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Que dit Apple lorsque la réparation de l’iPhone est critiquée ?

Báo Thanh niênBáo Thanh niên13/04/2024


Apple a récemment annoncé une modification de sa politique de réparation d'iPhone afin de permettre l'utilisation de pièces d'occasion. Dans une interview accordée à TechCrunch , John Ternus a évoqué ce changement et répondu à l'une des principales critiques concernant la difficulté de réparer les iPhone.

Apple nói gì khi việc sửa chữa iPhone bị chỉ trích?- Ảnh 1.

Rendre les réparations d'iPhone plus difficiles est « une bonne chose »

Pour en revenir au programme de test des composants d'Apple, grâce auquel les iPhones peuvent indiquer aux utilisateurs si la batterie ou l'écran installé est d'origine ou non, ce problème a été critiqué par de nombreuses personnes, y compris les experts en réparation d'iFixit. Cependant, John Ternus a défendu l'approche d'Apple, la jugeant « pas mal ».

John Ternus a déclaré que cette décision laisse penser à beaucoup qu'Apple cherche à bloquer le fonctionnement de composants tiers, mais ce n'est pas le cas. Il est essentiel de clarifier la situation en identifiant les composants utilisés dans l'appareil, et ce pour plusieurs raisons. Premièrement, Apple doit s'assurer qu'il s'agit bien d'un appareil biométrique Apple et non d'un faux qui affecte la précision de l'étalonnage.

Si votre iPhone a été réparé, l'historique des services et des pièces apparaît dans Réglages > Général > À propos pour indiquer si des pièces Apple non authentiques ont été installées.

Même si Apple autorise l'utilisation de composants tiers, l'entreprise recommande aux utilisateurs d'utiliser des composants authentiques. Ternus précise que ces composants tiers fonctionneront toujours avec l'iPhone, à l'exception de certains composants liés à Face ID et Touch ID pour des raisons de sécurité. Selon Ternus, ces composants sont essentiels car ils influencent la quantité d'informations stockées sur le téléphone, et Apple ne dispose d'aucun moyen d'authentifier les performances biométriques des composants tiers. C'est pourquoi l'entreprise n'autorise pas l'utilisation de modules tiers pour des fonctions de sécurité. Pour le reste, elle peut le faire.

De plus, ces informations peuvent être utiles si vous envisagez d'acheter un iPhone d'occasion. Dans les Réglages, vous pouvez vérifier si les composants utilisés dans l'iPhone sont d'origine, car cela peut réduire sa valeur. Cela vous permet également de savoir si le réparateur a utilisé des composants d'origine pour la réparation de votre iPhone, ce qui influence le coût de la réparation.

En fin de compte, Ternus affirme que tant qu'Apple autorise l'utilisation de composants tiers sur les iPhones et avertit les utilisateurs, c'est une bonne chose. L'iPhone fonctionnera tout aussi bien avec des batteries non originales, mais il faudra tout de même avertir les utilisateurs.



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