Le Département de la gestion et de la supervision des assurances ( ministère des Finances ) a déclaré qu'au 12 septembre à 17h00, grâce aux rapports des compagnies d'assurance, ces dernières avaient reçu des informations sur plus de 9 000 cas de dommages matériels et de dommages aux véhicules à moteur, faisant état de 14 décès et de 18 cas liés à l'assurance maladie.

Le montant total des indemnisations pour les dommages humains et matériels est estimé à environ 7 000 milliards de VND.

Au 11 septembre 2024 après-midi, PVI Assurance a enregistré plus de 500 sinistres en assurance de biens, pour un total estimé des pertes de plus de 2 000 milliards de VND (hors sinistres automobiles et assurance de personnes).

Ce nombre a augmenté de façon spectaculaire puisque, le matin du 9 septembre, seuls 210 sinistres en assurance de biens ont été enregistrés, pour un montant d'indemnisation estimé à 320 milliards de VND.

Il pourrait s'agir d'une perte historique inattendue pour le secteur de l'assurance vietnamien. Cependant, PVI Insurance affirme qu'elle mettra tout en œuvre pour garantir à ses clients une indemnisation maximale dans les meilleurs délais.

Un autre géant de l'assurance, Bao Viet Insurance, a déclaré qu'au 12 septembre 2024, il avait reçu 692 dossiers de sinistres pour un montant total estimé à 950 milliards de dongs, près de six jours après le passage de la tempête n° 3. La compagnie procède actuellement à une évaluation urgente des dégâts et prévoit de verser des indemnités anticipées pour les dommages importants.

Actuellement, Bao Viet se concentre sur l'assurance des personnes et l'assurance des biens, notamment l'assurance automobile, l'assurance habitation, les travaux de construction, les usines, les entrepôts, les machines et équipements, les ports et les marchandises.

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Une grue du port de Mipec à Hai Phong s'est effondrée sous l'effet du typhon Yagi ; la structure était assurée. Photo : THP.

Par ailleurs, la société d'assurance PJICO a déclaré qu'au 10 septembre 2024, selon des statistiques incomplètes, elle avait reçu plus de 500 dossiers de sinistres liés aux véhicules automobiles, aux biens immobiliers, au secteur maritime... pour des pertes estimées à des centaines de milliards de dongs.

Pour les zones profondément inondées comme Thai Nguyen, Yen Bai , Lao Cai, Tuyen Quang... les données relatives aux dégâts ne peuvent pas encore être comptabilisées.

Parallèlement, la BIDV Insurance Corporation (BIC) a déclaré qu'au 10 septembre à 9h00, elle avait enregistré près de 500 sinistres, dont 16 sinistres en assurance maritime, plus de 250 sinistres en assurance de biens techniques et plus de 180 sinistres en assurance automobile.

Le montant total des indemnisations est estimé par BIC à près de 200 milliards de VND, et le montant des dommages est encore en cours d'évaluation.

À la compagnie d'assurance VietinBank (VBI), dans l'après-midi du 9 septembre, plus de 400 sinistres dans les secteurs de l'immobilier, du maritime et des véhicules automobiles avaient été enregistrés, avec des indemnisations estimées à des centaines de milliards de VND.

Par ailleurs, la compagnie d'assurance Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank (BSH) a déclaré qu'au 8 septembre, BSH avait enregistré environ 120 sinistres matériels, techniques et maritimes ; plus de 250 sinistres de véhicules à moteur ; et que l'assurance des personnes avait enregistré 1 décès et 6 disparus après le typhon Yagi.

M. Doan Kien, directeur général de BSH, a déclaré que la société avait mobilisé un maximum d'experts et de professionnels dans tout le réseau afin de travailler à pleine capacité pour servir les clients.

Pour garantir une indemnisation rapide, les compagnies d'assurance rappellent également à leurs clients qu'immédiatement après un incident, ils doivent les informer par téléphone, par courriel ou par les canaux de communication officiels appropriés, en fournissant les informations initiales telles que : le lieu de l'incident, une brève description des dommages et des photos des lieux des dommages initiaux (le cas échéant).

L'expert de la compagnie d'assurance ou l'unité d'évaluation désignée se rendra sur les lieux pour échanger des informations, inspecter les lieux afin d'évaluer les pertes et, en même temps, guider le client pour fournir des documents détaillés.

Le 10 septembre 2024, le Premier ministre a publié la dépêche officielle n° 92/CD-TTg relative à la gestion des conséquences de la tempête n° 3 et des inondations qui ont suivi. Il a demandé aux compagnies d'assurance d'indemniser rapidement et intégralement les assurés de leurs pertes, conformément aux accords contractuels et à la réglementation en vigueur.