L'IA « niveaux » les compétences : de la génération Z aux PDG, tous doivent apprendre depuis le début.

(Dan Tri) - L'IA n'est plus un avantage concurrentiel, mais devient rapidement une « compétence de survie » indispensable, obligeant la génération Z ainsi que les managers et les hommes d'affaires possédant de nombreuses années d'expérience à « apprendre à partir de zéro ».

« Passeport » à l’ère numérique

Ces dernières années, l'intelligence artificielle générative a connu un essor fulgurant grâce à sa capacité à innover au-delà des frontières traditionnelles. Cette année, une nouvelle vague continue d'émerger : les agents IA, « collègues virtuels » capables d'automatiser les tâches répétitives, font progressivement leur apparition dans les environnements de travail réels.

L'IA n'est plus seulement un avantage concurrentiel ou un atout sur un CV. Comprendre et utiliser l'IA devient désormais une véritable compétence essentielle, une condition indispensable pour que chaque travailleur puisse s'adapter et ne pas être laissé pour compte sur un marché du travail en constante évolution.

Selon la décision n° 1131/QD-TTg du 12 juin 2025 signée par le Premier ministre Pham Minh Chinh , l'IA est considérée comme l'un des 11 groupes technologiques stratégiques (Photo : Getty).

Nguyen Gia Hy, maître de conférences en intelligence artificielle à l'université Swinburne (Australie) et doctorant à l'université Deakin, a déclaré : « Les compétences en IA deviennent progressivement une exigence fondamentale, au même titre que la maîtrise de Word ou d'Excel par le passé. Sans une bonne maîtrise de l'IA, il est quasiment impossible de rester compétitif dans le monde du travail actuel. »

Cette réalité est désormais bien présente. Mme Thuy, fondatrice d'une bijouterie spécialisée dans l'argenterie, a déclaré à propos du recrutement : « Actuellement, pour des postes comme le marketing, j'exige des candidats qu'ils maîtrisent des outils d'IA de base tels que ChatGPT ou des applications de création d'images et de vidéos . Je prévois d'étendre prochainement cette exigence à de nombreux autres services. »

M. Dung, directeur d'un centre d'anglais et récemment diplômé d'une formation en intelligence artificielle, partage son point de vue : « L'IA peut entraîner la disparition de certains emplois, mais elle en crée aussi de nouveaux, contribuant ainsi à une forte hausse de la productivité dans de nombreux secteurs. Dans une période de révolution, quiconque ne s'adapte pas et n'apprend pas est inévitablement voué à disparaître. S'il ne se forme pas et n'acquiert pas de nouvelles connaissances, il est certain qu'il sera éliminé. »

Cette évolution est reconnue non seulement par les experts en technologie et les chefs d'entreprise, mais aussi par les employés de première ligne. Quel que soit leur âge ou leur poste, chacun doit se doter de compétences en IA s'il ne veut pas être laissé pour compte.

Sam Altman, PDG d'OpenAI, a souligné à plusieurs reprises que la maîtrise de l'IA deviendra la condition minimale pour survivre sur le marché du travail (Photo : OpenAI).

Cependant, savoir s'en servir ne suffit pas ; il faut aussi l'utiliser efficacement pour obtenir des résultats supérieurs à ceux des personnes occupant un poste similaire. C'est cette motivation qui a poussé de nombreuses personnes à se lancer dans l'apprentissage de l'IA, en partant de zéro.

De la génération Z au PDG, « apprendre à partir de zéro »

La révolution de l'IA abolit toutes les barrières liées à l'âge, à l'expérience ou à la position sociale. Chacun doit repartir de zéro et apprendre à maîtriser les outils et à adopter l'état d'esprit propres à l'IA.

La génération Z, qui a grandi entièrement dans un environnement numérique, est souvent perçue comme s'adaptant rapidement, en avance sur les nouvelles tendances et maîtrisant parfaitement les technologies. Mais avec l'IA, la situation est tout autre.

Les cours d'IA suscitent un vif intérêt tant auprès des employés que des chefs d'entreprise (Photo : Contributeur).

Minh Ngoc, étudiant à l'université, a confié en toute franchise : « Je m'adapte assez vite aux nouvelles technologies, y compris l'IA. Mais je ne sais les utiliser qu'à un niveau rudimentaire et atteindre un niveau de maîtrise et une bonne application dans le travail et les études est encore un long chemin à parcourir. »

Cette étudiante a également admis que c'était la pression de maîtriser l'IA mieux que les autres et en partie la pression de son supérieur hiérarchique qui l'avaient poussée à suivre rapidement des cours d'IA pour améliorer ses connaissances et sa capacité à appliquer l'IA dans ses tâches quotidiennes.

Mme Duong, qui travaille actuellement comme spécialiste en conception, a déclaré : « L'IA représente à la fois un défi et une opportunité pour moi personnellement et pour le secteur dans lequel je travaille. »

L'application d'outils d'IA pour créer et automatiser des tâches afin d'optimiser le travail offrira des opportunités, mais je ressens également une pression constante pour évoluer, apprendre et me perfectionner, car j'ai peur d'être éliminé si je ne sais pas tirer parti de cet outil.

La femme a affirmé que l'IA fait partie des compétences et des normes requises en matière de ressources humaines.

