«ترفندهای» شرکت‌های ویتنامی برای فتح بازار جهانی فناوری

درک نقاط قوت یک کسب‌وکار، عامل مهمی در «به صدا درآوردن زنگ خطر برای ورود به سرزمین‌های خارجی» است. در طول سال‌ها، کسب‌وکارهای ویتنامی ضمن انجام بی‌سروصدای وظیفه دیپلماسی فناوری، همواره «ترفندهای» خاص خود را برای فتح بازارهای جهانی داشته‌اند.

محصولات تراشه FPT .

با «قلب» و «اعتماد» به دنیای کسب‌وکار جهانی قدم بگذارید

آقای نگوین ون خوآ، مدیر کل شرکت FPT، در مورد نقاط قوت منحصر به فرد فناوری ویتنام هنگام ورود به بازار جهانی گفت: «این مردم هستند که شجاعت ویتنامی‌ها در خارج از کشور را نشان می‌دهند، زیرا آنها هرگز در نیمه راه تسلیم نمی‌شوند.» مردم ویتنام همیشه راه‌هایی برای همراهی و ایستادن در کنار مشتریان برای غلبه بر مشکلات پیدا می‌کنند. بنابراین، هنگام همکاری، مشتریان اغلب برای مدت طولانی در کنار هم می‌مانند و یکدیگر را به عنوان «اعضای خانواده» می‌بینند.

آقای خوآ همچنین گفت که مردم ویتنام بسیار متواضع هستند و فقط از هر 10 قطعه، 6 تا 7 قطعه را می‌پذیرند. این تواضع به نتایج کار کمک می‌کند که اغلب فراتر از انتظارات مشتریان باشد.

نکته مهمی که آقای خوآ معتقد است مردم ویتنام همیشه اعتماد شرکای خود را جلب می‌کنند، زمانی است که پروژه‌ها با مشکلات، تأخیرها یا الزامات خارج از قرارداد مواجه می‌شوند. مردم ویتنام اغلب تا حد امکان حمایت می‌کنند و برای مجبور کردن مشتریان به پرداخت هزینه‌های اضافی، عقب‌نشینی نمی‌کنند. در صورت بروز منابع زیاد، کسب‌وکارها و مشتریان ویتنامی برای مذاکره در مورد یک راه‌حل هماهنگ که برای هر دو طرف بیشترین سود را داشته باشد، با هم مذاکره می‌کنند.

آقای خوآ تأکید کرد: «هر شرکت هنگام ورود به عرصه جهانی ، نه تنها نام خود را به همراه دارد، بلکه تصویر ویتنام را نیز به همراه دارد. اگر کارها را به درستی انجام ندهد، مشتریان و شرکا فکر می‌کنند که شرکت‌های ویتنامی فاقد اعتبار هستند و بنابراین هیچ‌کس همکاری نخواهد کرد. بنابراین، اعتبار مهم‌ترین چیز است و مستقیماً بر تصویر برند ملی تأثیر می‌گذارد. در طول ۳۷ سال گذشته، FPT همیشه اعتبار را در اولویت قرار داده است. قراردادهایی وجود دارد که در آنها ضرر را می‌پذیریم، اما هرگز اعتبار خود را نزد مشتریان و شرکا از دست نمی‌دهیم. این اصل بقا است وقتی شرکت‌های ویتنامی وارد عرصه بین‌المللی می‌شوند. و من معتقدم که اگر همه شرکت‌های ویتنامی اعتبار خود را حفظ کنند و با هم تلاش کنند، جایگاه ویتنام در عرصه بین‌المللی به طور فزاینده‌ای تثبیت خواهد شد.»

آقای Nguyen Van Khoa، مدیر کل FPT Corporation.

آقای خوآ با توجه به تجربه FPT گفت که به وضوح ارزش دیپلماسی فناوری را درک کرده است. یک نمونه بارز آن ایرباس است. FPT رابطه خود را با ایرباس در مجمع جهانی اقتصاد در سال ۲۰۱۷ آغاز کرد، مجمعی که رهبران دولت‌ها، کسب‌وکارها، محققان و سازمان‌های بین‌المللی پیشرو را برای بحث و شکل‌دهی به روندهای توسعه جهانی گرد هم می‌آورد.

از یک جلسه، FPT به تدریج به یک شریک استراتژیک جهانی ایرباس تبدیل شد. ماه مه گذشته، در مجمع تجاری ویتنام-فرانسه در پاریس، که نخست وزیر فام مین چین شاهد آن بود، FPT و ایرباس یک توافقنامه خدمات اصلی چند ساله امضا کردند.

