La presse devrait produire des articles positifs, constructifs et axés sur les solutions, favorisant ainsi l'équilibre et une approche multiforme du journalisme.

Suite au Forum des rédacteurs en chef 2024 : « Journalisme axé sur les solutions – Une direction pour le journalisme traditionnel ? », organisé par l’Association des journalistes du Vietnam et l’association « Presse et opinion publique », qui se tient actuellement à Phan Thiet, Binh Thuan (après-midi du 21 septembre), la deuxième session de discussion, sur le thème : « Mise en œuvre du journalisme axé sur les solutions : quelles méthodes et quels modèles sont efficaces ? », a présenté de nombreuses interventions et des contributions vivantes, franches et pratiques.

La séance de discussion était présidée par : M. Le Quoc Minh – Membre du Comité central du Parti communiste vietnamien, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint du Département central de la propagande, président de l'Association des journalistes du Vietnam ; M. Nguyen Hoai Anh – Membre suppléant du Comité exécutif central du Parti communiste vietnamien, secrétaire du Comité provincial du Parti de Binh Thuan ; M. Doan Anh Dung – Président du Comité populaire de la province de Binh Thuan ; M. Nguyen Duc Loi – Ancien membre du Comité central du Parti communiste vietnamien, ancien directeur général de l'Agence de presse vietnamienne (VNA), vice-président permanent de l'Association des journalistes du Vietnam ; Mme Phan Xuan Thuy – Chef adjointe du Département central de la propagande ; M. Nguyen Thanh Lam – Vice-ministre de l'Information et des Communications.

La presse crée souvent des histoires et des solutions positives et constructives pour créer un équilibre multiforme dans les reportages d'actualité (Figure 1). — M. Le Quoc Minh - membre du Comité central du Parti, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint du Département central de la propagande et président de l'Association des journalistes du Vietnam - a prononcé un discours lors de la séance de discussion.

La production d'un bon document axé sur les solutions nécessite beaucoup de ressources.

Lors du Forum, Mme Nguyen Thi Hong Nga, rédactrice en chef du journal Giao Thong, a souligné que le Forum des rédacteurs en chef de 2024, dont le thème était « Journalisme de solutions : une orientation pour le journalisme traditionnel ? », avait largement abordé les notions de journalisme constructif et de journalisme innovant. « Alors, quelles sont les différences entre le journalisme de solutions, le journalisme constructif et le journalisme innovant ? », a-t-elle demandé.

Mme Nguyen Thi Hong Nga a évoqué l'incident récent au cours duquel le Front de la Patrie du Vietnam a établi un rapport sur les dons destinés aux personnes touchées par le typhon n° 3 ; de nombreuses voix se sont élevées pour suggérer que ces dépenses devraient également être rendues publiques.

Suite à cet article, la rédactrice en chef du journal Giao Thong estime que le journalisme de recherche de solutions ne doit pas se limiter à l'information, mais aussi proposer des recommandations et des solutions concrètes, en veillant à ce que les recettes soient utilisées à bon escient et que les bénéficiaires reçoivent ce dont ils ont réellement besoin. « Les opinions et les solutions présentées par la presse doivent faire l'objet d'une évaluation critique afin de produire des articles qui apportent de véritables solutions à la société et qui soient correctement mis en œuvre », a déclaré Mme Nga.

Le rédacteur en chef du journal Giao Thong a également déclaré que, depuis longtemps, les rédactions sont incapables de publier un article sans solution, mais que la création d'un article proposant une solution, ou ce que l'on appelle un travail journalistique de qualité, exige des ressources considérables. En réalité, le pourcentage d'articles de qualité parmi les reportages quotidiens des rédactions est très faible.

Par ailleurs, Mme Nguyen Thi Hong Nga a également souligné l'importance du financement de la création de ces œuvres, affirmant qu'il s'agit d'un facteur très important.

Le journalisme axé sur les solutions est une responsabilité politique et sociale de la presse.

