کاربران از افزایش ناگهانی قبض برق شکایت دارند، EVN می‌گوید «هیچ خطایی طبق گزارش‌ها وجود ندارد»

Người dùng kêu hóa đơn điện tăng đột biến, EVN nói 'chưa có sai sót như phản ánh' - Ảnh 1. — معاون مدیر کل گروه برق ویتنام (EVN) - عکس: VGP

در پاسخ به سوالاتی در مورد گزارش‌های مصرف‌کنندگان مبنی بر افزایش غیرمعمول و ناگهانی قبوض برق، نگوین شوان نام، معاون مدیر کل گروه برق ویتنام (EVN)، گفت که پس از دریافت بازخورد، EVN به شرکت‌های برق دستور داده است تا همه مشتریان را در این مورد بررسی کنند.

بررسی همه مشتریان در ماه آگوست

با بررسی‌های انجام شده، آگوست ۲۰۲۵ با سال‌های دیگر متفاوت است، چرا که روزهای اول آگوست امسال به طور غیرمعمولی گرم بود، بنابراین خروجی سیستم به یک رکورد افزایش یافت و به ۱.۰۸۴ میلیارد کیلووات ساعت رسید که بالاترین اوج تاکنون است و هرگز تا این حد بالا نبوده است.

آمارها نشان می‌دهد که در حال حاضر حدود ۳.۲ میلیون / ۳۱.۸ میلیون خانوار برق دارند که بیش از ۱۰ درصد را تشکیل می‌دهد و تولید برق در مقایسه با ماه جولای بیش از ۳۰ درصد افزایش یافته است.

بنابراین، EVN به شرکت‌های خود وظیفه داده است تا برنامه‌هایی را برای مشتریان نصب کنند تا نوسانات خروجی را رصد کنند و یک خط تلفن ویژه دارد که بسیار سریع پاسخ می‌دهد و در طول فرآیند بررسی، در حال حاضر هیچ خطایی مطابق گزارش‌ها وجود ندارد.

با این حال، آقای نام گفت که اطلاعات جعلی نیز وجود دارد، برخی اطلاعات نادرست هستند یا برای جذب بازدید برای فروش آنلاین در نظر گرفته شده‌اند، و همچنین اطلاعاتی با آدرس نامعلوم برای روشن شدن وجود دارد.

علاوه بر این، آقای نام اطلاع داد که در کنار EVN، در حال حاضر سازمان‌هایی تأسیس شده‌اند که از EVN به صورت عمده خرید می‌کنند و سپس با قیمت واحد به مشتریان می‌فروشند. در این مورد، EVN نمی‌تواند کنترل کند وقتی ۷۰۰ سازمان عمده‌فروشی وجود دارد و خروجی سیستم بیش از ۸.۵۹٪ است.

آقای نام تأیید کرد: «در حال حاضر، EVN همچنان در حال بررسی و درخواست نصب اپلیکیشن است و یک خط تلفن ویژه اعلام کرده است تا در صورت وجود هرگونه بازخورد، EVN فوراً پاسخ دهد. ما در حال پیاده‌سازی کنتورهای الکترونیکی هستیم، بنابراین هیچ تداخلی برای تحریف شاخص مصرف وجود نخواهد داشت. تمام اندازه‌گیری‌های برق از راه دور انجام می‌شود و سپس به صورت آنلاین منتقل می‌شود، نیازی به مراجعه به کنتور مکانیکی برای اندازه‌گیری شاخص مصرف مانند قبل نیست.»

EVN - Ảnh 2. — سمینار توسعه پایدار صنعت برق: موضوعات مطرح شده - عکس: VGP

EVN هنوز هم تأمین‌کننده برق با بیشترین سهم بازار است.

به گفته معاون مدیر اداره برق ترین کوک وو، قیمت‌های خرده‌فروشی برق به طور یکنواخت برای مشتریان در سراسر کشور اعمال می‌شود، به این معنی که واحدهای عمده‌فروشی و خرده‌فروشی برق نیز باید از فروش برق با قیمت‌های تنظیم‌شده توسط دولت پیروی کنند.

آقای وو گفت: «شکایات مربوط به افزایش ناگهانی قبوض و مشکلات قرائت کنتور نه تنها از سوی مشتریان برق EVN، بلکه از سوی مشتریان این واحدهای خرید عمده و خرده برق نیز مطرح می‌شود.»

به گفته آقای وو، به همراه تامین‌کننده EVN، ما ۷۴۲ شرکت داریم که برق را به صورت عمده و خرده‌فروشی خرید و فروش می‌کنند و سهم بازار آنها حدود ۸.۵۹٪ است. بنابراین، سهم بازار بر اساس خروجی برق تجاری که EVN به مشتریان برق می‌فروشد، حدود ۹۱.۴٪ است.

در آینده نزدیک، با گسترش نقشه راه بازار برق به سطح بازار رقابتی خرده‌فروشی برق، خریداران عمده‌فروشی و خرده‌فروشی برق بیشتری در بازار خرده‌فروشی برق با یکدیگر رقابت خواهند کرد. بنابراین، مشتریان در انتخاب تأمین‌کننده خرده‌فروشی برق، حق انتخاب بیشتری خواهند داشت.

سازمان مردم نهاد AN

منبع: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm