en redacción, sino también en habilidades multimedia, análisis de datos y comprensión de las audiencias. Es decir, convertir las redacciones en espacios de aprendizaje continuo e innovación constante.

Finalmente, y lo más importante, ayudar a los jóvenes a comprender la importancia de su trabajo. Cuando un periodista se da cuenta de que su trabajo puede marcar la diferencia, reflejar una voz vulnerable o inspirar positividad, se convierte en una poderosa motivación. Es responsabilidad de las redacciones encender y mantener esa pasión.

Creo que si la prensa vietnamita puede formar una generación de periodistas jóvenes, idealistas, capacitados y adecuadamente apoyados, el futuro de la industria será muy prometedor.

Sala de prensa de WAN-IFRA APAC Programa AI Catalyst 2024 Asia-Pacífico.

Reportero: ¿Qué planes específicos tiene WAN-IFRA para apoyar a Vietnam en el futuro?

Sra. Jen Teo: Nos esforzamos mucho para acercar los programas y seminarios internacionales de capacitación a los periodistas vietnamitas. Sin embargo, la barrera del idioma sigue siendo un obstáculo importante. Estamos probando tecnología de inteligencia artificial para facilitar la traducción automática y esperamos contar con más colaboradores vietnamitas para apoyar la difusión del conocimiento.

Además, también estamos discutiendo con el periódico Nhan Dan sobre la posibilidad de realizar algunas conferencias internacionales en Vietnam, ayudando así a los jóvenes periodistas nacionales a conectarse directamente con expertos globales y aprender nuevas tendencias de la manera más práctica.

Revista electrónica | Nhandan.vn
Dirección de implementación: HONG MINH
Contenido: HAI YEN-FLOR DE CIRUELO
Presentado por: VAN THANH

Fuente: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html