En concreto, si los clientes usan 20 SMS o menos al mes, la comisión se mantiene en 10.000 VND por número de teléfono al mes (sin IVA). Si usan más de 20 SMS al mes, la comisión será igual al número real de SMS generados multiplicado por el precio unitario de 700 VND por SMS (sin IVA). Además, el banco no enviará SMS para notificar cambios de saldo en transacciones con un valor inferior a 50.000 VND, sino que enviará notificaciones a través de la aplicación VCB Digibank.
Por lo tanto, hasta ahora, la mayoría de los principales bancos del mercado han aplicado la política de notificar cambios de saldo mediante SMS, basándose en la cantidad real de mensajes SMS que reciben los clientes mensualmente. Además, los bancos también han adoptado la política de notificar transacciones de bajo valor mediante aplicaciones bancarias, en lugar de usar SMS como antes.
Además del servicio pago de notificación de saldo por SMS, la mayoría de los bancos aún mantienen una política gratuita de mensajes SMS que notifican códigos OTP.
Para los clientes que utilizan muchos mensajes SMS, si no necesitan seguir manteniendo el servicio de SMS proactivo, pueden cancelar el servicio enviando un mensaje de texto con VCB CD HUY al 6167 y pasar a recibir notificaciones de cambio de saldo a través de la aplicación gratuita VCB Digibank (APP).
Además, para acompañar a los clientes, en el primer trimestre de 2024, Vietcombank aplicará un mecanismo para condonar 1 mes de tarifas del servicio de SMS proactivo para los clientes que cancelen el servicio.
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