این توافق‌نامه، FPT را قادر می‌سازد تا در پروژه‌های جهانی فناوری اطلاعات ایرباس در حوزه‌های کلیدی مانند خدمات مشتری، کلان‌داده و توسعه نرم‌افزار مبتنی بر ابر، مشارکت بیشتری داشته باشد.

آقای خوآ با افتخار گفت: «برای FPT، آرمان‌های جهانی همیشه با ریشه‌های ویتنامی پیوند نزدیکی دارند. ما ابتکارات زیادی را برای ارائه فناوری «ساخت ویتنام» به جهان اجرا کرده‌ایم. یکی از محصولات معمول «ساخت ویتنام» FPT.AI است - یک پلتفرم هوش مصنوعی که توسط مهندسان ویتنامی توسعه داده شده و به ده‌ها میلیون کاربر در ۱۵ کشور با صدها میلیون تعامل در ماه خدمات ارائه می‌دهد.»

با وجود یک گروه تجاری فناوری جهانی مانند ویتل، در طول ۱۵ سال گذشته، در هر بازاری که ویتل در آن حضور داشته، ویتل تلاش کرده است تا با صداقت و با تمرکز بر منافع مردم محلی، اعتمادسازی کند. به همین دلیل است که بسیاری از رهبران ملی، مانند رئیس جمهور تیمور شرقی یا وزیر ارتباطات بوروندی، تأیید کرده‌اند که حضور ویتل تغییرات مثبتی را به همراه دارد و ویتل را یک شریک استراتژیک در فناوری دیجیتال می‌دانند.

به گفته نماینده ویتل، این ارزیابی‌ها نه تنها تقدیری برای ویتل هستند، بلکه گواهی بر ظرفیت و اعتبار شرکت‌های ویتنامی در نقشه فناوری جهانی نیز می‌باشند.

بخش تجاری موویتل خدماتی را به مردم تته موزامبیک معرفی می‌کند.

نماینده ویتل اظهار داشت: «می‌توان گفت که هر محصول فناوری ویتل که در خارج از کشور مستقر می‌شود، تصویری از ویتنام پویا، خلاق و دوستانه را به نمایش می‌گذارد. به این ترتیب ما در شکل‌دهی چهره‌ای جدید برای نقشه ارتباطات جهان مشارکت می‌کنیم و در عین حال نقش ویتل را در ماموریت گشودن دیپلماسی فناوری با قلبی پاک تأیید می‌کنیم.» و در ادامه تأکید کرد: «آنچه به ویتل کمک می‌کند تا در خارج از کشور پذیرفته شود، نه تنها فناوری، بلکه مردم نیز هستند. ما همیشه با روحیه یادگیری، آماده گوش دادن و همراهی واقعی با مشتریان، به اینجا می‌آییم. این همان چیزی است که تفاوت راه‌حل‌های ویتنامی را در نظر دوستان بین‌المللی ایجاد می‌کند.»

ویتل با ورود به مرحله‌ای جدید، به دنبال فضای رشد جدیدی از فناوری پیشرفته است. سرلشکر نگوین دین چین، معاون مدیر کل و دبیر حزب گروه، تأیید کرد: «ویتل باید در پیوند دادن محصولات با فناوری پیشرفته با برندهای ملی پیشگام باشد.» وی افزود: «این همچنین روح قطعنامه 59-NQ/TW در مورد ادغام بین‌المللی در وضعیت جدید و غیرمنتظره است که در اوایل سال 2025 صادر شد و ادغام را به عنوان یک نیروی محرکه استراتژیک برای ورود ویتنام به دوران جدید معرفی می‌کند. بر این اساس، شرکت‌های پیشرو وظیفه ادغام برای تقویت مشارکت‌های استراتژیک و ورود عمیق‌تر ویتنام به زنجیره ارزش جهانی را بر عهده دارند.»

گسترش دامنه نفوذ در دیپلماسی فناوری

قطعنامه ۵۷ دفتر سیاسی حزب کمونیست چین در مورد توسعه صنایع پیشرفته و اقتصاد دیجیتال در دوره ۲۰۲۵-۲۰۳۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۴۵، با هدف تبدیل ویتنام به یک مرکز نوآوری منطقه‌ای، ترویج صادرات محصولات پیشرفته و تشکیل یک اکوسیستم دیجیتال مدرن تدوین شده است. برای تحقق این هدف، هماهنگی همزمان بین سطوح داخلی و بین‌المللی ضروری است.