Lors du Forum, le général de division Doan Xuan Bo, rédacteur en chef du Journal de l'Armée populaire, a déclaré que le journalisme d'information est la raison d'être du journalisme, tandis que le journalisme de résolution de problèmes constitue sa responsabilité politique et sociale. Journalisme d'information et journalisme de résolution de problèmes, bien qu'apparemment distincts, sont en réalité indissociables et doivent être étroitement liés et combinés.

Selon le général de division Doan Xuan Bo, la presse doit présenter des solutions de manière systématique, que ce soit dans l'ensemble de la rédaction, au sein d'une série d'articles, ou même au sein d'un seul article. « Par exemple, dans une série de quatre ou cinq articles, les deux derniers doivent impérativement proposer des solutions. Il est cependant essentiel de veiller à l'équilibre entre solutions et informations », a expliqué le général Bo, soulignant que la survie de la presse repose sur sa capacité à informer. De plus, ces informations doivent être responsables, refléter les principes du Parti et trouver un écho auprès du peuple ; elles doivent donc proposer des solutions concrètes et éviter toute vaine rhétorique.

Le général de division Doan Xuan Bo a déclaré que le Journal de l'Armée populaire s'est toujours distingué, dès ses débuts, par son approche axée sur les solutions, tout comme ses prédécesseurs. Actuellement, le journal poursuit résolument cette voie.

Le rédacteur en chef du Journal de l'Armée populaire a déclaré : « Pour concrétiser la résolution 35, le journal a lancé le concours « Protéger le fondement idéologique du Parti » et a très rapidement reçu des articles sur la stratégie d'évolution pacifique. Investir dans un journalisme axé sur les solutions représente un investissement conséquent ; les droits d'auteur pour les articles portant sur la protection du fondement idéologique du Parti étaient cinq fois supérieurs à ceux des articles ordinaires ; de fait, pour certains articles d'excellente qualité, le rédacteur en chef a personnellement remercié les auteurs et exprimé son espoir de futures collaborations. »

Par exemple, le concours « Exemples ordinaires mais nobles », organisé pour la 14e fois par le Journal de l'Armée populaire, concrétise l'étude et l'imitation de l'idéologie, de l'éthique et du style du président Hô Chi Minh. « Le comité de rédaction a longuement débattu de la manière de maintenir la pertinence du concours et de s'assurer de sa vitalité. Nous avons tout mis en œuvre pour l'adapter à notre époque. »

Le général de division Doan Xuan Bo a ajouté que, comme lors du typhon n° 3, le journal de l'Armée populaire a continué de mettre en œuvre un journalisme axé sur les solutions en déployant simultanément quatre reporters dans quatre directions différentes, la couverture du journal étant centrée sur les efforts urgents déployés pour atténuer les conséquences du typhon n° 3. « Comment le journalisme axé sur les solutions peut-il tirer parti de ses atouts et des tendances actuelles ? Des ressources financières et humaines qualifiées et de haute qualité sont essentielles. Si nous restons superficiels, nous ne pouvons pas développer un journalisme axé sur les solutions. Pour ce faire, des mécanismes de soutien aux organisations médiatiques sont indispensables », a souligné le général Bo.

Le journalisme axé sur les solutions doit reposer sur des bases solides, constituées de données objectives.

Lors de son intervention au Forum, le journaliste Nguyen Ngoc Toan, rédacteur en chef du quotidien Thanh Nien, a affirmé que le journalisme de solutions ne se définit pas par des frontières clairement définies en tant que genre, ni par un ensemble de règles, de critères ou de définitions. Il existe de nombreuses voies permettant à ce journalisme de se développer et de trouver sa propre orientation, adaptée à chaque média.

« Au journal Thanh Nien, nous pensons que le journalisme axé sur les solutions doit reposer sur des bases solides, constituées de données objectives, analysées et interprétées à l'aide de méthodes de pensée scientifique, et enfin "emballées" grâce aux compétences multimédias des journalistes modernes », a déclaré M. Toan.

