TPBank - بانک هوشمندی که شما را درک می‌کند تا زندگی دیجیتال شما را ارتقا دهد.

تی‌پی‌بانک از یک بانک دیجیتال به یک بانک فکری تبدیل شده است - جایی که فناوری مدرن، قلب‌ها را به هم پیوند می‌دهد تا به منحصر به فردترین شکل به کاربران خدمت‌رسانی کند.

بانک هوشمند، مدلی از بانکداری است که از هوش مصنوعی (AI) و فناوری‌های هوشمند مانند کلان‌داده، RPA، چت‌بات‌ها و غیره برای عملکرد کارآمدتر، مدیریت بهتر ریسک‌ها و ایجاد تجربیات شخصی‌سازی‌شده برای مشتریان استفاده می‌کند.

در عصر دیجیتالی شدن گسترده، که در آن می‌توان به هر سرویسی تنها با یک لمس دسترسی داشت، کاربران نه تنها به دنبال بانکی «سریع‌تر» هستند، بلکه به دنبال بانکی هستند که آنها را بهتر درک کند. سفر بانکداری دیجیتال TPBank فقط به ارائه ویژگی‌های بیشتر محدود نمی‌شود، بلکه به دنبال تبدیل شدن به بانکی هوشمند با یک اکوسیستم مالی مبتنی بر هوش مصنوعی است که به هر لحظه از زندگی، هر عادت کوچک و هر نیاز منحصر به فرد مشتریان خود متصل است.

TPBank، یک بانک هوشمند، با یک طرز فکر تکنولوژیکی متفاوت، منتظر نمی‌ماند تا کاربران نیازهای جدیدی پیدا کنند، بلکه همیشه تقاضاهای بالقوه را پیش‌بینی می‌کند و اغلب ۶ یا ۷ سال قبل از اینکه ویژگی‌های تکنولوژیکی به روند تبدیل شوند، از رقبا جلوتر می‌ماند. محصولاتی مانند LiveBank 24/7 یا ویژگی جدیدتر Paste to Pay در برنامه TPBank، نمونه‌های بارزی هستند که از همان ابتدا پیاده‌سازی شده‌اند، به طور پایدار عمل می‌کنند و به نمادهایی در بخش مالی دیجیتال تبدیل شده‌اند. با این حال، اخیراً چند بانک دیگر شروع به ارائه فناوری‌های مشابه کرده‌اند.

با ترکیبی پیچیده از فناوری مدرن و شهود انسان‌گرایانه، TPBank به طور مداوم محصولاتی را توسعه می‌دهد که نشان یک بانک هوشمند را دارند - جایی که فناوری نه تنها هوشمند است، بلکه کاربرپسند، قابل دسترس، عمیقاً شخصی‌سازی شده و از نظر احساسی مانند همراهی که شما را از فکر تا عمل درک می‌کند، با کاربران در ارتباط است.

تراکنش‌های بانکی به آسانی یک مکالمه هستند.

چت‌پی (ChatPay) شرکت TPBank که برای کاربران بانکداری دیجیتال آشناست، یکی از ویژگی‌های پیشرو در شخصی‌سازی تجربه مالی از طریق فناوری است. چت‌پی که از عادت رایج چت کردن از طریق برنامه‌های پیام‌رسان توسعه یافته است، به کاربران امکان می‌دهد تراکنش‌های انتقال پول را درست مانند یک مکالمه انجام دهند.

تراکنش‌ها به طور طبیعی و به عنوان بخشی از یک مکالمه انجام می‌شوند، جایی که کاربران به سادگی مبلغ، جزئیات انتقال را وارد می‌کنند و برای تکمیل انتقال، روی ارسال کلیک می‌کنند. نیازی به وارد کردن مکرر اطلاعات نیست و این باعث می‌شود تعامل روان بماند. سیستم به طور خودکار گیرنده را تشخیص می‌دهد، جزئیات انتقال را پیشنهاد می‌دهد و حتی به کاربران اجازه می‌دهد نام‌های به یاد ماندنی را برای هر شخص تعیین کنند و تراکنش‌های آینده را حتی سریع‌تر انجام دهند.

درست مانند یک مکالمه که همیشه تمام تاریخچه مکالمه قبلی را مشاهده می‌کنید، ChatPay نیز تمام تراکنش‌های انجام شده با هر مخاطب را نمایش می‌دهد. هر بار که پول منتقل می‌کنید، می‌توانید به راحتی تاریخچه تراکنش‌ها را با گیرنده مرور کنید، حتی تعداد انتقال‌ها و مبلغ منتقل شده را خلاصه کنید - همه اینها به صورت بصری، واضح و آشنا، درست مانند چت کردن در یک برنامه پیام‌رسان آشنا، ارائه می‌شوند.

پشت این راحتی، یک سیستم یکپارچه از پیشنهادهای گیرنده مبتنی بر هوش مصنوعی، تحلیل زمینه‌ای و رابط کاربری بهینه شده برای رفتار کاربران جوان نهفته است. ChatPay نه تنها هوشمند است، بلکه عمیقاً همدلانه نیز عمل می‌کند: این برنامه درک می‌کند که مشتریان می‌خواهند امور مالی خود را ساده کنند، بدون اینکه در تجربه زندگی دیجیتال آنها وقفه‌ای ایجاد شود، به خصوص در لحظات روزمره مانند تقسیم صورتحساب قهوه، انتقال پول برای ناهار یا ارسال تبریک در مناسبت‌های خاص...

