Une délégation de travail de la Société des postes du Vietnam a travaillé avec le bureau de poste provincial de Dak Lak
Lors de la réunion, les représentants des départements, des centres et des unités de terrain ont présenté les premiers résultats obtenus grâce à une séparation claire des blocs commerciaux et opérationnels. Ils ont également évoqué ouvertement des difficultés pratiques liées à la répartition des tâches et des objectifs, à la coordination entre les ventes et la livraison, au règlement des créances et au service client.
Le directeur général adjoint, Pham Anh Tuan, a salué l'esprit proactif et déterminé du bureau de poste provincial de Dak Lak dans la mise en œuvre du nouveau modèle. En particulier, l'application précoce du mécanisme de calcul des salaires par étapes est considérée comme une étape fondamentale, créant ainsi une base favorable à l'adaptation au nouveau mode d'organisation. Il a insisté sur l'importance du service client, de la gestion des créances, du rapprochement précis des comptes et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle du personnel postal.
À l'issue de la réunion, les dirigeants de la Société ont affirmé : « Le changement de modèle vise non seulement à rationaliser l'appareil, mais surtout à définir clairement les responsabilités, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à accroître les revenus des employés. La Société continuera d'accompagner l'unité dans le déploiement de nouveaux logiciels de gestion des ressources humaines, d'un système de gestion du temps, d'outils d'enregistrement des appels postaux et d'investissements dans des équipements tels que des convoyeurs afin de réduire la charge de travail. »
Au nom du personnel, M. Nguyen Anh Dung, directeur du bureau de poste provincial, a exprimé sa gratitude pour l'attention particulière de la Société et s'est engagé à continuer d'améliorer le modèle organisationnel, à développer la force de vente, à se concentrer sur les services qui génèrent des revenus et à assurer un revenu stable aux employés.
Van Muoi
Source: https://vnpost.vn/vi/hoat-dong-nganh/buu-dien-tinh-dak-lak-chu-dong-thich-ung-voi-mo-hinh-moi
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