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Appareil gouvernemental à deux niveaux : connecter le système « à guichet unique »

Lors de l’exploitation d’un appareil gouvernemental numérique, le rôle décisif pour un fonctionnement efficace est celui du système technologique numérique.

Người Lao ĐộngNgười Lao Động14/06/2025

À Hô-Chi-Minh-Ville, le 12 juin, le nouvel appareil gouvernemental à deux niveaux a été testé simultanément dans 102 nouvelles communes et arrondissements, issus de 273 arrondissements, communes et villes. Lors de la première phase du test, seules certaines parties des cinq piliers principaux ont été mises en œuvre : système de gestion électronique des documents ; portail d'information 1 022 ; système de conférence en ligne ; gestion des procédures administratives au niveau des communes ; transfert et traitement des documents en souffrance.

Liên thông hệ thống

Les gens vérifient l'état d'avancement de leur demande en ligne auprès du Comité populaire du district de Binh Tan, à Hô-Chi-Minh-Ville - photo de Hoang Trieu

Avant le déploiement simultané dans les 102 communes et quartiers, le Centre de transformation numérique de Hô-Chi-Minh-Ville a organisé, en collaboration avec le Comité populaire du district de Tan Binh, une opération pilote dans six nouveaux quartiers. M. Lam Dinh Thang, directeur du Département des sciences et technologies de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré : « L’opération pilote a été globalement un succès. Le personnel qui allait être déployé dans les nouveaux quartiers et communes s’est rapidement adapté au mode opératoire du nouveau modèle. »

L'exploitation du nouveau centre BMCQ ne peut éviter les problèmes dès le début. Il est donc nécessaire de disposer d'une préparation rigoureuse et complète, d'élaborer de nombreux scénarios opérationnels, de disposer de forces compétentes et de maîtriser les plateformes numériques pour corriger rapidement les incidents. En effet, lors de l'exploitation du BMCQ numérique, le personnel joue un rôle essentiel, en contactant et en communiquant directement avec les citoyens. Le système numérique interne joue un rôle déterminant.

La pression sur le système de gouvernement numérique aux niveaux provincial et municipal est d'autant plus forte que le 1er juillet 2025 marque également la date limite de fermeture de toutes les interfaces des portails de services publics provinciaux. En février 2026, les interfaces des portails de services publics ministériels seront fermées, et le pays tout entier n'aura plus qu'une seule porte d'entrée pour recevoir les demandes des citoyens : le Portail national des services publics. Concrètement, après réception des demandes des citoyens, le Portail national des services publics transférera les dossiers aux centres de services administratifs publics de tous les niveaux afin de gérer les démarches administratives des particuliers et des entreprises.

Français Selon le Département de contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement , au cours des cinq premiers mois de 2025, les ministères, les branches et les localités ont réduit et simplifié 18 conditions commerciales, décentralisé 36 procédures administratives et simplifié 69 procédures liées à la gestion de la population. Jusqu'à présent, 3 241/15 801 réglementations commerciales ont été simplifiées, soit l'équivalent de 20,5 %, dépassant l'exigence gouvernementale de 20 %. Les autorités compétentes continueront de mettre en œuvre l'orientation du gouvernement dans la résolution 66-NQ/TW du 4 mai 2025 du Politburo visant à développer l'économie privée afin de garantir que 100 % des procédures administratives liées aux entreprises doivent être effectuées en ligne, de manière fluide et transparente ; 100 % des procédures sont effectuées indépendamment des frontières, complétant ainsi 100 % du plan de décentralisation et de délégation.

L’eau est au pied, si une seule localité ne s’en sort pas bien, tout l’appareil national de fonctionnement du gouvernement numérique sera affecté.

Source : https://nld.com.vn/lien-thong-he-thong-1-cua-196250614203945888.htm


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