Plus précisément, M. Nguyen Ngoc Toan a déclaré que, par le passé, plusieurs articles relatifs aux données publiés dans le journal Thanh Nien avaient exploité des données provenant de diverses sources publiées sous forme de rapports publics sur le site web, de rapports publiés, d'études et de statistiques... Certaines sources de données ont été collectées par le biais de demandes d'information.

Selon le rédacteur en chef du journal Thanh Nien, l'essentiel est d'abord d'adopter l'état d'esprit nécessaire pour identifier le sujet du journalisme de données et savoir quand rédiger un article basé sur les données. Les étapes suivantes consistent à formuler des hypothèses et à poser des questions afin de trouver les données qui y répondent.

À partir de ce socle théorique, les journalistes de Thanh Nien procéderont aux étapes cruciales telles que la structuration du reportage, la recherche, la synthèse et le traitement des données afin d'apporter des réponses factuelles aux questions posées. Les questions auxquelles les données seules ne peuvent répondre pourront être résolues par le biais d'entretiens ou des opinions de personnes concernées.

« Le journalisme de données et le journalisme de solutions partagent un objectif commun : fournir au public une information précise, objective et pertinente, tout en favorisant un changement positif dans la société. L'association de ces deux approches permettra aux journalistes de présenter aux lecteurs des preuves concrètes, des statistiques et une analyse visuelle détaillée, renforçant ainsi la force de persuasion des solutions proposées. Cette combinaison accroît également la crédibilité et la pertinence des solutions, incitant le public à s'informer davantage sur le problème, la solution proposée et sa faisabilité. Dès lors, elle attire l'attention des décideurs politiques et des instances dirigeantes concernées… », a déclaré M. Toan.

Le rédacteur en chef du journal Thanh Nien a souligné plusieurs impacts du journalisme de données : un attrait visuel accru ; une analyse approfondie et des solutions fondées sur des preuves ; la création d’histoires captivantes ; un suivi et une évaluation efficaces ; et la promotion de la transparence et de la responsabilité.

Les articles qui comptent des millions de vues ne sont pas forcément du bon contenu ?

Dans sa présentation, M. Le Trong Minh, rédacteur en chef du journal Investment Newspaper, a soutenu que les réseaux sociaux ont démontré que la soif d'information des lecteurs est illimitée. Certains créateurs de contenu sur les réseaux sociaux proposent même des contenus si novateurs que les internautes n'auraient jamais imaginé pouvoir y accéder. Dans ce contexte, si le journalisme se contente de suivre les nouvelles tendances sans exclusivité ni investissement dans un contenu de qualité, son existence même est gravement menacée.

« Comment produire des articles de qualité tout en évitant le sensationnalisme ? » s'est interrogé M. Le Trong Minh. Selon le rédacteur en chef du journal Dau Tu, ce problème trouve son origine dans la curiosité du lecteur. Par conséquent, la prédominance des informations sensationnalistes et négatives demeure un défi majeur. Savoir comment attirer les lecteurs avec des informations positives et des reportages sur la construction et la mise en œuvre de solutions est une question subjective pour les rédactions, tandis que les financeurs jouent un rôle objectif.

D'un point de vue subjectif, le rédacteur en chef Le Trong Minh estime que le principal obstacle réside dans la compétence des journalistes, car tous ne sont pas capables de produire des articles axés sur les solutions. Même les journalistes les moins expérimentés peuvent, lors d'interviews, poser des questions qui font émerger des solutions ; toutefois, la rédaction d'un article exige de l'expérience et un savoir-faire certain pour produire un texte convaincant offrant des solutions concrètes.

