Le Département de la supervision et de la gestion des assurances ( Ministère des Finances ) vient de publier une conclusion sur l'inspection thématique effectuée auprès de Sun Life Vietnam Life Insurance Company Limited.
44 agents et employés n'ont pas respecté la réglementation.
Lors d'une inspection par sondage, 44 cas ont été constatés où des agents d'assurance et des employés de banque n'ont pas respecté la réglementation lors du processus de vente d'assurance.
Image illustrative
Plus précisément, il y a eu 6 cas (impliquant 4 agents d'assurance indépendants et 2 employés de banque) où les règlements de l'entreprise ont été enfreints, notamment en autorisant des tiers à signer au nom du titulaire de la police, en signant des formulaires de demande d'assurance créés via l'application SunSmart et en signant des accusés de réception de contrat d'assurance au nom du titulaire de la police…
On a dénombré 11 cas (impliquant 7 agents individuels et 2 employés de banque) où les règlements de l'entreprise concernant la remise des contrats d'assurance n'ont pas été respectés.
Sept cas concernaient des agents individuels qui n'avaient pas respecté le règlement de l'entreprise concernant l'utilisation des codes d'agent et du matériel, des fournitures et des machines fournis par l'entreprise.
Neuf cas (impliquant sept agents individuels et un employé de banque) n'ont pas respecté les règlements de l'entreprise concernant les rencontres en face à face avec les clients lors des consultations et du traitement des demandes d'assurance.
Cinq cas (impliquant trois agents individuels et un employé de banque) n'ont pas respecté les règlements de l'entreprise concernant la supervision des clients signant des formulaires de demande d'assurance et des documents connexes.
Six cas (impliquant 3 agents d'assurance individuels et 3 employés de banque) concernaient le non-respect des règlements internes de l'entreprise dans le cadre du service et du soutien aux clients.
L'inspection a notamment révélé que la société avait comptabilisé de manière incorrecte des dépenses et des revenus liés à la distribution d'assurance-vie par le biais du canal bancaire (bancassurance) comme charges déductibles lors du calcul de l'impôt sur les sociétés pour 2021, en violation des lois fiscales et du secteur des assurances, pour un montant total de plus de 600,4 milliards de VND.
Plus précisément, les recettes enregistrées au titre des remboursements de primes aux clients ayant annulé leurs contrats d'assurance s'élèvent à plus de 622,9 millions de VND.
Les coûts de soutien initiaux et les frais de coopération versés aux banques ont été comptabilisés comme charges déductibles lors du calcul de l'impôt sur les sociétés pour 2021, pour un montant de plus de 343,2 milliards de VND .
Les paiements et la comptabilisation des aides aux banques ont été effectués en violation des lois sur les assurances et des lois fiscales, pour un montant total de plus de 247,8 milliards de VND.
La mise en œuvre du programme d'émulation était non conforme à la proposition initiale, sans lien avec les activités de production et commerciales de la compagnie d'assurance, et a été comptabilisée comme dépense déductible lors du calcul de l'impôt sur les sociétés, pour un montant de plus de 8,6 milliards de VND.
Proposition visant à gérer plus de 600 milliards de VND
Le ministère des Finances a demandé au directeur général de la Compagnie d'assurance-vie limitée de... Sun Life Vietnam a mis en œuvre une demande d'ajustement financier pour l'exercice comptable 2021 : comptabilisation d'une réduction des charges déductibles lors du calcul de l'impôt sur les sociétés pour 2021 d'un montant supérieur à 600,4 milliards de VND.
Pour les dépenses présentant un contenu, une dénomination, des modes de paiement, des pièces justificatives et des documents connexes similaires à ceux mentionnés dans le rapport d'inspection pour les périodes comptables concernées, il est demandé à la société de rectifier ses écritures comptables, de recalculer et de déclarer l'impôt sur les sociétés correspondant ; et de ne pas imputer aux fonds de l'assuré les dépenses payées par les compagnies d'assurance ou comptabilisées de manière incorrecte conformément à la réglementation légale.
Le ministère des Finances a également demandé au directeur général de Sun Life Vietnam Insurance Company Limited de revoir et de rectifier la formation et la gestion des agents d'assurance, afin de garantir que ces derniers respectent la loi et les règlements de l'entreprise.
Lors du processus de réception et de traitement des informations, suggestions et commentaires des clients d'assurance, si des infractions présentant des signes d'activité criminelle sont détectées, les dossiers et documents pertinents doivent être immédiatement transférés à l'organisme d'enquête compétent ou au parquet populaire pour être traités conformément à la loi.
Le Département général des impôts (ministère des Finances) est chargé de donner instruction au Département des impôts de Hô Chi Minh-Ville et aux unités concernées de surveiller et d'examiner la conformité de Sun Life Vietnam Insurance Company Limited aux réglementations fiscales et de facturation concernant les dépenses mentionnées dans le rapport d'inspection ; de prendre ainsi des mesures contre toute violation administrative liée aux impôts et aux factures (le cas échéant) et de fournir des conseils et de traiter les cas similaires.
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