با اجرای قطعنامه ۵۷، سفارتخانه‌ها نه تنها «راه را رهبری می‌کنند»، بلکه مسئولیت دارند که در هر مرحله از توسعه، واقعاً «همراهی» با کسب‌وکارها داشته باشند و منافع کسب‌وکارها را با اثربخشی روابط دوجانبه و اعتبار ملی پیوند دهند.

به گفته تران تی تو تین، سفیر ویتنام در موزامبیک، در راستای اجرای کامل قطعنامه ۵۷ دفتر سیاسی در مورد ارتقای نقش پیشگامانه امور خارجه در توسعه اقتصادی، سفارت ویتنام در موزامبیک وظیفه ایجاد و تقویت اعتماد و دوستی بین دو کشور را در تمام کانال‌ها به عنوان یک وظیفه کلیدی شناسایی کرده و آن را یک «دارایی استراتژیک» دیپلماسی می‌داند.

ویتل و سفارت ویتنام در موزامبیک از افراد آسیب دیده از طوفان و سیل حمایت می‌کنند.

سفیر تران تی تو تین توصیه کرد که ویتنام باید تشخیص دهد که سرمایه‌گذاری در مناطق دورافتاده و دشوار مانند کشورهای آفریقایی به معنای ریسک بالا و تعهدات بلندمدت است. بنابراین، دولت و وزارتخانه‌ها و بخش‌ها باید یک مکانیسم حمایتی بلندمدت و استراتژیک ایجاد کنند.

سفیر تران تی تو تین گفت: «علاوه بر بهبود فرآیند تأیید و صدور مجوز، لازم است کاربرد ابزارهای بیمه ریسک و مشوق‌های اعتباری مورد مطالعه قرار گیرد و به طور فعال در مورد حمایت از سرمایه‌گذاری و توافق‌نامه‌های اجتناب از مالیات مضاعف با کشورهای آفریقایی مذاکره و امضا شود. اینها اقدامات عملی برای محافظت از منافع و تشویق مشاغل به سرمایه‌گذاری مطمئن در درازمدت هستند.»

آوردن محصولات پیشرفته ویتنامی به بازار ایالات متحده یک هدف استراتژیک تعیین شده توسط قطعنامه ۵۷ است. با این حال، این بازاری با استانداردهای فنی سختگیرانه و الزامات کیفیت بالا است. آقای هوانگ آنه توآن، کنسول کل ویتنام در سانفرانسیسکو، گفت که کنسولگری با سازماندهی برنامه‌های معرفی محصول، نمایشگاه‌های تخصصی و ارتباط مستقیم با زنجیره‌های توزیع و تأمین‌کنندگان بزرگ، از مشاغل حمایت کرده است. محصولات قابل توجه شامل نرم‌افزار، راه‌حل‌های هوش مصنوعی، دستگاه‌های اینترنت اشیا و تراشه‌های نیمه‌هادی هستند.

به لطف این حمایت، تعدادی از شرکت‌های ویتنامی در امضای قراردادهای همکاری و ایجاد حضور در بازار ایالات متحده موفقیت‌های اولیه‌ای داشته‌اند. این امر نه تنها بازار محصولات پیشرفته ویتنام را گسترش می‌دهد، بلکه به افزایش ارزش افزوده اقتصاد نیز کمک می‌کند، که مطابق با هدف «صادرات فکری» قطعنامه ۵۷ است.

کسب و کارهای فناوری نیاز به آموزش منابع انسانی با کیفیت بالا دارند.

در چارچوب رقابت شدید جهانی در حوزه فناوری، قطعنامه ۵۷ اصل راهنمای ویتنام برای توسعه اقتصاد دیجیتال و فناوری پیشرفته است. کنسولگری ویتنام در سانفرانسیسکو، به عنوان مرکز دیپلماسی فناوری ویتنام در ایالات متحده، جایگاه خود را به عنوان «پل هوشمند» بین ویتنام و اکوسیستم نوآوری جهانی تثبیت می‌کند.

