کارشناسان توصیه می‌کنند که کاربران کارت‌های بانکی «کمتر» از خطرات در امان باشند

(دن تری) - از دست دادن پول به دلیل بی احتیاطی خودش بود، اما نحوه «بی تفاوتی کارمندان بانک نسبت به از دست دادن پول مشتریان» خانم NTL را نگران کرد.

اخیراً، حوادث زیادی در رابطه با کارت‌های بانکی، ارتباط کارت با واحدهای دیگر مانند Got It، Shopee و ... رخ داده است. در اوایل ماه سپتامبر، اطلاعاتی در مورد یک حادثه امنیت سایبری در مرکز ملی اطلاعات اعتباری (CIC) نیز باعث ایجاد جنجال در افکار عمومی شد. بسیاری از کاربران کارت اعتباری نگران این هستند که داده‌های حساس آنها فاش شود و منجر به خطر ناامنی مالی شود.

«از دست دادن پول» مشتریان دیگر چیز جدیدی نیست، بانک‌ها بی‌تفاوت هستند!

جدیدترین داستان در ۱۹ اکتبر اتفاق افتاد، خانم NTL (ساکن شهر هوشی مین) استوری‌ای در مورد مورد تاسف‌بار از دست دادن پولش به اشتراک گذاشت. او گفت که به تازگی یک کارت نقدی پلاتینیوم از یک بانک دریافت کرده است. بلافاصله پس از آن، شخصی که ادعا می‌کرد کارمند کارت است تماس گرفت تا تأیید کند که کارت دریافت شده است و متوجه شد که خانم NTL همچنین می‌خواهد کارت دیگری باز کند.

او گفت: «به نحوی، آن کارمند تمام اطلاعات موجودی حساب من را می‌دانست و به من گفت که یک مسئول اعتباری برای تأیید درخواست من تماس خواهد گرفت. مدتی بعد، یکی از کارمندان تماس گرفت و اطلاعات شخصی من را خواند، سپس گفت که یک OTP برای بررسی سقف تراکنش من ارسال خواهد کرد.»

خانم NTL رمز یکبار مصرف را دریافت کرد و این کد را به طرف مقابل در خط دیگر ارائه داد، سپس بلافاصله ۱۰۰ میلیون دانگ از حسابش کسر شد. خانم L بلافاصله برای درخواست صورتحساب به بانک رفت. او گفت، به محض اینکه برای گفتن داستانش به بانک رفت، مامور امنیتی با او همدردی کرد و گفت که موارد زیادی از دست دادن پول به ناحق وجود دارد.

او همچنین گفت که پس از به اشتراک گذاشتن داستانش در صفحه شخصی‌اش، از دریافت بازخوردهای فراوان شگفت‌زده شده است. او گفت: «بسیاری از مردم ابراز همدردی کردند و گفتند که شرایط مشابهی دارند.» او همچنین توضیح داد که درک می‌کند که بی‌احتیاطی کرده است و اگر «مورد خاصی» نباشد، باید تا روز بعد منتظر صورتحساب بانکی بماند، اما نحوه «بی‌تفاوتی کارکنان بانک نسبت به از دست دادن پول مشتریان» او را نگران کرده است.

در مورد دیگری، خانم NHV، پس از استفاده از لینک کیف پول از بانک برای خرید در پلتفرم تجارت الکترونیک، از صبح تا شب به طور مداوم تماس‌هایی دریافت می‌کرد. اولین شماره‌های این تماس‌های "هرزنامه" 038، 037 و 024 بودند که به طور مداوم با استفاده از صدای هوش مصنوعی برای درخواست اطلاعات تماس می‌گرفتند. وقتی خانم NHV دوباره پرسید، طرف مقابل پاسخ نداد و فقط سوالات را تکرار کرد، بنابراین او فکر کرد که این یک تماس خودکار است.

وقتی با بانک تماس گرفت، فقط به او گفته شد که شماره از بانک نیست و اطلاعات بیشتری ارائه نکرد.

در ۸ ماه اول سال ۲۰۲۵، نزدیک به ۱۵۰۰ مورد کلاهبرداری آنلاین شناسایی شد که منجر به ضرری نزدیک به ۱۷۰۰ میلیارد دانگ ویتنام شد. (عکس: DT).

