LynkiD و Got It یک پلتفرم جامع خدمات مشتری ارائه می‌دهند

نمایندگان LynkiD و Got It در مراسم امضای قرارداد

LynkiD یک پلتفرم وفاداری باز ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به راحتی امتیازهای پاداش را صادر، مدیریت و با شرکای خود در یک اکوسیستم مرتبط کنند. مشتریان می‌توانند در یک کسب‌وکار امتیاز جمع کنند و هدایا/امتیازها را در کسب‌وکار دیگری تنها با یک برنامه بازخرید کنند.

خانم تران تو اوین، مدیر کل LynkiD، گفت: «همکاری بین LynkiD و Got It گامی مهم در استراتژی ایجاد یک اکوسیستم وفاداری باز است که در آن هر امتیاز پاداش، ارزش کاربردی بیشتری برای کاربران و یک مزیت رقابتی آشکار برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد.»

اکوسیستم LynkiD اکنون بیش از ۱۰،۰۰۰ هدیه از بیش از ۱۳۰۰ برند از زمینه‌های مختلف از جمله غذا و نوشیدنی، خرده‌فروشی، زیبایی، سفر ، سرگرمی و... را به هم متصل کرده است و به افزایش فراوانی تعامل و ارزش طول عمر مشتری برای کسب‌وکارها کمک می‌کند. علاوه بر این، انبارهای هدیه و برنامه‌های جمع‌آوری امتیاز را از ۱۰ شریک دیگر صادرکننده امتیاز نیز به هم متصل می‌کند.

Got It پلتفرمی است که مسئولیت ارائه راهکارهای هدیه را در اپلیکیشن Loyalty Rewards LynkiD بر عهده دارد. راهکارهای هدیه Got It متنوع هستند، از کوپن‌های الکترونیکی چندمنظوره گرفته تا کوپن‌های تبلیغاتی از برندهای وابسته و مجموعه‌ای از محصولات هدیه فیزیکی که برای خرید مستقیم از کوپن یکپارچه شده‌اند.

اکوسیستم هدایای Got It به طیف گسترده‌ای از مشتریان، از مشتریان عادی گرفته تا مشتریان VIP با امتیاز VIP Concierge (خدمات ویژه و انحصاری برای مشتریان سطح بالا مانند: هدایای لوکس شخصی‌سازی‌شده، رزرو زمین گلف، رستوران‌های مجلل، خدمات درمانی سطح بالا و به‌ویژه یک مرکز تلفن VIP جداگانه) خدمات ارائه می‌دهد.

Got It مالک شبکه‌ای متشکل از بیش از ۳۰۰ برند محبوب در سراسر کشور است و همچنان در حال گسترش به بازار جنوب شرقی آسیا (تایلند، فیلیپین) است - که فرصت‌هایی را برای اتصال ۳۰ میلیون کاربر LynkiD و مشاغل چندصنعتی فراهم می‌کند.

خانم نگوین های مین، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل DayOne، گفت: «لینکی‌دی مدل همکاری است که گات ایت همیشه به دنبال آن بوده است، زمانی که هر دو طرف «زبان» ارزش‌های اصلی یکسانی داشته باشند... بنابراین این فرضیه اساسی برای هر دو طرف است که روحیه «همراهی شرکا» را در اولویت قرار دهند و همکاری پایدار را تضمین کنند.»

بینه لام

منبع: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html