آقای هوانگ آنه توان، سرکنسول ویتنام در سانفرانسیسکو، ایالات متحده، به لطف موقعیت استراتژیک خود در مرکز نوآوری جهانی - جایی که شرکت‌های پیشرو فناوری جهان در آن گرد هم می‌آیند - اظهار داشت که ویتنام برای توسعه اقتصاد دیجیتال نیاز به تسلط بر استانداردهای فناوری، حفاظت از مالکیت معنوی و ایجاد برندهای بین‌المللی دارد. سرکنسول هوانگ آنه توان گفت: «سرکنسولگری همیشه در فرآیند مذاکره با کسب‌وکارهای ویتنامی همراه است، اطلاعات بازار را ارائه می‌دهد، از حل مشکلات حقوقی و تجاری پشتیبانی می‌کند، به کاهش خطرات و افزایش رقابت‌پذیری کمک می‌کند.»

بر این اساس، از ترویج همکاری، اتصال کسب‌وکارها، حمایت از صادرات محصولات با فناوری پیشرفته گرفته تا بسیج روشنفکران خارج از کشور و تثبیت جایگاه برند ملی، کنسولگری نه تنها وظایف دیپلماتیک سنتی را انجام می‌دهد، بلکه به عاملی برای ترویج تحول دیجیتال کشور نیز تبدیل می‌شود.

آقای هوانگ آنه توان تأکید کرد که قطعنامه ۵۷ به وضوح وظیفه قرار دادن ویتنام به عنوان یک کشور نوآور در حوزه فناوری را تعریف می‌کند. در طول سال‌ها، کنسولگری از طریق شرکت و حمایت از رویدادهای جهانی فناوری در زمینه هوش مصنوعی، اقتصاد دیجیتال و تحول دیجیتال، در تأیید چشم‌انداز فناوری ویتنام و ایجاد اعتماد با شرکت‌های فناوری بین‌المللی نقش داشته است.

آقای هوانگ آنه توان گفت: «انتقال پیام «ویتنام - یک کشور در حال ظهور در حوزه فناوری» در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و در کنفرانس‌های بزرگ فناوری در ایالات متحده، به ویتنام کمک کرده است تا به مقصدی جذاب در نقشه جهانی سرمایه‌گذاری فناوری تبدیل شود. این ارزش افزوده پایداری است که دیپلماسی فناوری به ارمغان می‌آورد.»

او تأیید کرد که با چشم‌انداز استراتژیک و رویکرد انعطاف‌پذیر، کنسولگری همچنان ویتنام را در مسیر تحقق هدف تبدیل شدن به یک مرکز فناوری و نوآوری منطقه‌ای تا سال ۲۰۴۵ همراهی خواهد کرد.

به گفته آقای فام کوانگ هیو، سفیر ویتنام در ژاپن، در بازار بسیار پرتقاضا مانند ژاپن، در ۵ تا ۱۰ سال آینده، دیپلماسی فناوری به ویتنام کمک خواهد کرد تا فناوری ژاپنی متناسب با سطح پذیرش ویتنام مانند فناوری در زمینه‌های پردازش، مکانیک-تولید، کاربرد فناوری اتوماسیون-رباتیک و هوش مصنوعی را برای افزایش بهره‌وری و کیفیت محصول در کارخانه‌های صنعتی، بهبود ظرفیت توسعه و تسلط، کنترل خودکار فناوری صنایع اساسی و کمک به توسعه پایدار اقتصاد کشور، جستجو، ترویج و به کار گیرد.

در عین حال، دیپلماسی فناوری شرایط اساسی را برای دو کشور ایجاد می‌کند تا در دستیابی به فناوری‌های استراتژیک فعلی و آینده مانند نیمه‌رساناها، کوانتوم، انرژی‌های نو و غیره، یکدیگر را حمایت و تکمیل کنند.

«ویتنام دارای منابع انسانی جوان و پویایی است که توانایی دسترسی به فناوری‌های استراتژیک را دارد، به طوری که بسیاری از دانشمندان ویتنامی در مناصب مهمی مانند استاد، دانشیار و رئیس آزمایشگاه تحقیقاتی در مؤسسات و شرکت‌های آموزشی پیشرو در ژاپن مشغول به کار بوده‌اند.»

فام کوانگ هیو، سفیر چین، گفت: «این دانشمندان نه تنها با همکاران ژاپنی خود برای ارتقای تحقیق و توسعه فناوری‌های استراتژیک همکاری می‌کنند، بلکه نقش مهمی در ارتقای دیپلماسی فناوری و ارتقای همکاری در آموزش منابع انسانی باکیفیت در فناوری‌های استراتژیک که دو کشور بر آن تمرکز دارند، ایفا می‌کنند.»

