Bac Ninh : Transformation numérique globale, construction d'une administration moderne

BAC NINH – Forte de ses excellents résultats en matière de transformation numérique, Bac Ninh, suite à sa fusion, accélère sa transformation numérique globale. L’objectif est de moderniser le système administratif, de réaliser des avancées majeures en matière de développement et de mettre en œuvre efficacement la résolution 57 du Politburo relative à la science, à la technologie, à l’innovation et à la transformation numérique nationale.

Promouvoir la première place au niveau national

Avec un modèle de gouvernement à deux niveaux « proche des citoyens », la province s'est attachée à améliorer la qualité des services publics et des entreprises, tout en soulignant l'impératif d'une transformation numérique et d'une modernisation du système administratif. Sa vision constante est de tirer parti des avantages des technologies numériques pour un gouvernement efficace. La province a approuvé le déploiement de 17 systèmes informatiques partagés, ainsi que de logiciels et systèmes spécialisés. À ce jour, les systèmes d'information de base et les logiciels partagés fonctionnent de manière stable et soutiennent efficacement les activités de pilotage et d'administration à tous les niveaux de gouvernement, conformément au modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Le personnel du Centre de services administratifs du quartier de Phuong Lieu guide les personnes dans leurs démarches administratives.

Modernisé dans le sens de la démarcation administrative, le système d'information provincial de règlement des procédures administratives a finalisé la configuration électronique des processus pour plus de 2 000 procédures, atteignant un taux de 94,4 %. Les services publics ont été intégrés au Portail national de la fonction publique et répondent aux exigences d'utilisation commune du « Guichet unique ». Le taux de soumission en ligne des documents à l'échelle provinciale a atteint 75,6 %, et 99,55 % au niveau provincial. Afin d'assurer le bon déroulement de ses missions, la province a revu et renforcé ses ressources, équipements et personnels. Le Département des sciences et technologies a créé plus de 35 200 comptes utilisateurs sur le système d'authentification unique (SSO), émis et géré 67 668 certificats numériques pour les services publics, et traité 1 049 fichiers relatifs aux signatures numériques. Le taux d'échange électronique de documents via le système a atteint 100 %. Le Département a mis en place une équipe d'intervention technologique et professionnelle pour soutenir la transformation numérique, a organisé des inspections surprises du fonctionnement des systèmes partagés, a incité et soutenu les communes et les quartiers dans le processus d'utilisation du système nq57.vn... Dans les communes et les quartiers, la « validation » des 16/16 critères d'évaluation de la préparation au fonctionnement selon le modèle de gouvernement local à deux niveaux sur le logiciel nq57.vn a été réalisée simultanément.

Afin de faciliter les démarches administratives, la province de Bac Ninh poursuit la restructuration des processus, la simplification et la réduction des procédures administratives, l'amélioration de la qualité des services publics en ligne et le déploiement de la réception et du traitement des demandes administratives sans restriction territoriale. Récemment, le président du Comité populaire provincial a lancé une initiative pilote pour accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives en ligne depuis leur domicile.

L'économie numérique et le commerce électronique sont en plein essor dans la province. Des centaines d'entreprises, de coopératives et d'exploitations agricoles, proposant des produits phares et typiques, ainsi que des produits OCOP, sont présentes sur la plateforme de commerce électronique Postmart.vn.

Dans le cadre du pilier « société numérique », la province a largement déployé les paiements sans espèces sur les marchés traditionnels, dans les centres commerciaux et pour les services publics essentiels tels que l'électricité, l'eau, les frais de scolarité, les frais hospitaliers et les frais administratifs. Les investissements dans la construction et le développement de systèmes d'applications et de bases de données informatiques à tous les niveaux, dans tous les secteurs et toutes les localités ont permis d'assurer la cohérence et la synchronisation des opérations. Dans le seul secteur de la santé, 14 des 15 hôpitaux provinciaux, 14 des 17 centres médicaux et 7 des 23 hôpitaux privés remplissent les conditions requises pour le déploiement des dossiers médicaux électroniques, ce qui contribue à réduire les temps d'attente pour les patients et à leur permettre de consulter leurs dossiers de manière pratique et sécurisée.

