Gestion globale des affaires socio -économiques.
L'objectif de la construction d'une ville intelligente est d'appliquer de manière globale les solutions informatiques à tous les aspects de la vie socio-économique. Outre les services administratifs publics existants, les citoyens auront accès à de nombreux autres services publics tels que la santé, l'éducation, l'assurance et les transports, garantissant un accès rapide et équitable à ces services. À ce jour, le CIO (Centre d'opérations intégré) de La Gi a achevé les principales fonctions des sous-systèmes du CIO de Binh Thuan et est prêt pour un déploiement pilote.
Qu'est-ce que la configuration IOC ?
Plus précisément, le sous-système de gestion socio-économique permettra aux responsables municipaux d'avoir une vision globale du développement socio-économique local. Ce système fournit aux utilisateurs des informations claires sur l'évolution des principaux indicateurs de la région. Les fluctuations de ces indicateurs sont affichées visuellement, permettant ainsi aux responsables à tous les niveaux de comprendre rapidement et précisément les données historiques et d'anticiper l'avenir. Ce système facilite grandement le travail de gestion des responsables par rapport à la méthode actuelle basée sur des rapports papier mensuels et trimestriels. Actuellement, les indicateurs ont été intégrés au CIO de La Gi, conformément à la décision n° 2256 relative à la publication de la liste des indicateurs socio-économiques utilisés dans le sous-système socio-économique des CIO des districts, villes et communes.
Pour le secteur de la santé , le système offre une vue d'ensemble et des informations détaillées sur les indicateurs clés, les domaines et les statistiques, notamment : le taux de remboursement des soins de santé, le nombre de consultations externes, le nombre de cas d'urgence et la situation épidémiologique ; ainsi que des statistiques sur la population par tranche d'âge et l'état des examens et traitements médicaux. À partir de l'analyse des fluctuations de ces données, le système fournit des prévisions permettant aux responsables de prendre des décisions éclairées, en accord avec l'objectif global d'amélioration de la santé de l'ensemble de la population. Grâce à sa fonction de statistiques détaillées sur les examens et traitements médicaux, le Système de Gestion des Soins de Santé offre des données complètes sur les aspects clés des soins, tels que : le nombre total de consultations externes, le nombre total de décès, les cas d'urgence, les hospitalisations et les traitements ambulatoires. De plus, le système propose des graphiques sur l'évolution de la situation épidémiologique et les maladies les plus fréquentes dans la région. Ces informations permettent aux responsables locaux d'appréhender rapidement la situation et d'orienter les actions de santé publique.
En outre, dans le domaine de l'éducation, le système aide les responsables à tous les niveaux à suivre et à superviser les activités éducatives locales, notamment : la numérisation des emplacements des écoles sur les cartes pour montrer leur répartition sur l'ensemble du territoire ; le suivi du nombre d'élèves et d'enseignants chaque année dans chaque district ; le ratio élèves-enseignant ; la détermination des seuils d'alerte en cas de surpopulation dans les écoles ; le suivi de la qualité de l'apprentissage ; les taux de scolarisation des élèves à chaque niveau d'enseignement, etc.
Informations sur le fonctionnement des services administratifs publics de la ville de La Gi.
Gérer le secteur de l'administration publique
En ce qui concerne la gestion de l'administration publique, l'interface principale du système affiche des informations agrégées sur l'état du traitement des dossiers dans le domaine, telles que : le nombre total de dossiers reçus ; le nombre de dossiers en ligne reçus chaque mois ; le nombre de dossiers non résolus ; les dossiers en retard ; les dossiers résolus ; et les dossiers résolus qui sont en retard.
En matière de veille informationnelle en ligne, l'intégration d'une plateforme d'écoute et de surveillance des médias sociaux (VnSocial) permettra aux responsables et aux autorités de suivre l'actualité en ligne afin d'identifier rapidement et efficacement les informations pertinentes liées à des mots-clés ou groupes de mots-clés. Le système collecte des données provenant d'Internet, de la presse écrite, des réseaux sociaux, de YouTube, des forums, etc., pour repérer les sujets de discussion et de débat. Grâce à l'intelligence artificielle et au traitement des données massives, le système analyse les données collectées, évalue les tendances des discussions et identifie les sentiments positifs et négatifs exprimés dans les contenus. Il offre ainsi une vue d'ensemble des problématiques, permettant aux responsables locaux de prendre des décisions éclairées et opportunes, de promouvoir une influence positive tout en luttant contre la désinformation et les contenus négatifs.
Le système de retour d'information intégré recueillera les commentaires via de multiples canaux interactifs, permettant ainsi aux autorités de mieux comprendre les canaux privilégiés et fiables par les citoyens, et d'améliorer leur prise en charge. De plus, ce système aide les responsables à tous les niveaux à identifier les sujets de préoccupation, les périodes où les citoyens soumettent le plus de commentaires, et à évaluer leur satisfaction quant aux services de communication et de traitement des dossiers. Grâce à la mise à jour régulière et continue des retours d'information, les responsables municipaux peuvent, dès le début de chaque journée de travail, suivre et analyser le traitement des réclamations et commentaires reçus la veille dans différents domaines, afin d'intervenir rapidement en cas d'événements inhabituels ou imprévus.
On estime que le CIO de La Gi contribuera à améliorer la satisfaction des citoyens et des entreprises vis-à-vis de l'administration municipale, en encourageant la créativité et la participation active des citoyens à la gestion sociale. Parallèlement, il favorisera l'autonomie des citoyens et la contribution des entreprises au développement économique local.
Source : https://mic.gov.vn/ioc-la-gi-bo-nao-so-cho-do-thi-thong-minh-197241223094709168.htm
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