« La production d'articles analytiques exige une équipe de collaborateurs, notamment des gestionnaires, des dirigeants d'entreprise et des chercheurs qualifiés qui participent aux entretiens et contribuent à la rédaction. En contrepartie, tout cela engendre des coûts liés aux salaires du personnel et aux honoraires des pigistes. Si cette situation n'est pas bien gérée, un cercle vicieux se posera : le journal n'aura pas les ressources nécessaires pour recruter du personnel compétent et produire des articles de qualité, et sans contenu de qualité, il n'y aura ni lecteurs ni revenus pour la rédaction », a déclaré M. Minh.

Objectivement parlant, d'après M. Le Trong Minh, tout repose sur le nombre de vues des articles de presse, directement lié à l'économie du journalisme. De toute évidence, les journaux à fort trafic ont davantage d'opportunités d'attirer la publicité. Les articles cumulant des millions de vues ne sont pas nécessairement synonymes de contenu de qualité ; or, ils servent de critère de vente, ce qui complique la tâche des journalistes pour éviter les titres racoleurs. « Si les entreprises sont prêtes à refuser les articles qui totalisent des millions de vues mais pas de véritables vues, alors le nombre de vues n'est plus essentiel, mais secondaire. Cependant, tant que le budget publicitaire d'une entreprise sera calculé en fonction du nombre de vues, l'idée d'un journalisme capable de résoudre le problème se heurtera à des obstacles importants », a souligné M. Le Trong Minh.

La presse doit trouver des solutions pour elle-même avant de chercher des solutions pour les autres.

S'exprimant lors du Forum, M. Nguyen Thanh Lam, vice-ministre de l'Information et des Communications, a déclaré que l'une des questions clés soulevées lors du Forum est que la presse doit fournir des solutions à la société, trouvant ainsi des solutions pour elle-même.

Selon M. Nguyen Thanh Lam, la presse doit revoir entièrement son approche afin de transformer les défis et les difficultés en opportunités. Par exemple, il est essentiel de rechercher des environnements plus favorables, même au sein d'environnements déjà performants, pour susciter le changement.

Le sous-ministre de l'Information et des Communications a également soulevé la question suivante : comment le journalisme peut-il être une solution lorsque d'importants conflits au sein de la société, y compris au sein du gouvernement, des entreprises et entre les citoyens, sont perçus par certains comme provenant des médias eux-mêmes, et non d'eux ? Et lorsqu'ils cherchent des solutions à leurs propres problèmes, ils mentionnent rarement les médias.

Selon M. Nguyen Thanh Lam, les organismes gouvernementaux cherchent eux-mêmes des solutions pour communiquer efficacement sur leurs politiques publiques, mais ils semblent rarement s'adresser à la presse à cette fin. Les échanges mutuellement bénéfiques sont rares. « Par exemple, la communication des politiques publiques entre les organismes gouvernementaux et les entreprises. Ils disposent de nombreux moyens pour atteindre le public, notamment des portails d'information électroniques fournissant des sources d'information et utilisant la technologie pour diffuser l'information au public le plus rapidement possible », a cité M. Lam à titre d'exemple.

Pour développer le journalisme, et notamment le journalisme de solutions, M. Nguyen Thanh Lam estime que la formation des ressources humaines est primordiale. « Nous devons d'abord trouver des solutions pour nous-mêmes avant d'en trouver pour les autres », a-t-il déclaré, ajoutant que la vision des médias est également essentielle.

Le vice-ministre Nguyen Thanh Lam a également insisté sur la nécessité pour la presse de faire preuve de retenue et d'éviter une couverture excessive des sujets sensibles, car cela peut parfois avoir des conséquences contraires à l'objectif initial et s'avérer contre-productif. M. Lam a déclaré : « Par exemple, une couverture médiatique excessive et omniprésente des cours de l'or exerce une pression sur les organismes chargés de les contrôler. De même, on constate une tendance à rechercher les rapports financiers des entreprises pour les commenter, mais principalement dans le but de les dénoncer et de les juger. »

M. Nguyen Thanh Lam a également soutenu que les médias doivent reconnaître leurs propres problèmes afin de tirer parti de leurs atouts et de surmonter leurs faiblesses. Car le journalisme vietnamien est un journalisme révolutionnaire, et lorsqu'un problème requiert une mobilisation sociale, un accompagnement ou un rassemblement des forces pour accomplir de grandes choses pour le pays, alors le gouvernement et le peuple se tourneront toujours vers la presse et s'y reconnaîtront.