Prioriser les ressources de transformation numérique

Pour atteindre les objectifs de la résolution 57, la province de Bac Ninh a décidé que la transformation numérique devait être initiée par la population, qui en serait le pilier central. Le mouvement « Éducation numérique pour tous » a été largement lancé, associé à l'apprentissage du numérique, afin de populariser les compétences numériques de base auprès des fonctionnaires, des agents de la fonction publique et de l'ensemble de la population. Plus de 200 groupes de jeunes spécialisés dans les technologies numériques ont été créés. M. Ngo Thanh Giang, vice-président du comité populaire du quartier de Bac Giang, a déclaré : « Les groupes communautaires de technologies numériques ne se contentent pas de diffuser l'information lors des réunions de village et des cellules du parti, mais vont aussi à la rencontre des habitants, dans chaque rue, pour les guider directement. Grâce à cela, la sensibilisation à la transformation numérique s'est nettement améliorée et le taux d'enregistrements en ligne a fortement augmenté. »

Le personnel du centre de services administratifs de la commune de Van Son aide les citoyens à effectuer des paiements sans espèces.

Afin de faciliter les démarches administratives, la province poursuit la restructuration des processus, la simplification et la réduction des procédures, ainsi que l'amélioration de la qualité des services publics en ligne. Elle déploie également la réception et le traitement des demandes administratives sans restriction territoriale. Récemment, le président du Comité populaire provincial a lancé une initiative pilote pour accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives en ligne depuis leur domicile. La province s'attache notamment à élaborer une stratégie globale décennale d'investissement dans le développement d'une infrastructure numérique moderne et synchronisée, garantissant la sûreté, la sécurité et la sauvegarde des données. Cette stratégie s'appuie sur le Plan d'infrastructures d'information et de communication et le Plan provincial pour la période 2021-2030, avec une vision à l'horizon 2050. Le développement et l'interconnexion de l'infrastructure numérique sont prioritaires pour les zones clés (parcs industriels de haute technologie, villes intelligentes, etc.). La province de Bac Ninh continue de moderniser son architecture numérique et d'adapter ses systèmes d'information au modèle de gouvernement local à deux niveaux. Mettre en œuvre un plan de transformation numérique global pour les agences du système politique, garantissant la connectivité, la synchronisation, la sécurité des informations de l'État et optimisant les processus opérationnels, améliorant ainsi la qualité du leadership, de la direction, de l'administration et des activités de service public.

Parallèlement, la province s'attache à développer les infrastructures de télécommunications et d'Internet afin de répondre aux exigences en matière de sauvegarde, de connectivité, de sécurité, de durabilité, de systèmes de transmission de données par satellite, de réseaux de fibre optique à haut débit, de réseaux mobiles 5G et 6G et des générations futures. Elle prévoit de construire et de déployer le projet de ville intelligente dans la province, de développer les infrastructures physiques numériques, les infrastructures de services publics numériques et les technologies numériques. Elle investit dans le Centre de surveillance et d'exploitation intelligent et le Centre provincial d'intégration des données, les maintient et les modernise de manière cohérente. Les ressources sont concentrées sur la construction, le perfectionnement et l'exploitation efficace des bases de données provinciales, en les intégrant aux bases de données nationales, ministérielles, administratives et locales pour le développement socio-économique. L'objectif est de connecter, d'exploiter et de partager efficacement les données entre les organismes du système politique, et de mettre en œuvre des initiatives d'ouverture des données pour permettre aux citoyens et aux entreprises d'exploiter ces données, de créer de la valeur et d'innover. L'application de l'intelligence artificielle (IA) est promue dans les industries, les secteurs et les collectivités locales, en collaboration avec l'État. Des politiques sont élaborées et mises en œuvre pour attirer, recruter, valoriser et promouvoir les ressources humaines et les spécialistes de la transformation numérique afin de garantir la sûreté et la sécurité du réseau. Attirer et promouvoir la création d'entreprises technologiques stratégiques de grande envergure dans la province afin de développer l'infrastructure numérique, les ressources humaines numériques, les données numériques, les technologies stratégiques, ainsi que la sûreté et la sécurité des réseaux.

Dans le même temps, il est essentiel d'exploiter et de promouvoir au maximum les atouts exceptionnels de la province de Bac Ninh, notamment sa situation géographique, ses infrastructures informatiques modernes, ses ressources humaines jeunes et hautement qualifiées, et ses parcs industriels de haute technologie où investissent de nombreuses grandes entreprises et sociétés. Ceci constitue une condition indispensable pour promouvoir rapidement, efficacement et durablement le développement des sciences et technologies, l'innovation, la transformation numérique et la transition écologique, en vue de faire de la province de Bac Ninh une ville autonome d'ici 2030.

Article et photos : Hoai Thu

Source : https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chuyen-doi-so-toan-dien-xay-dung-nen-hanh-chinh-hien-dai-postid425388.bbg