بهبود ظرفیت کارکنان آموزش و پرورش در سطح شهرستان: برای انجام صحیح این وظیفه چه باید کرد؟

استانداردسازی و بهبود ظرفیت کارمندان دولت در سطح جامعه برای برآورده کردن الزامات دولت‌های دو سطحی فعال، تضمین حفظ و بهبود کیفیت آموزش در سطوح پیش‌دبستانی، ابتدایی و متوسطه، یک الزام مهم، فوری و بلندمدت برای بخش آموزش به طور خاص، دولت‌های محلی در تمام سطوح و کل نظام سیاسی به طور کلی است.

استاد فام تای سون - مدیر مرکز پذیرش و ارتباطات - دانشگاه صنعت و تجارت شهر هوشی مین: تحول دیجیتال کلید ظرفیت‌سازی است

به نظر من، بار اداری اسناد و مدارک یک مانع بزرگ است که بیشتر وقت و منابع مسئولان آموزش و پرورش را به خود اختصاص می‌دهد. بنابراین، به‌کارگیری یک پلتفرم دیجیتال مشترک در مدیریت، یک راه‌حل «ستون فقرات» در نظر گرفته می‌شود.

سیستمی را تصور کنید که در آن سوابق دانش‌آموزان، پروفایل معلمان و گزارش‌های دوره‌ای همگی دیجیتالی شده و به صورت مرکزی مدیریت می‌شوند. کارمندان دولت در سطح کمون می‌توانند داده‌ها را تنها با چند کلیک بازیابی، به‌روزرسانی و جمع‌آوری کنند، به جای ساعت‌ها پردازش دستی.

این پلتفرم نه تنها به کاهش حجم کار کمک می‌کند، بلکه داده‌ها را شفاف می‌سازد و امکان نظارت بصری و مؤثر بر کیفیت آموزش در مهدکودک‌ها، مدارس ابتدایی و متوسطه را فراهم می‌کند.

با این حال، برای اینکه فناوری بیشترین اثربخشی را داشته باشد، باید با مردم همراه باشد. من معتقدم که تحول دیجیتال باید با برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای منظم همراه باشد. کارمندان دولت باید در دوره‌های آموزشی عملی در مورد مدیریت آموزش مدرن و مهارت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت کنند. تنها در این صورت است که آنها اعتماد به نفس و ظرفیت لازم برای تسلط بر ابزارهای جدید را خواهند داشت و فناوری را به یک دستیار قدرتمند تبدیل می‌کنند.

علاوه بر این، عامل انگیزه را نمی‌توان نادیده گرفت. باید یک سیستم شفاف پاداش، قدردانی و ارزیابی ظرفیت ایجاد شود. نتایج کار، که به طور دقیق از طریق پلتفرم‌های دیجیتال اندازه‌گیری می‌شوند، باید با فرصت‌های ارتقاء و نحوه برخورد مرتبط باشند. این امر یک محیط کاری منصفانه ایجاد می‌کند که فداکاری و تلاش مستمر را تشویق می‌کند.

در نهایت، برای راه‌حل‌های پایدار، پیشنهاد می‌کنم که صدای مقامات آموزشی در سطح شهرستان در برنامه‌ریزی و توسعه سیاست‌های آموزشی محلی شنیده شود. این مشارکت، جریان دوطرفه و روانی از اطلاعات را از وزارتخانه به سطح شهرستان ایجاد می‌کند و به سیاست‌هایی که پس از صدور صادر می‌شوند، کمک می‌کند تا واقعاً به واقعیت نزدیک و بسیار عملی باشند.

آقای چائو ون های - رئیس بخش فرهنگ - جامعه (داک بین کیو، دونگ تاپ): پشتیبانی و آموزش حرفه‌ای برای بهبود مهارت‌های حرفه‌ای

از تجربه عملی بیش از ۲ ماه اجرا، مدیریت آموزش در سطح بخش با برخی مشکلات اولیه مواجه است. بر این اساس، از نظر نیروی انسانی، بخش تنها یک کارمند دولت دارد که مسئول بخش آموزش است.

این کارمند دولت هیچ تخصصی در مدیریت و اجرای کار آموزشی ندارد، اما باید وظایف مدیریت آموزشی را در هر سه سطح پیش دبستانی، دبستان و دبیرستان انجام دهد، هر سطح مدل مدیریتی متفاوتی دارد.

برای توصیه به کمیته مردمی کمون جهت انجام مؤثر کارهای آموزشی در محل، وزارت فرهنگ و جامعه در ابتدا از وزارت آموزش و پرورش درخواست کرد تا محل‌هایی را که مأموران آموزشی فاقد صلاحیت را استخدام و مستقر کرده‌اند، بررسی و شناسایی کند؛ از آنجا، کارمندان دولت را برای مدت محدودی برای پشتیبانی از محل منصوب کند.