با قابلیت Paste to Pay، TPBank کل فرآیند انتقال پول از طریق پیامک را به یک مرحله تبدیل کرده است: کپی و چسباندن. پیش از این، هنگام دریافت پیامی مانند "لطفاً 2.35 میلیون دانگ ویتنام را به BankX 0049xxxxxx منتقل کنید، محتوا: سپرده ماهانه Linh برای ماه ژوئن"، ویت آن مجبور بود اطلاعات را به خاطر بسپارد، بین برنامه چت و برنامه بانکی مدام در حال جابجایی باشد و هر مورد را به صورت دستی وارد کند - فرآیندی که مستعد خطا و زمان‌بر است، به خصوص زمانی که محتوا نامشخص بود. اکنون، او به سادگی پیام را کپی کرده و آن را در ChatPay در برنامه TPBank جایگذاری می‌کند و سیستم به طور خودکار تمام اطلاعات تراکنش را تجزیه و تحلیل و وارد می‌کند. بدون خطا، بدون وارد کردن دستی، تنها در چند ثانیه تکمیل می‌شود.

Paste to Pay یک انقلاب تکنولوژیکی نیست، اما گامی مهم به جلو است زیرا راحتی را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد - مطابق با فلسفه TPBank: "بانک در زمان مناسب، در زمینه مناسب و به طبیعی‌ترین شکل ممکن حضور دارد."

«بانک فکری» یک اکوسیستم دیجیتال جامع با هویتی متمایز را افتتاح می‌کند.

ChatPay و Paste to Pay تنها نگاهی اجمالی به تصویر بزرگتری هستند که TPBank، یک بانک هوشمند، در حال ساخت آن است: یک اکوسیستم بانکداری دیجیتال یکپارچه، شخصی‌سازی‌شده و چند پلتفرمی. TPBank با بیش از ۹۸ درصد تراکنش‌هایی که اکنون از طریق کانال‌های دیجیتال انجام می‌شود، سرمایه‌گذاری زیادی در فناوری‌های اصلی مانند هوش مصنوعی، RPA، کلان‌داده و فضای ابری انجام داده است، ضمن اینکه اتصال را از طریق پلتفرم Open API خود گسترش می‌دهد و امکان ادغام خدمات مالی را در سیستم‌های خارجی مختلف مانند تجارت الکترونیک، بیمه، آموزش و مراقبت‌های بهداشتی فراهم می‌کند.

TPBank LiveBank 24/7 - یک سیستم بانکداری خودکار - به طور کامل از تراکنش‌های خارج از ساعات کاری معمول پشتیبانی می‌کند و انعطاف‌پذیری بی‌سابقه‌ای را در تجربه مشتری ایجاد می‌کند.

استراتژی «گسترش فضای بانکی» TPBank همچنین در حضور آن در پلتفرم‌های آشنایی مانند مینی‌اپ Zalo، کیف پول‌های الکترونیکی و درگاه‌های پرداخت الکترونیکی منعکس شده است. در نتیجه، این بانک دیگر فقط یک مقصد نیست، بلکه در هر نقطه تماسی، هر کجا که مشتریان زندگی می‌کنند و هر روز با هم تعامل دارند، حضور دارد.

هدف همه این تلاش‌ها تحقق بخشیدن به روحیه «آسایش نهایی - زندگی نهایی» است، جایی که فناوری نه تنها تراکنش‌ها را تسهیل می‌کند، بلکه به مشتریان کمک می‌کند تا از زندگی به روش خودشان لذت ببرند: راحت‌تر، فعال‌تر و شخصی‌تر در هر تعامل با بانک.

آقای نگوین هونگ، مدیر کل TPBank، گفت: «ما فناوری را برای «رقابت» توسعه نمی‌دهیم، بلکه آن را برای ادغام در زندگی مشتریان خود به طبیعی‌ترین شکل ممکن توسعه می‌دهیم. هر خدماتی که TPBank معرفی می‌کند، نه تنها برای رفع نیازها، بلکه برای یک قدم جلوتر ماندن، و ارائه یک تجربه مالی به‌موقع، مرتبط با شرایط و متناسب با سبک زندگی هر فرد، از گوش دادن و درک آنها ناشی می‌شود. TPBank قصد دارد یک «بانک هوشمند» بسازد - جایی که هوش مصنوعی (AI) و فناوری‌های هوشمند به طور گسترده در عملیات بانکی به کار گرفته می‌شوند تا کارایی را بهبود بخشند، خطرات را به حداقل برسانند و تجربه بهتری برای مشتری فراهم کنند.»

اینگونه است که این بانک هوشمند، رابطه بین کاربران و بانک‌ها را تغییر شکل می‌دهد: نه از راه دور، نه بیش از حد فنی، بلکه نزدیک، هوشمند و به راحتی در زندگی دیجیتال ادغام می‌شود. در آنجا، بانک دیگر مقصدی برای به خاطر سپردن نیست، بلکه یک همراه مالی است که به هر مشتری کمک می‌کند تا به طور کامل با یک سیستم مالی دیجیتال سطح بالا، به روش خودش، زندگی کند.

منبع: https://nld.com.vn/tpbank-ngan-hang-tri-tue-hieu-ban-de-nang-tam-cuoc-song-so-196250729171719898.htm