بسیج مؤثر منابع، افزایش رقابتپذیری مقصد و ارتقای توسعه پایدار با به اشتراک گذاشتن مزایا و ریسکها، نقشهای حیاتی در مشارکتهای دولتی-خصوصی (PPP) در بخش گردشگری هستند. این همکاری همچنین به کاهش بار بودجه دولت کمک میکند، مشارکت جامعه و کسبوکارها را تشویق میکند و راهحلهای نوآورانه و خدمات با کیفیت بالاتر ایجاد میکند.
بنابراین، در واقع، آیا همکاری بخش دولتی و خصوصی در صنعت گردشگری ویتنام از نقاط قوت آن بهره برده و به نتایج مثبتی دست یافته است؟ خانم نگوین تی هوا مای، معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، این موضوع را مورد بحث قرار داد.
فشار از سوی «مشارکت عمومی-خصوصی»
- به عنوان یک آژانس مدیریت دولتی، آیا فکر میکنید گردشگری در ویتنام در سالهای اخیر توانسته از نقاط قوت مشارکتهای دولتی و خصوصی بهره ببرد؟
معاون مدیر نگوین تی هوا مای: در سالهای اخیر، مجموعهای از رویدادها و برنامهها برای تحریک تقاضا، نمایشگاههای تجاری بینالمللی و کمپینهای ارتباطات دیجیتال در پلتفرمهای متعدد، همگی تأثیر خود را بر همکاریهای دولتی و خصوصی گذاشتهاند. این هماهنگی و پشتیبانی به گسترش بازارها، افزایش تعداد گردشگران و تأیید آشکار جایگاه ویتنام در سطح جهانی کمک کرده و به افزایش شناخت از تصویر ویتنام در سراسر جهان کمک کرده است.
ما معتقدیم که مشارکتهای دولتی و خصوصی مزایای عملی بسیاری را ارائه میدهند، منابع اجتماعی را به حداکثر میرسانند و در عین حال فشاری را برای مشاغل و جوامع ایجاد میکنند تا عمیقتر در توسعه اجتماعی-اقتصادی مشارکت کنند. به لطف مشارکتهای دولتی و خصوصی، مشاغل گردشگری میتوانند محصولات بیشتری را توسعه دهند، کیفیت خدمات را بهبود بخشند و از این طریق رقابتپذیری خود را در سطح منطقهای و جهانی افزایش دهند.
گردشگری فقط یک فعالیت تجاری معمول برای شرکتها نیست، بلکه یک فعالیت اجتماعی است که بر جامعه و محیط زیست تأثیر میگذارد. نقش دولت حفاظت از منافع عمومی است؛ مشاغل در ارتقای خلاقیت و ایجاد مزایای اجتماعی-اقتصادی شریک هستند.
از طریق مشارکتهای دولتی و خصوصی، میبینیم که چگونه همکاری بین کسبوکارها و مقامات محلی، شتاب جدیدی را برای مقاصد گردشگری ایجاد کرده و رقابتپذیری کلی گردشگری ویتنام را افزایش داده است.
مشارکتهای دولتی و خصوصی یک مسیر اجتنابناپذیر برای ویتنام و سراسر جهان است. بسیاری از کشورها از این مدل برای ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی، از جمله بخش گردشگری، استفاده میکنند. در ویتنام، دفتر سیاسی حزب کمونیست قطعنامه 08 را در مورد توسعه گردشگری به عنوان یک بخش اقتصادی کلیدی صادر کرده است.
ما معتقدیم که در توسعه گردشگری، علاوه بر جهتگیری قاطع دولت و مقامات در تمام سطوح، نیاز به تلاشهای مشترک جامعه، مناطق، مشاغل، به ویژه آژانسهای مسافرتی، شرکتهای اقامتی و نمایندگان توزیع وجود دارد.
ما معتقدیم که مدل مشارکت دولتی-خصوصی در ویتنام در حال حاضر با قدرت بسیار زیادی در حال اجرا است. به عنوان مثال، دانانگ از سال ۲۰۲۴ تا اوایل ۲۰۲۵ با Traveloka همکاری داشت که منجر به دستاورد قابل توجه جذب ۵.۸ میلیون گردشگر بینالمللی شد. گردشگری داخلی نیز به لطف بستههای تشویقی در پلتفرم آنلاین Traveloka روند صعودی را نشان داد.
برای مثال، هوئه با کسبوکارها همکاری میکند و هانوی با خطوط هوایی برای تبلیغ مقاصد گردشگری همکاری میکند. شهر هوشی مین از فناوری برای صدور کوپنهای الکترونیکی به گردشگران استفاده کرده است. به طور خاص، از طریق پلتفرمهای آنلاین، مردم میتوانند به راحتی برنامههای تبلیغاتی مناسبی را برای ثبت نام و تجربه پیدا کنند.
نه تنها شهرهای بزرگی مانند هانوی، هوشی مین سیتی، دا نانگ، هوئه و غیره، بلکه بسیاری از مناطق محلی نیز نیاز به تقویت تبلیغات خود با کمپینهای رسانهای در پلتفرمهای گردشگری مانند Agoda، Traveloka، Booking.com و غیره دارند.