La presse agit comme un phare, guidant les utilisateurs dans leurs choix professionnels et personnels.

En conclusion de la table ronde, M. Le Quoc Minh, membre du Comité central du Parti communiste vietnamien, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, directeur adjoint du Département central de la propagande et président de l'Association des journalistes du Vietnam, a déclaré que le journalisme est confronté à de nombreuses mutations. Les évolutions technologiques s'accélèrent, engendrant des conséquences inimaginables d'ici trois à cinq ans seulement. Désormais, l'intelligence artificielle menace non seulement les emplois, mais aussi tous les postes intermédiaires.

Deuxièmement, il y a l'évolution des comportements des consommateurs. Selon M. Le Quoc Minh, aujourd'hui, les consommateurs n'ont plus forcément besoin de consulter les journaux pour s'informer. En effet, les jeunes, notamment la génération Z, ne lisent plus la presse écrite, ne regardent plus la télévision et n'écoutent plus la radio, tout en ayant accès à toutes les informations nécessaires.

Les changements s'opèrent à un rythme effréné, et les entreprises elles-mêmes n'ont peut-être plus besoin de la presse. Elles disposent de leurs propres canaux, de leurs propres méthodes. La domination de la presse en tant que « gardien de l'information » est véritablement menacée. « Auparavant, il y avait des centaines, des milliers, des dizaines de milliers d'articles, et nous sélectionnions ceux à publier ; le public en connaissait alors le contenu. Mais aujourd'hui, il en sait bien plus que ce que rapporte la presse », a déclaré M. Minh.

Cependant, selon le président de l'Association des journalistes vietnamiens, il est indéniable que face au déluge d'informations, le public a besoin de la presse. Dans ce mélange de vraies et de fausses nouvelles, les citoyens sont incapables de tout assimiler ; ils ont besoin des médias pour faire le tri.

« Après une absence, les utilisateurs recherchent des conseils auprès des médias traditionnels. Ces derniers jouent aujourd’hui un rôle de phare, les guidant dans leurs démarches professionnelles et personnelles. Pour conserver ce rôle, les médias doivent surmonter de nombreux obstacles, tant aujourd’hui que demain », a commenté M. Le Quoc Minh.

M. Le Quoc Minh a particulièrement insisté : « Ce qui distingue le journalisme, c’est la profondeur. Si nous continuons à privilégier la vitesse et la quantité, nous n’y parviendrons pas. C’est pourquoi je souhaite que les médias – pas tous – consacrent des ressources au journalisme d’investigation. Mais créons des reportages positifs et constructifs qui proposent des solutions, afin de développer une approche équilibrée et pluridimensionnelle de l’information et de mettre en lumière la spécificité du journalisme. »

J'espère sincèrement qu'à l'avenir, l'Association des journalistes du Vietnam continuera d'organiser des forums similaires et bénéficiera du soutien des autorités locales. Je pense qu'il serait judicieux de créer un club de rédacteurs en chef régionaux afin d'échanger des idées, de discuter des enjeux liés aux différents secteurs et domaines, et de se réunir plus fréquemment au lieu d'attendre un an pour le forum. Des rencontres plus régulières permettraient de mettre en lumière davantage de problèmes et de trouver des solutions novatrices pour les activités journalistiques.

Équipe de journalistes

Source : https://www.congluan.vn/bao-chi-hay-tao-ra-nhung-cau-chuyen-tich-cuc-mang-tinh-xay-dung-va-giai-phap-tao-the-can-bang-da-chieu-trong-tin-tuc-post313314.html