خانم نگوین نگوک لی - مدیر واحد کسب و کار شرکتهای متوسط، شرکت سهامی MISA ، در جلسه افتتاحیه Biztech 2025 مقالهای با موضوع «هوش مصنوعی نسل جدید و رشد چشمگیر کسب و کار» ارائه داد.
در عصر روشهای تولید دیجیتال، کاربرد جدیدترین فناوریها مانند هوش مصنوعی در تجارت و تولید به طور فزایندهای حیاتی میشود. به گفته آقای کوانگ، درصد کسبوکارهایی که از هوش مصنوعی در مدیریت استفاده میکنند از ۳۳ درصد در سال ۲۰۲۲ به ۷۲ درصد در سال ۲۰۲۴ افزایش یافته است (طبق گزارش IBM، Forbes و McKinsey). این فناوری به شدت از خدمات مشتری (۵۶ درصد)، امنیت سایبری (۵۱ درصد)، مدیریت ارتباط با مشتری (۴۲ درصد) و تولید محتوا (۴۰ درصد) پشتیبانی میکند. کسبوکارهایی که از دادهها برای تصمیمگیری استفاده میکنند، میتوانند توانایی خود را در جذب مشتری ۲۳ برابر بیشتر از کسبوکارهای سنتی افزایش دهند.
MISA همگام با روند بهکارگیری هوش مصنوعی در مدیریت، با موفقیت دستیار هوش مصنوعی MISA AVA را توسعه داده است که مستقیماً در پلتفرم مدیریت یکپارچه سازمانی MISA AMIS ادغام شده و امکان خودکارسازی فرآیندها و بهینهسازی عملیات اصلی مانند امور مالی و حسابداری، بازاریابی و فروش، منابع انسانی و عملیات را فراهم میکند.
برای بخش مالی و حسابداری، دستیار MISA AVA امکان جمعآوری خودکار، تأیید اسناد و ورود دادهها را فراهم میکند و زمان صرف شده برای کارهای دستی را به حداقل میرساند. علاوه بر این، فناوری تجزیه و تحلیل دادهها همراه با هوش مصنوعی (AI) به MISA AVA کمک میکند تا فوراً ناهنجاریهای موجود در هزینهها را تشخیص دهد، خطرات مالی بالقوه را شناسایی و هشدار دهد. این فناوری همچنین به مشاغل امکان میدهد تا کارایی استفاده از منابع را ارزیابی کنند، از هدر رفتن منابع جلوگیری کنند، امور مالی را تجزیه و تحلیل و پیشبینی کنند و اعتبار را ارزیابی کنند و به مشاغل کمک میکنند تا به سرعت به سرمایه دسترسی پیدا کنند. در حال حاضر، به 5000 مشاغل از طریق پلتفرم یکپارچه هوش مصنوعی، سقف وام در مجموع 22 تریلیون دونگ اعطا شده است که نرخ پرداخت موفقیتآمیز آن پنج برابر بیشتر از روشهای سنتی است.
در حوزه منابع انسانی، دستیار MISA AVA همچنین از طریق ویژگیهایی مانند تهیه خودکار ایمیلهای استخدام، شناسایی و استخراج اطلاعات کاندیدا از عکسها، رزومهها و غیره، به کاهش وظایف دستی و افزایش ۵۰ درصدی بهرهوری منابع انسانی کمک میکند.
در حوزه عملیات، صاحبان مشاغل میتوانند بدون نیاز به انتظار یا جمعآوری اطلاعات از منابع متعدد، به سرعت به دادهها و گزارشها با دستیار MISA AVA دسترسی پیدا کنند. این دستیار دیجیتال همچنین از تجزیه و تحلیل و پیشبینی شاخصهای کلیدی عملکرد کسب و کار پشتیبانی میکند و توصیههایی را به رهبری ارائه میدهد - پایه محکمی برای تیم رهبری جهت تصمیمگیریهای استراتژیک سریع و مؤثر.
به طور خاص، در سال ۲۰۲۵، MISA عاملهای هوش مصنوعی را توسعه خواهد داد - نوعی هوش مصنوعی پیشرفته که قادر به عملکرد خودکار و تصمیمگیری بر اساس اهداف خاص تعریفشده توسط انسان است و برای انجام وظایف پیچیده و بسیار تخصصی طراحی شده است. هدف از ادغام عاملهای هوش مصنوعی در نرمافزار MISA، فراهم کردن کارمندان هوش مصنوعی اضافی برای کسبوکارها است تا از پردازش خودکار وظایف پشتیبانی کنند و بهرهوری را به میزان قابل توجهی افزایش دهند.
خانم نگوین نگوک لی در پایان ارائه خود تأکید کرد که هوش مصنوعی یک روند اجتنابناپذیر است و مستلزم آن است که کسبوکارها برای حفظ مزیت رقابتی، به سرعت خود را با آن وفق دهند. علاوه بر این، کسبوکارها باید هوش مصنوعی را در مدیریت رواج دهند تا کارایی را بهبود بخشند، فرهنگ تصمیمگیری مبتنی بر داده ایجاد کنند و تحول دیجیتال را با پلتفرمهای محاسبات ابری یکپارچه با هوش مصنوعی تسریع بخشند. همزمان، کسبوکارها باید به طور مداوم کاربرد هوش مصنوعی را در هر فرآیند بررسی و برنامهریزی کنند تا کارایی عملیاتی و مدیریتی را بهینه کنند.
در اینجا چند عکس دیگر از این مراسم را مشاهده میکنید:
منبع: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-2025/
نظر (0)