با این حال، سفیر هیو همچنین گفت که نفوذ به بازار فناوری پیشرفته در کشور توسعه‌یافته‌ای مانند ژاپن دشوار است و حفظ و توسعه آن به طور فزاینده‌ای با مشکلات و رقابت بالا روبرو خواهد شد.

سفیر گفت: «برای دستیابی به موفقیت، تجربیات گذشته نشان می‌دهد که کسب‌وکارهای فناوری باید شرایط لازم مانند منابع انسانی باکیفیت، درک فرهنگ تجاری ژاپن و تسلط به زبان ژاپنی را فراهم کنند - پیش‌نیاز توسعه در ژاپن زیرا مشتریان ژاپنی اغلب در تجارت داخلی از زبان انگلیسی استفاده نمی‌کنند. علاوه بر این، باید همبستگی و همفکری بین کسب‌وکارهای یک صنعت وجود داشته باشد و از عملیات پراکنده و رقابت برای جذب مشتری به اشکال نامناسب اجتناب شود.»

علاوه بر این، تبدیل این سازمان به یک انجمن تخصصی، شرایطی را برای وزارتخانه‌ها، شعب و سفارتخانه‌ها ایجاد می‌کند تا فرصت داشته باشند به طور رسمی و مؤثر از انجمن و اعضای آن برای ارتباط و ارتقای کسب‌وکار در ژاپن حمایت کنند.

در استراتژی دیپلماسی فناوری، نقش انجمن‌ها بسیار مهم است. انجمن خدمات نرم‌افزار و فناوری اطلاعات ویتنام (VINASA) در حال حاضر بیش از ۶۰۰ عضو دارد. این اعضا نه تنها بیش از ۷۰ درصد از کل درآمد صنعت نرم‌افزار و خدمات فناوری اطلاعات در ویتنام را تشکیل می‌دهند، بلکه امتدادی از «دیپلماسی فناوری» ویتنام نیز هستند. VINASA پلی بین دولت و کسب‌وکارها، بین سیاست‌گذاری و اجرا، بین انتقاد و سازندگی است.

در سال ۲۰۲۴، VINASA 4 کنفرانس نمایشگاهی کلیدی برگزار خواهد کرد که در آن ۲۲۶ راهکار تحول دیجیتال به نمایش گذاشته خواهد شد و نزدیک به ۹۰۰۰ بازدیدکننده از جمله دولت، مشاغل و شرکای بین‌المللی به همراه نزدیک به ۵۰۰ جلسه تطبیق کسب و کار (۱:۱) را به خود جذب خواهد کرد. علاوه بر این، VINASA به گسترش شبکه همکاری بین‌المللی خود ادامه خواهد داد و با ۱۶ هیئت تجاری بین‌المللی، مشاغل ویتنامی را با بازار جهانی مرتبط خواهد کرد و از بیش از ۴۰۰ کسب و کار برای گسترش همکاری در بازارهای کلیدی مانند ایالات متحده، ژاپن، کره، اروپا، تایوان (چین)، انگلستان، سنگاپور و... حمایت خواهد کرد.

آقای Nguyen Van Khoa، مدیر کل FPT Corporation.

در پایان ماه مه ۲۰۲۵، VINASA میزبان اجلاس تحول دیجیتال ویتنام-آسیا بود که بیش از ۲۵۰۰ نماینده از ۱۶ کشور در آن حضور داشتند. این‌ها شواهد روشنی از نفوذ و ابتکار عمل بین‌المللی این سازمان در دیپلماسی فناوری هستند.

با این حال، برای تعمیق دیپلماسی فناوری، نگوین ون خوآ، رئیس انجمن VINASA و مدیر کل FPT، گفت که عنصر دیپلماسی مردمی هنوز بسیار مهم است. هر شرکتی که به خارج از کشور می‌رود، باید غرور ملی و روحیه ویتنامی را به همراه داشته باشد، در حالی که بر ضعف ذاتی خود که هنوز به یک جامعه قوی تبدیل نشده است، غلبه می‌کند. وقتی شرکت‌های ویتنامی متحد شوند، می‌توانند قدرت جمعی ایجاد کنند و در نتیجه موقعیت و رقابت خود را در عرصه بین‌المللی افزایش دهند.

گروهی از خبرنگاران

منبع: https://nhandan.vn/chieu-thuc-cua-doanh-nghiep-viet-chinh-phuc-thi-truong-cong-nghe-toan-cau-post906044.html