در سطح استان، باید برنامه‌ای برای آموزش و راهنمایی وجود داشته باشد تا به مقامات آموزشی در سطح شهرستان کمک کند تا بر مدیریت هر سطح آموزشی تسلط پیدا کنند. به شهرستان اجازه داده شود تا معلمان محلی را برای کار در وزارت فرهنگ و جامعه که مسئول بخش آموزش است، بسیج کند. در درازمدت، امیدوارم که سازمان مدیریت سطح بالاتر، آموزش تیم را برای انجام کار مدیریت آموزش در سطح پایه هماهنگ کند؛ و به سیاست‌های حمایت از مقامات آموزشی در سطح شهرستان توجه کند.

در شرایط فعلی، ترویج تحول دیجیتال در آموزش و پرورش ضروری است. ما امیدواریم که از برگزاری برنامه‌های ارتباطی، سمینارها و دوره‌های آموزشی گسترده حمایت کنیم تا کل جامعه، به ویژه معلمان، دانش‌آموزان و مدیران، نقش و مزایای تحول دیجیتال را در بهبود کیفیت آموزش و یادگیری به وضوح درک کنند. در مورد سرمایه‌گذاری در تجهیزات فناوری مدرن که مطابق با الزامات آموزشی باشد، راهنمایی ارائه دهیم.

ادامه استقرار یک سیستم پایگاه داده همزمان در سراسر بخش آموزش تا زبان‌آموزان بتوانند به راحتی اطلاعات را جستجو کرده و از کارهای مدیریتی پشتیبانی کنند، از معلمان در مدیریت جداول زمانی، ریزنمرات و اطلاعات مرتبط پشتیبانی کنند. در کنار آن، کاربرد هوش مصنوعی (AI) در آموزش را هدایت کنید؛ سخنرانی‌های نظری سنتی را با پشتیبانی فناوری به درس‌های تعاملی، عملی و تجربی تبدیل کنید...

آقای لو وان بائو - مدیر مدرسه ابتدایی تان دونگ (تان دونگ، تای نین): به یک "راهنما" برای آموزش در سطح کمون نیاز داریم.

با توجه به تجربه مستقیم مدیریت، معتقدم که این شغل نیاز به یک دیدگاه جامع دارد که فقط کسی که در یک مدرسه «مدیر مدرسه» بوده است، می‌تواند آن را درک کند.

در واقع، مسئولان فعلی آموزش و پرورش کمون باید از سه سطح تخصص، همگانی‌سازی، آزمون، رقابت، سازماندهی، بازرسی، گرفته تا تحول دیجیتال، امور مالی، تجهیزات کتابخانه و... مدیریت کنند. این حجم بسیار بزرگ و متنوع است. فقط مدیر یا معاون مدیر - کسانی که مستقیماً تمام فعالیت‌های یک مدرسه را مدیریت کرده‌اند، تجربه و درک کلی کافی برای مدیریت مؤثر آن را دارند.

از این رو، معیارهای اصلی انتخاب پرسنل برای این سمت را پیشنهاد می‌کنم: فرد مسئول باید سابقه مدیریت مدرسه (مدیر، معاون مدیر) داشته باشد. علاوه بر این، دو عامل مهم دیگر عبارتند از درک محلی (افراد محلی یا سابقه کار طولانی در بخش) و ظرفیت خوب فناوری اطلاعات برای پاسخگویی به روند تحول دیجیتال.

با این حال، مانع اصلی موجود، مانع قانونی است: مسئولان آموزشی در سطح کمون «کارمند دولت» هستند، در حالی که مدیران و معاونان مدیران «مقام رسمی» محسوب می‌شوند. این امر بسیج مستقیم و انتصاب را دشوار می‌کند. در مواجهه با این مشکل، من یک راه حل موقت اما بسیار عملی برای دوره فعلی پیشنهاد می‌کنم: ایجاد یک «گروه پشتیبانی و مشاوره آموزشی» برای سطح کمون.

این مدل، مدیران و معاونان باتجربه‌ی منطقه را گرد هم می‌آورد. می‌توانیم برای هر مقطع تحصیلی (پیش‌دبستانی، ابتدایی، متوسطه) یک مدیر تعیین کنیم تا پشتیبانی حرفه‌ای عمیقی ارائه دهد. برای حوزه‌های عمومی مانند رقابت و تحول دیجیتال، یک مدیر می‌تواند مسئول مشاوره برای ۲ تا ۳ حوزه باشد.

این راه‌حل فوری نه تنها کمبود فعلی کارمندان متخصص دولتی را حل می‌کند، بلکه یک پل ارتباطی حرفه‌ای و محکم بین دولت محلی و مدارس ایجاد می‌کند. در عین حال، مشکلات فوری را در حالی که منتظر تعدیل سیاست‌های بلندمدت هستیم، حل می‌کند و تضمین می‌کند که مدیریت آموزشی در سطح پایه همیشه توسط کسانی اداره می‌شود که بیشترین بینش و تجربه عملی را دارند.