در ابتدای سال، آقای NQA نیز همین مشکل را داشت، او احساس می‌کرد که تمام تراکنش‌ها و اطلاعاتش در بانک توسط دیگران رصد و شناخته می‌شود. او گفت که در این مدت، وقتی مبلغ زیادی پول را برای آماده شدن برای محضر (برای خرید خانه) به حسابش منتقل کرده، به طور مداوم یک سری تماس‌های جعلی و پیام‌های "اسپم" دریافت کرده است.

او خیلی محتاط بود، آن را نادیده گرفت و محتوا را نخواند، اما در این مرحله به شدت نگران بود. او گفت که برای مشاوره با بانک تماس گرفته است، اما کارکنان به او گفته بودند که روی هیچ لینکی کلیک نکند.

متخصص شبکه: برای جلوگیری از این، همه فقط باید سرعت خود را کم کنند

در واقع، در عصر توسعه فناوری، کلاهبرداری آنلاین به شدت افزایش یافته است. طبق اعلام وزارت امنیت عمومی ، در 8 ماه گذشته نزدیک به 1500 پرونده کلاهبرداری آنلاین کشف شده است که باعث خسارتی نزدیک به 1700 میلیارد دانگ ویتنام شده است.

در مورد مورد تاسف‌بار کلاهبرداری و از دست دادن پول، وکیل موسسه حقوقی تران ویت ها - ها و همکاران LLC، کانون وکلای استان داک لک - گفت که وقتی مورد کلاهبرداری قرار می‌گیرید، ردیابی جریان پول بسیار دشوار است، و البته بازیابی آن حتی دشوارتر است زیرا کلاهبردار به سرعت آن را پخش کرده است.

آقای ها گفت وقتی مردم فریب می‌خورند، اولین چیزی که به ذهن می‌رسد مراجعه به پلیس است. با این حال، او گفت که ما باید مراقب خودمان باشیم و از دارایی‌هایمان محافظت کنیم. این وکیل تأکید کرد که مواردی وجود دارد که از مرزها عبور می‌کنند، بنابراین ردیابی آنها بسیار دشوار است و تا زمانی که پول ردیابی شود، از قبل پراکنده شده است.

از دیدگاه حرفه‌ای، نگو مین هیو، متخصص امنیت سایبری (Hieu PC)، گفت که در گذشته، برای ارتکاب جرایم سایبری، فرد باید دانش و درک درستی از فناوری و رایانه داشت. امروزه، تنها چیزی که برای ارتکاب جرایم سایبری نیاز دارید، یک تلفن همراه است.

زیرا به گفته آقای هیو پی سی، داده‌های بانکی و داده‌های شخصی امروزه قابل خرید و فروش هستند. ناگفته نماند، ظهور بسیاری از شبکه‌های اجتماعی به طور نامرئی «در را برای وقوع جرایم سایبری باز کرده است»، توسعه هوش مصنوعی رفتارها را پیچیده‌تر می‌کند و مردم راحت‌تر فریب می‌خورند.

آقای هیو پی سی در مورد علت این موضوع گفت که سرعت اینترنت مردم ویتنام خیلی بالاست، برای کلیک روی لینک‌ها خیلی سریع هستند. بنابراین، برای جلوگیری از این، هر فرد فقط باید سرعت خود را کم کند. هنگام مواجهه با هر تراکنشی که نیاز به انجام کاری آنلاین دارد، باید سرعت خود را کم کنند، بررسی کنند...

خانم تران تی نگوک لین - معاون مدیر بانک دولتی منطقه ۲: «بانک دولتی بسیار نگران مسئله امنیت شبکه است.» (عکس: DT).

خانم تران تی نگوک لین - معاون مدیر بانک ایالتی منطقه ۲ - در یک رویداد اخیر تأیید کرد که بانک ایالتی بسیار نگران مسئله امنیت شبکه است. بانک ایالتی منطقه ۲ همچنین به طور منظم از بانک مرکزی در مورد مبارزه با پولشویی دستورالعمل دریافت می‌کند.

به گفته او، کلاهبرداری‌های مربوط به انتقال پول، جعل هویت اقوام برای ترغیب به انتقال پول... اغلب در بانک‌های تجاری رخ می‌دهد. بنابراین، بانک دولتی مرتباً سمینارهایی را برگزار می‌کند و اطلاعات بانک‌های تجاری را به‌روز می‌کند.

در عصر توسعه که مجموعه‌ای از مشکلات دردناک را به همراه دارد، به همراه دخالت سازمان‌های دولتی، مردم باید خود را به دانش مجهز کنند، هوشیار باشند و در معاملات آنلاین به آرامی عمل کنند تا از دارایی‌های خود محافظت کنند.

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm