El teniente coronel Mai Van Chu de Long An , ex subjefe de policía de la ciudad de Can Giuoc, vendió las tierras ancestrales de su familia, reunió dinero con amigos para comprar un automóvil y estableció un centro de emergencia de caridad.
A primera hora de la tarde de mayo, la comida del personal del Centro de Emergencias Benéficas del Distrito de Can Giuoc se vio interrumpida por el continuo sonido de la línea directa. "Una familia necesitada acaba de llamar para pedir ayuda para trasladar a una anciana moribunda del Hospital Cho Ray a su ciudad natal en Tra On, Vinh Long", declaró el Sr. Chu (55 años), operador del centro, tras explicarles los procedimientos necesarios.
El Sr. Mai Van Chu recibió una llamada de la familia del paciente la tarde del 10 de mayo. Foto: Hoang Nam
Dejando sus platos de arroz sin terminar, el conductor y dos paramédicos prepararon rápidamente tanques de oxígeno, y la ambulancia de nueve plazas arrancó el motor de inmediato, encendió la sirena y se dirigió al lugar que necesitaba ayuda, a casi 100 km de distancia. Tras completar su misión, regresaron al centro en plena noche. En ese momento, las luces seguían encendidas y otro equipo estaba de guardia. Desde entonces y hasta el amanecer del día siguiente, los voluntarios atendieron otras cuatro emergencias.
Tras cuatro años de operaciones, el Sr. Chu comentó que ese fue uno de los días de trabajo más tranquilos para los 22 conductores y personal de emergencias. Debido a la temporada alta de vacaciones, el centro a veces recibe hasta 25 casos al día y a la noche. Hay cuatro ambulancias, pero el horario es tan ajustado que los vehículos aún no se han enfriado antes de que tengan que continuar con su misión.
Como investigador criminal durante muchos años, el Sr. Chu comentó que, durante sus patrullas nocturnas, vio a muchas personas en estado crítico, y que el número limitado de ambulancias de los hospitales reducía sus posibilidades de supervivencia, lo cual era muy desgarrador. La idea de un centro de emergencias benéfico nació en él. En 2019, a un año de su jubilación, el Sr. Chu habló con su esposa y decidió hacer realidad la idea.
Para cubrir los gastos, vendieron los 5.000 m² de terreno ancestral que les legaron sus padres. En esa época, el Sr. Chu conoció casualmente al Sr. Bui Thanh Tung (54 años, dueño de una panadería en Ciudad Ho Chi Minh), quien era conductor de ambulancias para beneficencia. Los dos hermanos compartían los mismos ideales y luego juntaron su dinero para comprar dos coches y transformar su vieja casa en un centro de emergencias, con un coste total de más de 4.000 millones de dongs.
Inicialmente, el centro contaba con pocos empleados, pero posteriormente, al observar la eficacia del grupo, aumentó el número de voluntarios que participaban, desde policías y sindicalistas hasta pequeños comerciantes, conductores, jardineros, conductores de automóviles, guardias de seguridad y mototaxis. El personal del centro recibió capacitación en primeros auxilios y técnicas básicas de atención al paciente. Además de transportar pacientes en Long An y Ciudad Ho Chi Minh, el centro también transportó pacientes graves o cadáveres desde los hospitales a sus lugares de origen.
"Incluso hubo un caso de un paciente que alquiló una habitación en Ciudad Ho Chi Minh y falleció en circunstancias difíciles. El grupo también aceptó transportar el cuerpo para su cremación y luego devolver las cenizas a la familia", dijo el Sr. Tung.
Personal del centro de transporte de oxígeno antes del traslado de un paciente. Foto: Hoang Nam
Además del sistema de ventilación, una unidad proporciona gratuitamente los tanques de oxígeno del centro. A lo largo de los años, para financiar su funcionamiento, el centro ha recibido donaciones de personas altruistas de todas partes. Para garantizar la transparencia, el centro tiene la norma de no aceptar gastos de la familia de la víctima, y los empleados no pueden recibir compensación.
"Además de recibir apoyo con comidas preparadas en el lugar, seguimos bromeando diciendo que aquí solo aceptamos la generosidad. En muchos casos, al ver que la familia del paciente sufre tanto, el conductor, que no tiene recursos, sigue sacando dinero de su bolsillo para dar más", confesó el Sr. Chu.
El número de personas que se registran está aumentando. El centro cuenta con dos ambulancias de 9 plazas y ahora cuenta con un vehículo de 16 plazas. En agradecimiento por su generosidad, un benefactor donó otro vehículo de 16 plazas. El ex subjefe de policía de la ciudad indicó que, en promedio, el grupo atiende cerca de 300 casos al mes. En el centro, siempre hay unos cuatro conductores y personal de guardia para atender la línea directa día y noche. Cada ambulancia tiene un número de registro, que registra claramente cada emergencia y traslado para facilitar la gestión y el seguimiento.
Desde Ben Tre hasta Ciudad Ho Chi Minh, vender cocos en el mercado durante dos años no ha sido rentable, pero durante los últimos tres meses, cada tarde, Phan Nguyen Minh Luan (19 años) recorre 50 km en moto para ir y volver del trabajo y ayudar al equipo. Luan vende en el mercado con un miembro del centro de emergencias benéficas, lo ha escuchado hablar de su trabajo muchas veces y lo admira tanto que le pidió que lo acompañara.
Entre los voluntarios, los más especiales son los hermanos Pham Hoai Vu (37 años) y Pham Hoai Bao (36). Ambos hermanos eran drogadictos, pero fueron rehabilitados y educados por el Sr. Chu, y posteriormente dejaron las drogas y se rehabilitaron. Durante los últimos dos años, además de trabajar como conductores de servicio y vendiendo pescado en el mercado, en su tiempo libre han venido al centro a hacer voluntariado como forma de retribuir el favor.
Vehículo solidario en la carretera para transportar pacientes. Foto: Hoang Nam
Desde la creación del equipo, el Sr. Chu ha permanecido en el centro, regresando a casa solo ocasionalmente para visitar a su esposa e hijos. El Sr. Tung también le entregó la gestión de las instalaciones a su esposa y trajo a su hijo al centro para apoyar a sus colegas. Durante el pico de la COVID-19, el centro solo contaba con cinco personas de guardia y tuvo que operar a plena capacidad todos los días, entrando en contacto con muchos pacientes. Afortunadamente, todos estaban sanos y salvos.
Al preguntársele sobre sus planes para el futuro, el expolicía afirmó que el personal del centro no teme a las dificultades y está dispuesto a seguir contribuyendo mientras pueda. Sin embargo, tras muchos años de funcionamiento, la financiación del centro es actualmente muy limitada. En promedio, el centro gasta unos 65 millones de VND al mes en combustible para los coches, sin contar las averías, por lo que necesita más apoyo de la comunidad.
El Sr. Nguyen Trong Tai, subsecretario del Comité del Partido de la ciudad de Can Giuoc, afirmó que en cuatro años, el centro ha brindado atención de emergencia y ha transferido más de 8000 casos a organizaciones benéficas. "Gracias a la generosidad de los hermanos del centro, se han salvado algunos pacientes graves y se han ayudado muchas vidas difíciles", afirmó el Sr. Tai.
Vehículo del centro en servicio. Vídeo: Hoang Nam
Hoang Nam
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