L'hôpital Bach Mai forme le personnel de FPT Long Chau aux techniques d'intervention d'urgence.

Lors de la réunion, les représentants de l'hôpital Bach Mai et de FPT Long Chau se sont mis d'accord sur de nombreux points importants concernant la coopération en matière de formation, afin d'améliorer les capacités d'urgence et la qualité des soins aux patients entre les deux établissements.

Récemment, à l'hôpital Bach Mai, le professeur agrégé Vu Van Giap, directeur adjoint de l'établissement, M. Nguyen Duc Long, directeur principal des relations extérieuresde FPT Long Chau, et le conseil d'administration de FPT Retail ont tenu une réunion de travail. Ils ont convenu de plusieurs axes de coopération importants en matière de formation, visant à renforcer les capacités d'intervention d'urgence et à améliorer la qualité du service client entre les deux entités. Cette réunion avait pour objectif de favoriser un développement conjoint et de contribuer à la transformation numérique du secteur médical et pharmaceutique.

Des représentants de l'hôpital Bach Mai et du FPT Long Chau lors de la séance de travail

Photo : M. Huyen

FPT Long Chau possède actuellement plus de 2 500 pharmacies, 250 centres de vaccination et une équipe de 4 000 personnes participant aux campagnes de vaccination à l’échelle nationale, ainsi que 18 000 pharmaciens travaillant dans son réseau. Face à cette envergure et à la nécessité de garantir la sécurité des vaccinations, FPT Retail a souhaité bénéficier du soutien de l’hôpital Bach Mai pour une formation spécialisée aux premiers secours, notamment en matière de reconnaissance et de prise en charge des AVC, des arrêts cardiaques, des réactions allergiques et anaphylactiques, ainsi que pour le renforcement des compétences en matière de conseil pharmaceutique auprès des personnes souffrant de pathologies sous-jacentes.

Les formations seront mises en œuvre selon un modèle combinant théorie, pratique clinique, évaluation et certification périodique annuelle.

Lors de la réunion, l'hôpital Bach Mai a salué les efforts déployés par le système de santé de Long Chau pour améliorer la qualité des services et étendre le réseau national d'approvisionnement en produits pharmaceutiques et en vaccins. L'hôpital a réaffirmé sa volonté d'accompagner le centre de formation de Long Chau dans la formation du personnel d'urgence, l'organisation de la coordination des urgences avec l'hôpital Bach Mai et la fourniture d'un soutien technique pour les activités visant à garantir la sécurité vaccinale.

Outre la formation, l'hôpital Bach Mai a proposé que FPT soutienne les applications d'IA dans le service à la clientèle et déploie des outils pour améliorer l'expérience des patients.

Photo : M. Huyen

Outre la formation, les deux entités ont également convenu de promouvoir de nombreux aspects de la coopération bilatérale. L'hôpital Bach Mai a proposé à FPT de soutenir l'application de l'IA dans le service client, de déployer des outils pour améliorer l'expérience des patients et de coordonner la gestion (logiciels financiers et approvisionnement en médicaments rares).

Du côté de Long Chau, l'unité a demandé une coopération plus étroite en matière d'expertise médicale , de mise en place d'un processus coordonné pour les soins d'urgence dans les pharmacies et les centres de vaccination, et a également exprimé l'espoir d'établir des liens avec les contacts professionnels de l'hôpital Bach Mai afin de mettre en œuvre des programmes clés dans les prochains mois.

Grâce à une grande unité et à une forte détermination de part et d'autre, la coopération entre l'hôpital Bach Mai et FPT Retail devrait contribuer à la formation de ressources humaines médicales et pharmaceutiques de haute qualité, à l'amélioration de la sécurité vaccinale, à la normalisation des services à la clientèle et à la promotion de l'innovation dans le domaine médical.

Les deux parties se sont engagées à coopérer dans un esprit de développement mutuel, avec pour objectif commun l'amélioration des soins de santé pour la population.

Source : https://thanhnien.vn/benh-vien-bach-mai-dao-tao-nang-luc-cap-cuu-cho-can-bo-fpt-long-chau-185251202171506201.htm