Aplicaciones de IA para los desfavorecidos

El movimiento de "alfabetización digital popular" lanzado por el Secretario General To Lam tiene como objetivo popularizar el conocimiento de la tecnología digital en la comunidad, incluida la aplicación de la inteligencia artificial (IA). En el esfuerzo por llevar la IA a todas las áreas de la vida, los grupos vulnerables (personas mayores, personas sin conocimientos tecnológicos y personas con discapacidad) también necesitan atención.

Gran asistente

En los últimos años, las Naciones Unidas (ONU) ha tenido muchos proyectos y programas orientados a construir un futuro accesible para todos, enfatizando la aplicación de IA para ayudar a las personas con discapacidad (PcD) a integrarse a la sociedad.

La tecnología puede ser una herramienta poderosa para ayudar a las personas marginadas a integrarse en la sociedad. Al aumentar el acceso a la información, la educación o el mercado laboral, la tecnología de IA ahora tiene el potencial de transformar vidas y crear un mundo más inclusivo y accesible para todos. Sin embargo, según la ONU, este potencial sigue sin explotarse.

En 2022, la Organización Mundial de la Salud y el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia señalaron que más de 2.500 millones de personas necesitan uno o más productos de asistencia, como sillas de ruedas, audífonos o aplicaciones que apoyan la comunicación y la cognición. Pero en realidad, a casi mil millones de personas se les niega el acceso. En su informe sobre la IA y los derechos de las personas con discapacidad, Gerard Quinn, ex relator especial de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad, explica que los sistemas basados ​​en IA ofrecen nuevas oportunidades para la inclusión de las personas con discapacidad. Pueden abordar necesidades individuales específicas y ampliar la capacidad de las personas con discapacidad para vivir de forma independiente. Al mejorar las tecnologías de asistencia, la IA puede mejorar la movilidad individual. Por ejemplo, ayudar a identificar rutas accesibles, apoyar la comunicación mediante software de seguimiento ocular y reconocimiento de voz y permitir que las personas con discapacidad accedan a información y educación. Asistentes digitales, software de conversión de voz a texto, subtítulos de vídeo y descripciones de imágenes generados automáticamente, avatares en lenguaje de señas, prótesis e incluso apoyo para la salud mental.

Las aplicaciones de IA ayudan a las personas con discapacidad a mejorar sus vidas. Ilustración de: ONG LE

En Vietnam, según datos de 2024 de la Seguridad Social de Vietnam, actualmente hay más de 7 millones de personas con discapacidad, lo que representa más del 7,06% de la población de 2 años o más, de las cuales las personas con discapacidades graves y extremadamente graves representan alrededor del 28,9%, y alrededor del 10% de las personas con discapacidad pertenecen a hogares pobres y casi pobres. Gracias a los esfuerzos de muchas partes, el acceso a la tecnología de la información para las personas con discapacidad en Vietnam está aumentando. La tasa de personas con discapacidad con acceso a Internet en 2023 será del 33,6%, y la de personas con teléfono móvil en 2023 será del 53,7% (frente al 38,9% en 2016). Durante muchos años, Microsoft Vietnam ha cooperado con la Universidad RMIT de Vietnam para lanzar la competencia "Microsoft AI for PWDs" (AI4A Hackathon). Se trata de una competencia organizada por Microsoft Corporation en toda la región Asia-Pacífico desde 2019 para buscar iniciativas que utilicen IA para mejorar las actividades de la vida diaria de las personas con discapacidad. Más recientemente, en la competencia AI4A Hackathon 2024 en Vietnam, el equipo Respectability de 3 estudiantes de RMIT Vietnam ganó el campeonato con la solución SightSence Technology. Se trata de una solución que utiliza tecnología de IA para desarrollar gafas con cámaras integradas y sensores para ciegos que pueden convertir datos de imagen en información táctil a través de una pantalla Braille.

El año pasado, el campeón del AI4A Hackathon 2023 Vietnam, Team ATP, también de RMIT Vietnam, presentó la aplicación AI Speech Companion para ayudar a las personas con tartamudez a preparar contenido, ayudándoles a reducir el estrés y aumentar la confianza a través de la capacidad de prepararse completamente antes de sesiones de comunicación importantes como presentaciones o entrevistas.

Vendedor a domicilio

El 26 de marzo nació la plataforma “Alfabetización digital para todos”, que populariza el conocimiento digital, ayudando a las personas, especialmente a aquellas con acceso limitado a la tecnología, a dominar la tecnología digital, participando así más profundamente en la economía y la sociedad digitales.

A partir del 1 de abril, la plataforma se integrará con plataformas digitales como VNeID, promoverá la cooperación público-privada, reducirá hasta un 80% los costos de capacitación y entrenamiento en las plataformas y podrá albergar a 40.000 estudiantes al mismo tiempo. El primer ministro Pham Minh Chinh ordenó: "El movimiento 'Alfabetización digital para todos' debe llegar a cada callejón, a cada casa y guiar a cada persona".

El profesor asociado Dr. Ta Hai Tung, director de la Escuela de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanói), la unidad que desarrolla directamente la plataforma, afirmó: «Los materiales de aprendizaje deben ser atractivos, fáciles de entender y prácticos para las personas, ayudándolas a utilizar con confianza los servicios públicos y a vivir de forma segura y eficaz en el espacio digital. Para que las personas, especialmente las personas mayores y las que viven en zonas remotas, accedan con confianza al entorno digital, es necesario diseñar cursos a diversos niveles». Durante el período 2025-2027, la Unión de Jóvenes de Vietnam en todos los niveles del país desplegará muchos equipos de apoyo a jóvenes y clases abiertas para crear conciencia y desarrollar habilidades digitales esenciales para las personas, centrándose en los ancianos y las personas en áreas remotas, aisladas y rurales.

En el reciente seminario "Coordinación de la implementación del movimiento de "Educación Popular Digital" en Ciudad Ho Chi Minh", se propusieron muchos modelos tales como: establecer equipos de "Educación Popular Digital" para orientar a la gente sobre cómo usar teléfonos inteligentes, acceder a Internet, utilizar aplicaciones esenciales como pagos electrónicos y registrarse en servicios públicos en línea; Implementando métodos de aprendizaje en sitio, aprendiendo a través del modelo de “cada persona sabe – enseñando a una persona que no sabe”...

Construyendo una sociedad del aprendizaje

Según los expertos, el movimiento de “Educación Popular Digital” debe ser un proceso continuo, convirtiéndose en una cultura de aprendizaje continuo y una sociedad del aprendizaje. Cada ciudadano debe darse cuenta de que dotarse de capacidad digital es ponerse en su propio servicio. El Estado y las organizaciones sociales necesitan coordinarse eficazmente entre sí para llevar las tecnologías digitales, incluidas las aplicaciones de IA, a la gente, especialmente a los ciudadanos vulnerables.

Fuente: https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm