LynkiD و Got It یک پلتفرم جامع خدمات مشتری ارائه می‌دهند.

نمایندگان LynkiD و Got It در مراسم امضای قرارداد.

LynkiD یک پلتفرم وفاداری باز ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به راحتی امتیازهای پاداش را صادر، مدیریت و با شرکای خود در یک اکوسیستم مرتبط کنند. مشتریان می‌توانند در یک کسب‌وکار امتیاز جمع کنند و پاداش‌ها/امتیازها را در کسب‌وکار دیگری در یک برنامه واحد بازخرید کنند.

خانم تران تو اوین، مدیر کل LynkiD، گفت: «همکاری بین LynkiD و Got It گامی مهم در استراتژی ما برای ایجاد یک اکوسیستم وفاداری باز است، جایی که هر امتیاز پاداش، ارزش کاربردی‌تری برای کاربران و یک مزیت رقابتی آشکار برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند.»

اکوسیستم LynkiD در حال حاضر بیش از ۱۰،۰۰۰ هدیه از بیش از ۱۳۰۰ برند در بخش‌های مختلف از جمله غذا و نوشیدنی، خرده‌فروشی، زیبایی، سفر ، سرگرمی و غیره را به هم متصل می‌کند و به افزایش فراوانی تعامل و ارزش طول عمر مشتری برای کسب‌وکارها کمک می‌کند. علاوه بر این، کتابخانه‌های هدیه و برنامه‌های وفاداری را از ۱۰ ارائه‌دهنده پاداش شریک دیگر به هم متصل می‌کند.

از سوی دیگر، Got It پلتفرمی است که مسئول ارائه راهکارهای هدیه در اپلیکیشن پاداش وفاداری LynkiD است. راهکارهای هدیه Got It از کوپن‌های الکترونیکی چندمنظوره و کوپن‌های تخفیف از برندهای همکار گرفته تا انواع محصولات هدیه فیزیکی که می‌توان مستقیماً با استفاده از کوپن‌ها خریداری کرد، را شامل می‌شود.

اکوسیستم هدایای Got It به طیف متنوعی از مشتریان، از خریداران عمومی گرفته تا مشتریان VIP، خدمات ارائه می‌دهد و دارای امتیازات VIP Concierge است - مراقبت‌های تخصصی متناسب با مشتریان سطح بالا مانند هدایای لوکس شخصی‌سازی‌شده، رزرو گلف، رستوران‌های درجه یک، مراقبت‌های بهداشتی ممتاز و یک مرکز تماس اختصاصی VIP.

Got It به شبکه‌ای متشکل از بیش از ۳۰۰ برند محبوب در سراسر کشور افتخار می‌کند و همچنان در حال گسترش به بازار جنوب شرقی آسیا (تایلند، فیلیپین) است - که فرصت‌هایی را برای اتصال ۳۰ میلیون کاربر LynkiD و مشاغل در صنایع مختلف فراهم می‌کند.

خانم نگوین های مین، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل DayOne، اظهار داشت: «لینکی‌دی همان شریکی است که گات ایت همیشه به دنبال آن بوده است، زیرا هر دو طرف ارزش‌های اصلی یکسانی دارند... این فرضیه اساسی برای هر دو طرف است تا روحیه «مشارکت» را در اولویت قرار دهند و همکاری پایدار را تضمین کنند.»

بینه لام

منبع: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html