در دوره پیش رو، ما به شدت مشارکتهای عمومی-خصوصی را برای به حداکثر رساندن منابع اجتماعی در ارتقای توسعه گردشگری ترویج خواهیم داد، ضمن اینکه نقش مدیریتی دولت را از طریق سازوکارهای سیاستگذاری نشان خواهیم داد. ما همچنین از طریق برنامههای محرک، زمینهای را ایجاد خواهیم کرد که منافع هر سه طرف - مشاغل، دولت و مردم - را تضمین کند.
طرح دستیابی به موفقیت
- همانطور که اشاره کردید، پروژههای مشترک بین مناطق محلی و چندین پلتفرم گردشگری آنلاین، در زمینه تحول دیجیتال، گزینههای بیشتری را در اختیار کاربران قرار داده است. این همکاری را از نظر توسعه و ترویج مقاصد چگونه ارزیابی میکنید و مردم محلی چه مزایایی دریافت خواهند کرد؟
خانم مای هوآ: تحول دیجیتال در گردشگری به وضوح یک روند اجتنابناپذیر است. در ویتنام، دولت نیز جهتگیری بسیار قویای داشته است. ما از طریق تخصص حرفهای، تقویت همکاری با بازارهای کلیدی و افزایش ارتباطات و تبلیغات، گردشگری را ترویج میدهیم. در حال حاضر، نه تنها شرکتهای گردشگری، بلکه مناطق محلی نیز با نمایندگان فروش آنلاین مانند Agoda، Booking.com، Traveloka و ... ارتباط برقرار کرده و با آنها همکاری میکنند.
دا نانگ اخیراً با Traveloka همکاری کرده است تا یک برنامه تبلیغاتی را با ارائه کوپنهای متعدد در این پلتفرم راهاندازی کند. شهر هوشی مین نیز این مدل را به صورت آزمایشی اجرا خواهد کرد و انتظار میرود در سال 2026 رسماً با Traveloka همکاری کند. هدف، جذب گردشگران بینالمللی بیشتر به ویتنام و تشویق سفرهای داخلی بیشتر است.
من انتظار دارم که از طریق این برنامههای محرک، هدف نهایی این باشد که مردم تجربه کسب کنند و با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، هم کاوش کنند و هم لذت ببرند، و از این طریق «آرامش» پیدا کنند و برای جامعه ارزش مادی ایجاد کنند.
- از الان تا پایان سال، ما باید به هدف بسیار بالای تعیین شده توسط دولت یعنی ۲۵ میلیون بازدیدکننده بینالمللی دست یابیم. این بدان معناست که صنعت گردشگری برای رسیدن به این هدف باید ماهانه پذیرای نزدیک به ۲ میلیون بازدیدکننده باشد. لطفاً به ما بگویید که اداره ملی گردشگری چه برنامههای مشخصی برای دستیابی به این موفقیت در سه ماه آخر سال در نظر گرفته است؟
خانم مای هوآ: با روحیهای مصمم و استوار، ما در حال تدوین یک استراتژی بلندمدت هستیم و آن را به دولت و نخست وزیر ارائه خواهیم داد. ما همچنین قصد داریم برنامههای کوتاهمدت را اجرا کنیم، حداقل برای تضمین رشد شتابان در سه ماه آخر سال.
در حال حاضر، علاوه بر برنامههای محرک اقتصادی و همکاری با پلتفرمهای بینالمللی برای کمک به افزایش ارتباط مناطق و کسبوکارها با سایر نهادها، ارتقای تبلیغات ویتنام به عنوان یک مقصد و به ویژه افزایش اثربخشی فروش، در درازمدت، ما در مورد سازوکارهای سیاستگذاری برای ایجاد یک چارچوب قانونی مطلوبتر، که بازدید از ویتنام را برای گردشگران آسانتر میکند، مشاوره خواهیم داد. به عنوان مثال، تسهیل بیشتر سیاستهای ویزا، بهبود کیفیت زیرساختهای خدمات و غیره.
علاوه بر این، ما برنامههایی را برای ارتقای تصویر گردشگری ویتنام در بازارهای کلیدی، در کنار بازارهای سنتی، با هدف دستیابی به رشد دو رقمی مانند قبل از همهگیری کووید-۱۹ تقویت خواهیم کرد. برای بازارهای بالقوه با هزینههای بالا و اقامت طولانی، ما همچنین در حال برنامهریزی برای سازماندهی برنامههای تبلیغاتی هستیم.
برای مثال، ما اخیراً به هند رفتیم تا جلسات تجاری (B2B) ترتیب دهیم، با مقامات محلی ارتباط برقرار کنیم و گردشگری را از طریق فیلم ترویج دهیم... این همچنین یک راه حل نوآورانه برای ترویج و توسعه گردشگری در آینده است.
ممنون از اینکه نظراتتون رو به اشتراک گذاشتید.
منبع: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین با مدیرعامل شرکت روس اتم روسیه تماس تلفنی برقرار کرد.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
نظر (0)