Une délégation de la Société postale du Vietnam a travaillé avec le bureau de poste provincial de Dak Lak.
Lors de la réunion, les représentants des départements, des centres et des unités de terrain ont présenté les premiers résultats obtenus concernant la séparation claire des pôles Commercial et Opérationnel. Les participants ont également fait part, en toute franchise, des difficultés pratiques liées à la répartition des tâches et des objectifs, à la coordination entre les ventes et la livraison, au recouvrement des créances et au service client.
Le directeur général adjoint, Pham Anh Tuan, a salué le dynamisme et la détermination du bureau de poste provincial de Dak Lak dans la mise en œuvre du nouveau modèle. Il a notamment souligné l'importance de l'application précoce du mécanisme de calcul des salaires par étapes, une mesure fondamentale qui a permis de faciliter l'adaptation à la nouvelle organisation. Il a insisté sur le rôle crucial du service à la clientèle, du recouvrement des créances, de la rigueur du rapprochement bancaire et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle du personnel postal.
En conclusion de la réunion, les dirigeants de la société ont affirmé : « Ce changement de modèle vise non seulement à rationaliser l’organisation, mais surtout à définir clairement les responsabilités, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à augmenter les revenus des employés. La société continuera d’accompagner l’unité dans le déploiement d’un nouveau logiciel de gestion des ressources humaines, d’un système de suivi du temps de travail, d’outils d’enregistrement des appels postaux et dans l’investissement dans des équipements tels que des convoyeurs afin de réduire la charge de travail. »
Au nom du personnel, M. Nguyen Anh Dung, directeur du bureau de poste provincial, a exprimé sa gratitude pour l'attention portée par la société et s'est engagé à continuer d'améliorer le modèle organisationnel, à développer la force de vente, à se concentrer sur les services générateurs de revenus et à assurer un revenu stable aux employés.
Van Muoi
Source : https://vnpost.vn/vi/hoat-dong-nganh/buu-dien-tinh-dak-lak-chu-dong-thich-ung-voi-mo-hinh-moi






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