À l'instar de Minh Ngoc, Mme Hoa, qui travaille actuellement dans le domaine de la comptabilité financière, a expliqué sa participation aux cours d'IA : « Je connais l'IA et je sais l'utiliser, mais utiliser une IA avancée, comme l'automatisation, la création d'agents et la combinaison de nombreux outils, est une chose totalement nouvelle. »

Mme Hoa, qui travaille actuellement dans le domaine de la comptabilité financière, estime que dans un avenir proche, l'IA sera une compétence indispensable pour les ressources humaines (Photo : Cong Khanh).

Mme Hoa a déclaré qu'elle ne pouvait rester les bras croisés face à la présence croissante de l'IA dans la plupart des emplois et des secteurs d'activité. C'est pourquoi, avec quelques amis, elle s'est inscrite à une formation en IA, dans l'espoir d'accéder à des outils avancés pour améliorer leur efficacité professionnelle à l'avenir.

Les jeunes ne sont pas les seuls à se former : de nombreux entrepreneurs et gestionnaires expérimentés se mettent également à niveau pour rester à la pointe de la technologie. Ce sont eux qui perçoivent la tendance à long terme et ressentent clairement l'urgence de s'adapter s'ils ne veulent pas être laissés pour compte.

Mme Thuy, propriétaire d'un magasin de détail, a confié qu'elle pensait initialement que son secteur d'activité n'était pas lié à l'IA. Cependant, après une période d'autoformation, elle a réalisé que cette technologie pouvait optimiser les tâches répétitives et accroître l'efficacité de la production de contenu marketing.

« J’ai progressivement compris que la plupart des secteurs d’activité devraient recourir à l’IA pour optimiser leurs opérations. C’est pourquoi j’ai décidé de suivre une formation pour acquérir les connaissances fondamentales, puis d’approfondir mes recherches et de les appliquer concrètement en magasin », a expliqué Mme Thuy.

M. Dung, directeur d'un centre d'anglais, a également exprimé son opinion : « Bien que le niveau précis d'application ne puisse pas encore être déterminé, l'IA pénétrera certainement tous les domaines. Chacun devrait consacrer du temps à s'informer sur l'IA, car il s'agit d'une tendance inévitable de l'ère numérique. »

Attention à ne pas vous perdre dans la matrice des outils d'IA

La demande croissante de formations en IA a entraîné une prolifération de cours. Cependant, malgré la présence de programmes de qualité et bien structurés, de nombreux pièges persistent sur le marché, dissimulés sous des publicités promettant des résultats rapides mais proposant un contenu superficiel, ce qui représente une perte de temps et d'argent pour les apprenants.

Huyen Mai, employée du service marketing, a partagé une expérience désagréable : « J’ai dépensé 5 millions de dongs pour m’inscrire à un cours d’IA, car je croyais aux publicités qui promettaient qu’une seule leçon suffirait pour maîtriser l’outil. Mais en réalité, le cours était très superficiel, sans structure, le programme était de mauvaise qualité et totalement décousu. »

D’après sa propre expérience, Huyen Mai met en garde ceux qui envisagent d’étudier l’IA : « Il faut se méfier des formations trop médiatisées, en particulier celles qui promettent des résultats rapides, ne fournissent pas d’informations claires sur le contenu de la formation, manquent de retours d’anciens étudiants ou sont dispensées par des professeurs qui ne sont pas réputés dans le secteur. »

M. Nguyen Minh Thuan, directeur du développement de produits dans une entreprise de technologies d'IA, estime lui aussi que le principal obstacle pour les débutants n'est pas seulement le grand nombre d'outils, mais aussi l'absence d'un parcours d'apprentissage clair.

Il a expliqué que beaucoup de gens sont souvent désorientés car ils ne savent pas par où commencer, dans quelle direction étudier et comment organiser systématiquement leurs connaissances, ce qui conduit à un apprentissage inefficace malgré des investissements importants.

M. Nguyen Minh Thuan, directeur du développement de produits d'une entreprise d'IA (Photo : Viet Anh).

Outre ceux qui s'investissent activement dans leur apprentissage, nombreux sont ceux qui restent hésitants. Ils souhaitent se former à l'IA, mais n'ont pas eu l'occasion d'en faire l'expérience concrètement, ni reçu d'encouragements de la part de leurs supérieurs ou de leur entourage. De ce fait, ils manquent de motivation et adoptent une attitude attentiste.

Le marché regorge actuellement de formations en intelligence artificielle. Sans recherches approfondies et sans orientation claire dès le départ, les apprenants risquent de se retrouver dans une situation où ils « perdent de l'argent sans acquérir de connaissances », car ils n'atteignent pas leurs véritables objectifs.

Face à cette réalité, M. Thuan estime que l'essentiel n'est pas de maîtriser un outil spécifique, mais d'apprendre à appliquer l'IA. Cela implique de savoir identifier les processus pouvant être pris en charge par l'IA, de coordonner les interactions entre humains et IA, de concevoir des processus automatisés et d'organiser une coordination efficace entre les agents d'IA au sein du système.

M. Dung, directeur d'un centre d'anglais qui a récemment investi dans une formation en intelligence artificielle, a partagé son expérience : « La réflexion est le facteur le plus important lorsqu'on aborde et applique l'IA. Si l'on se contente de suivre les outils, on risque de s'enliser dans une spirale infernale, car leur nombre augmente et évolue constamment. »

Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/ai-cao-bang-trinh-do-tu-gen-z-den-ceo-cap-tap-di-hoc-lai-tu-dau-20250615194441017.htm