با نزدیک شدن به سال نو قمری (سال مار)، تقاضا برای پول نقد و تراکنشهای نقدی از طریق سیستم بانکی افزایش مییابد. برای پاسخگویی سریع به نیازهای مردم، بانک دولتی ویتنام - شعبه استانی تان هوآ (SBV Thanh Hoa) به بانکهای تجاری در این منطقه دستور داده است تا به طور فعال عرضه پول نقد را تنظیم کنند، خدمات پرداخت را تضمین کنند و عملکرد روان سیستمهای خودپرداز را برای پاسخگویی به نیازهای خرید مردم حفظ کنند.
این روزها، تعداد مشتریانی که در باجهها تراکنش انجام میدهند و از دستگاههای خودپرداز بانک تجارت خارجی ویتنام - شعبه تان هوآ ( ویتکام بانک تان هوآ) پول برداشت میکنند، دو برابر شده است. این بانک برای پاسخگویی به نیازهای تراکنشی مردم و جلوگیری از ازدحام شبکه یا وقفه در تراکنشها، اضافه کاری برای کارکنان ترتیب داده است. علاوه بر این، بانک در حال تقویت پشتیبانی از مشتریان انفرادی برای تکمیل بهروزرسانیهای بیومتریک است تا تراکنشهای پرداخت الکترونیکی بتوانند به راحتی انجام شوند.
به گفته فام تی تائو، معاون مدیر شعبه ویتکام بانک تان هوآ: این بانک تمهیدات کاملی را برای خدمت رسانی به نیازهای مردم قبل، حین و بعد از سال نو قمری، از جمله تراکنشهای خارج از نوبت و نگهداری کل سیستم خودپرداز، انجام داده است. این بانک به طور منظم بر موجودی پول نقد کافی برای رفع نیازهای مردم نظارت و اطمینان حاصل میکند. در نقاط تراکنش، بانک همچنین کارکنانی را موظف کرده است که در روزهای هفته تا ساعت 6:30 بعد از ظهر باز باشند و در آخر هفتهها نیز کار کنند تا اطمینان حاصل شود که 100٪ تراکنشهای پرداخت مشتری به طور روان پردازش میشوند.
بانک کشاورزی به عنوان یکی از بانکهایی که شبکه گستردهای در سراسر استان دارد، دارای ۳ شعبه نوع اول، ۳۱ شعبه نوع دوم، ۳۴ دفتر تراکنش، ۲ نقطه تراکنش سیار با استفاده از خودروهای تخصصی، ۸۸ دستگاه خودپرداز/CDM و ۴۹۵ دستگاه پایانه فروش است. برای اطمینان از عملکرد روان و پاسخگویی به نیازهای مالی مردم، شعب بانک کشاورزی در استان به طور فعال برنامههای جمعآوری و پرداخت وجه نقد روزانه را تدوین کردهاند و ساختار پرداختهای نقدی به مشتریان را مطابق با مقررات بانک دولتی ویتنام و مطابق با وضعیت واقعی هر واحد متعادل میکنند. در عین حال، آنها بر سرمایهگذاری در فناوری، بهروزرسانی منظم ویژگیهای جدید، تضمین ایمنی و امنیت و تقویت زیرساختها و پرسنل تمرکز دارند. این بانک همچنین در طول سال نو قمری مجموعهای از تبلیغات جذاب را برای تشویق مردم به تراکنش اجرا کرد.
موسسات اعتباری در کنار تلاش برای تضمین تراکنشهای سریع و راحت برای مشتریان، بر افزایش آگاهی و هشدار به مشتریان در مورد امنیت اطلاعات شخصی و هوشیاری در برابر کلاهبرداریهای پیچیده مربوط به تراکنشهای بدون پول نقد نیز تمرکز دارند. بانکهای تجاری با داشتن سیستمی متشکل از ۳۴۲ دستگاه خودپرداز و بیش از ۴۰۰۰ پایانه فروش (POS) در فروشگاههای خردهفروشی، زنجیرههای توزیع، هتلها، رستورانها و غیره، برنامههایی را برای تهیه منابع و اجرای سریع اقدامات مناسب برای اطمینان از عملکرد روان، پایدار و ایمن دستگاههای خودپرداز به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته تدوین کردهاند. مشتریان در صورت مشاهده تراکنشهای جعلی یا هرگونه نگرانی یا مشکلی، باید فوراً با شعب یا دفاتر تراکنش بانک تماس بگیرند. این امر نه تنها نیازهای مردم را برآورده میکند، بلکه امنیت پولی را نیز تضمین کرده و توسعه اجتماعی-اقتصادی محلی را ارتقا میدهد.
به گفته تونگ ون آن، مدیر بانک دولتی ویتنام (SBV) در تان هوآ، شعبه SBV Thanh Hoa فوراً دستورالعملی را به مؤسسات اعتباری صادر کرد تا گردش و تأمین وجه نقد در منطقه را به طور مؤثر مدیریت کنند. بر این اساس، SBV Thanh Hoa به بانکهای این استان دستور داد تا برنامههای خود را بر اساس حجم تراکنشهای هر دستگاه، برنامههای پرداخت حقوق و ویژگیهای هر مکان ATM/CRM تنظیم کنند تا از موجودی کافی وجه نقد برای برداشت وجه نقد اطمینان حاصل شود؛ و از برنامههای کاربردی برای نظارت، سرپرستی و رسیدگی به حوادث در صورت بروز استفاده کنند. بر این اساس، بانکها به طور فعال راهحلهای زیادی را برای تأمین نیازهای نقدی افراد و مشاغل اجرا کردهاند. در عین حال، آنها بر امنیت گاوصندوقهای نقدی تمرکز کردهاند، پرسنل امنیتی را تقویت کردهاند و ظرفیت کارکنان در نقاط تراکنش را برای رسیدگی به موقعیتهای امنیتی و ایمنی بهبود بخشیدهاند.
علاوه بر این، بانک دولتی ویتنام در تان هوآ، بازرسیها، بررسیها و نظارت بر عملیات مؤسسات اعتباری را برای اطمینان از ایمنی نقدینگی، خزانهها، دفاتر معاملات، داراییها و عملیات بانکی تقویت خواهد کرد؛ با سازمانهای مربوطه برای تقویت بازرسیها و رسیدگی سریع به تخلفات در ارز خارجی، تجارت طلا و خدمات جدید صرافی و همچنین تجارت اسکناسهای کوچک که با قانون مطابقت ندارند، هماهنگی خواهد کرد؛ و به سرعت به موقعیتهای پیش آمده در فعالیتهای مالی قبل، حین و بعد از سال نو قمری سال مار ۲۰۲۵ رسیدگی خواهد کرد.
متن و عکسها: خان پونگ
منبع: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm
نظر (0)