آقای دانگ نگوک خوآ - کارمند دولت وزارت فرهنگ و جامعه (لانگ کوک، فو تو): به طور انعطاف‌پذیر کارکنان مدیریت و معلمان کلیدی مدارس را بسیج کنید.

هنگام اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، کارمندان دولت در سطح کمون، واگذاری موقعیت‌های کاری توسط کمیته‌ها و مقامات حزبی را به طور جدی اجرا کرده‌اند. هر کارمند دولت به طور فعال دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های مربوط به بخش و حوزه مربوطه را مطالعه کرده است تا از نظر ذهنی برای کار تحت مدل جدید آماده شود.

اگرچه مقدمات کار فراهم شده بود، اما تغییرات در مقررات مربوط به تمرکززدایی، تفویض اختیار و سایر مقررات همراه، باعث شد کارمندان دولت کمون با مشکلات زیادی در دسترسی به اسناد مواجه شوند.

علاوه بر این، برخی از کارمندان دولت به سمت‌هایی منصوب می‌شوند که با آموزش حرفه‌ای آنها مطابقت ندارد، بنابراین مشکلات دو چندان می‌شود. این امر به ویژه در مورد کارمندان دولتی که به عنوان مسئول مدیریت آموزشی در کمیته مردمی در سطح کمون منصوب شده‌اند، صادق است.

ما امیدواریم که در مرحله اولیه، حمایت بیشتری از سوی مقامات و متخصصان وزارت آموزش و پرورش دریافت کنیم؛ همزمان، آموزش و توسعه را افزایش خواهیم داد تا آنها بتوانند به سرعت به وظایف محوله خود دسترسی پیدا کرده و به طور مؤثر انجام دهند.

در مورد راه حل، در کوتاه مدت، فکر می‌کنم باید یک مکانیسم انعطاف‌پذیر وجود داشته باشد که به کمیته مردمی در سطح کمون اجازه دهد تا به طور موقت مدیران باتجربه یا معلمان کلیدی مدارس منطقه را برای حمایت از کار حرفه‌ای برای وزارت فرهنگ و جامعه، به ویژه در دوره‌های اوج مانند برنامه‌ریزی در ابتدای سال تحصیلی یا نهایی کردن حساب‌های پایان سال، بسیج کند.

ادارات آموزش و پرورش به طور فعال گروه‌های کاری سیار ایجاد کردند که مستقیماً به کمون‌ها می‌رفتند تا «دست در دست هم دهند و کار را نشان دهند»، متخصصان وزارت فرهنگ و امور اجتماعی را برای انجام وظایف جدید و پیچیده راهنمایی و پشتیبانی می‌کردند.

آموزش و توسعه برای کارمندان دولت در سطح جامعه بسیار ضروری است. بر این اساس، دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت و رسمی باید با برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای فشرده، با گواهینامه‌های اجباری بر اساس موقعیت‌های شغلی، جایگزین شوند. محتوای آموزشی باید بر مهارت‌های عملی، روش‌های حل مسئله و موقعیت‌های مدیریتی واقعی در سطح جامعه متمرکز باشد.

به طور خاص، برای جذب و حفظ افراد شایسته برای ایفای این نقش چالش برانگیز در سطح کمون، تدوین سیاست‌های مناسب برای پرداخت حقوق و دستمزد ضروری است. باید سیاست‌هایی مشابه سیاست‌های مربوط به معلمان (کمک هزینه سنوات، مشوق‌ها) وجود داشته باشد تا مدیران و معلمان خوب را به پذیرش انتقال به بخش‌های تخصصی در سطح کمون ترغیب کند.

یکی دیگر از الزامات بسیار مهم، ساخت و استقرار فوری سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت مشترک است که از سطح استان به بخش‌ها و مدارس متصل شود. این سیستم‌ها باید حوزه‌های مدیریت اسناد، منابع انسانی، مالی و پایگاه‌های داده صنعتی را پوشش دهند. همانطور که یک مقام رسمی پیشنهاد کرده است، این امر به طور قابل توجهی بار گزارش‌دهی دستی را کاهش داده، شفافیت و کارایی مدیریت را افزایش می‌دهد.

در مواجهه با افزایش تقاضا برای مدیریت آموزشی در سطح مردمی، به ویژه پس از صدور اسناد جدید مانند بخشنامه 15/2025/TT-BGDDT، نقش کارمندان دولتی فرهنگی و اجتماعی مسئول آموزش در سطح کمون با چالش‌های بسیار دشواری روبرو است. یک نفر باید حجم کاری را که قبلاً به کل وزارت آموزش و پرورش با بسیاری از بخش‌های تخصصی نیاز داشت، بر عهده بگیرد. - آقای لو وان بائو

منبع: https://giaoducthoidai.vn/nang-cao-nang-luc-can-bo-giao-duc-cap-xa-phai-lam-gi-de-hoan-thanh-tot-nhiem-vu-post748232.html